Trendy Lara

1. Номер достаточно хорошо и оснащен всем, чтобы чувствовать себя весь период пребывания комфортно. Фен с холодным и горячим обдувом, душевая косметика, мыло, шампунь, бальзам для волос, лосьён для тела всё очень хорошего качества, которые пополняются каждый день. Нам повезло с горничной всегда чистота и порядок, почти каждый день новые фигурки из полотенец, дети в восторге были и даже выстраивали коллекцию) Fatima Kis , БЛАГОДАРИМ за создание уюта и чистоты в нашем номере) Никогда и ничего не пропало! Более того мы отдыхали в Ларе в 2017 году и при выезде забыли фотоаппарат, мы написали в отель на электронку и сообщили об этом. Фотик нашли и благополучно нам передали при заезде в 2018г. ))) Но стоить отметить мы не оставляли ювелирку и деньги на виду.
2. Менеджеры на ресепшн " сухари" . Нужно ещё побегать за ними.
3. Насчёт еды можно много и долго спорить, так как у всех вкусовые предпочтения и все мы имеем уже сформировавшиеся требования к еде, поэтому угодить всем очень трудно. Но есть конкретные замечания; молочные продукты на 3 -, практически все салаты конкретно так приправлены перцем, разнообразие рыбы "0".
4. 85% официантов заняты непонятно чем… В этом году они особенно вялые, неубранные столы это норма для них, сложно добиться чтобы с вашего стола убрали посуду, вот ходят мимо и якобы в упор не замечают бардак. Улыбка отсутствует напрочь. Это происходит во всех зонах впринципе. На pool bar вообще караул столы всегда грязные, официанты начинают туда заглядывать ближе к 15:00.

1. Детский клуб молодцы, стараются, каждого ребенка помнят и приглашают на мероприятия. Площадка хорошо) Но мало места.
2. Пляж . Песок насыпной, приятный вход в  воду даже для детей. Хотелось бы ограждение по серьёзнее и музыкальное современное сопровождение! Шезлонги, столики, мусорники всегда есть и содержатся в порядке. Бар, еда, мороженое без дифицита и всё вкусно. Раздевалка, душ, уборные тоже в порядке.
3. Безопасность и содействие по решению проблем нулевые! Более того ещё и с шантажем от старшего менеджера отеля. Имени его не помню (да и не хотелось бы запоминать). Я серьёзно пострадала на территории отеля от действий персонала!!! Находясь на пляже, почувствовала сильный удар в лицо, откоторого я была на грани потери сознания! Как оказалось это был трос от парашюта! Ради рекламы парни пересекли зону для отдыхающих!!! Парашют и трос были в самом центре пляжной зоны где отдыхали люди, затем катер резко дал по газам и тросом начало сносить моего 4 летнего ребенка, муж успел спасти сына, а вот мне досталось конкретно! НИКАКОЙ помощи мне не оказали, НИКТО из персонала даже глазом не моргнул на происходящее. Нос распух и посинели, половины лица я вообще не ощущала. Немного придя в себя я сама себе принесла лёд, муж успокаивал перепуганных наших детей (4 и 6лет). Добравшись до номера, я попросила доктора, мне главный менеджер отеля ответил отказом, не принеся никаких извинений, сообщил что администрация отеля не несёт ответственность за безопасность гостей!!! К слову алкоголь я вообще не употребляю. ( Решали проблему через страховку и частично за свой счёт) Нужно было вызвать полицию и разбираться по всей строгости, но мне стало жаль психику моих детей. Только после инцидента со мной мы увидели охрану и спасателей в зонах купания!
4. Территория ухожена, много интересной растительности, всегда найдется местечко уединения.

Но наш отдыхбыл испорчен вопиющим инциндентом. В середине отдыха из номера украли женские часы! Мы все с фонарем просмотрели, каждый угол и пропаны не обнаружили((( причём точно знаю— вечером сняла и положила в косметичку на столе, утром на следующий день была только горничная. Днём часов уже не было. Сообщила это на ресепшн. Обещали— просмотрим камеры, проведём расследование. На другой день говорила с генеральным менеджером. Результата не было, а горничная в тот же день заболела и не выходила на работу до нашего отъезда. Я, конечно, не права что не убрала Часы в сейф,  Но я же не думала, что в пятизвездочном отеле надо все припрятывать! Когда написала об этом в интернете, то получила обвинение в свой адрес— а были ли часы? И обозвали меня мошенницей. А я вот думаю— как— то горничная ловко и во время приболела))) и защита —она у нас давно работает— выглядит нелепо)) отелю пару лет всего)) . Уверена, сейчас отель опять будет писать отписки !