Paloma Finesse Side

Мы с детьми и мамой отдыхали в отеле с 13 по 20 августа 2019 года🌞. Выбор на этот отель пал по нескольким причинам: 1) отель Новый, поэтому уровень номер и обслуживания обещал быть на высоте. 2) заявленный уровень отель 5 *, даже лакшери, должен быть хотя бы беспроблемным.👆🏻 По факту мы прилетели в отель 13-го в 11 часов утра,на ресепшене встретили менеджеры с лицами, как будто увидели непрошенных гостей.)) особенно у старшего менеджера, светловолосого молодого парня немецкого происхождения, который с пренебрежением бросал взгляды на Русских гостей. Как будто злость его гложет ещё с 1945 года. Заселить обещали в 14-00. , в 14-10 подошли спросить когда нас заселят наконец с детьми, сказали номер ещё не готов((. Пришлось ждать ещё полчаса пока ,наконец, уберут наш номер. Сначала нас сопроводил мужчина из персонала в номер, затем ещё двое парней привезли чемоданы , после чего раз 5 спросили, всё?? Всё??? Всё??????...... ожидая в ответ чаевые…... Здание отеля , в целом, не плохое, но мы приехали не созерцать строения Сиде)). В первый день Уборка номера заключалась в заправлены кроватей, чай, закончившийся шампунь , гель и т д НЕ положили. Пришлось звонить на ресепшн и просить принести все, но на обещанные : #конечно, все принесем# , быстренько забили… Чая мы так и не увидели до конца отпуска, хотя дети любят пить чай перед сном .За всю неделю в номере 1!!!! Раз поменяли постельное белье!!! 1 раз забрали грязные полотенца , а новые не оставили…. на следующий день, зачем‑то забрали простынь с дивана, на которой спал ребёнок ( без замены!!!) полы не мыли ни разу, волос, оставленный в санузле на полу ради эксперимента, так и дождался нашего отлёта на том же месте. Правда бар всегда пополняли вовремя и в нужном количестве! По питанию ожидались более разнообразные варианты, не было ни тематических вечером Кухни различных народов, ни нарисованных в рекламе отеля креветок (ни разу!!!) ни баранины на косточке!!! За неделю 2 раза была семга на гриле, и то доставалась только тем, кто первый приходил на обед. Питание не отличается ничем от средненьких отелей ниже уровнем. Обслуживанием официантами также мало кто был наделён, они только убирали грязную посуду со столов и приносили чистые приборы. Лежаков катастрофически не хватает на всех отдыхающих, в 7 утра уже все занято полотенцами, но сами лежаки томятся без загорающих)). Но особенно поразило отношение к гостям на ресепшене , официантов и недобросовестных уборщиков. Правда, несколько открытых и радушных членов персонала нельзя не отметить, но весь отель они не вытягивают.Чувствуешь себя не на отдыхе, а как будто бесплатно попросился пожить. Очень разочаровал отдых в этом отел!!!, в прошлый раз отдыхали в соседнем отеле, там уровень конечно !!! Вообще впечатление от отеля остались поганые! За эти деньги можно было отдохнуть достойнее и комфортнее.