Отзывы о Zeynep Hotel 5 звёзд, Белек, Турция
Пользователи Onlinetours оценили
Питание7.5/10
Сервис7.5/10
Размещение7.8/10
Питание1/10
Сервис1/10
Размещение1/10
1.0
8 июня 2022Карл
Отдыхал(а) в июне 2022Семья с детьми
Питание1/10
Сервис1/10
Размещение1/10
Отель очень старый. Фото сделаны лет 10 назад. Персонал — не очень. Нужен был доктор, оказывается у них его нет, за таблетками пришлось пойти в город. Я чувствую себя, словно заказал себе что‑то с Али Экспресса, ожидал одно, а пришла такая ужасная копия… Не стоит сюда ехать…
Питание10/10
Сервис9/10
Размещение10/10
9.7
20 сентября 2021Ирина
Отдыхал(а) в августе 2021В одиночку
Питание10/10
Сервис9/10
Размещение10/10
Приехала в «Зейнеп Отель» одна, сделала себе такой подарок ко дню рождения в виде турецкого отдыха. Ни о чем не пожалела, в этом отеле была первый раз, хотя в Турции отдыхала уже раз 15. Отель великолепный с хорошим обслуживанием, вкусной едой. Персонал прекрасный, служащие отеля соблюдали все антиковидные меры, они ходили в масках, перчатках, в ресторане обслуживали через специальный защитный экран, который предусмотрен мерами безопасности. На территории несколько шикарных бассейнов с теплой водой. Они чистые, безопасные, не пахнут хлоркой. До моря идти от моего корпуса, где меня разместили, совсем недалеко. Пляж великолепный и уютный, организован хороший подход к воде. Хочу выразить слова благодарности всей команде, которая работает здесь. Особенно понравились девочки‑аниматоры, которые прекрасно развлекали отдыхающих, стараясь от души!
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение10/10
9.7
20 сентября 2021Михаил
Отдыхал(а) в августе 2021В одиночку
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Как только приехал из отпуска сразу же поспешил оставить отзыв про «Зейнеп Отель», впечатления самые наилучшие. На отдыхе понравилось все (от начала до конца). У отеля роскошный пляж с уютными лежаками, подход к морю сделан в виде деревянных настилов, которые не обжигают ноги. Теперь это мой любимый отель, по которому я буду скучать.
Начну с того, что, когда я приехал, мне распахнули двери отеля гостеприимный персонал. Встретили настолько классно, душевно и замечательно, что сложно найти какие‑то негативные моменты.
Приехал в отель около 10:00 утра и успел на завтрак, в 10:30 меня уже заселили в корпусе Resort. На территории несколько корпусов с различными названиями. Питание в отеле без нареканий, шеф‑повар заботится о том, чтобы еда была вкусной и полезной, разнообразной. Официанты — просто чудо. Они быстро убирают, дружно обслуживают, постоянно улыбаются, делают атмосферу ресторана невероятно комфортной в эмоциональном плане. Не запомнил имен, но скажу, что практически каждый служащий в «Зейнеп Отеле» — мастер своего дела и отличный человек.
Конечно, мне хочется вернуться сюда, так как на территории четыре бассейна для разных возрастов, на завтраки подают вкуснейшие каши с молоком, на обед суп‑пюре, на ужин разнообразное мясо, в том числе приготовленное на гриле. Отдых замечательный, безопасный. Оценил по достоинству!
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
20 сентября 2021Григорий
Отдыхал(а) в августе 2021Парой
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Уж сколько раз с супругой мы отдыхали в турецких отелях, но только в «Зейнеп Отель» наш отпуск наконец‑то оказался идеальным. Это настоящее райское местечко, в которое обязательно приедем еще и еще раз. Не хочется останавливаться только на этом летнем отдыхе, ведь заранее хочется продумать, где в следующем году мы будем отдыхать и также хорошо как тут.
В отеле очень много активностей, пляж чудесный, питание просто безумно вкусное. Особо понравилось пляж, оборудованный хорошими лежаками. Вход в море тоже был достаточно безопасный и удобный, установлена специальная лестница на побережье, по которой удобно спускаться в воду, что очень важно для комфорта.
Мы жили в довольно неплохом номере в основном здании. Отсюда удобный доступ ко всем сервисам. На территории были и другие здания, но они дальше от моря и не такие удобные. За время отпуска мы переселились в бунгало, нам это предложили на ресепшен и мы решили попробовать в качестве эксперимента. Преимущество проживания бунгало в том, что гораздо ближе идти до моря, что тоже плюс. В бунгало живешь и не пользуешься лифтом, так как бунгало — это небольшой, уютный домик, утопающий в цветах и зелени.
Питались мы великолепно. Был павильон с мороженым и десертами, отдельная зона, где давали вкуснейшие лепешки, был также бар у бассейна, в котором на наше удивление пекут вкуснейшую пиццу. В пляжном баре давали чипсы, напитки, вкусные орехи. Понравился ресторан а‑ля карт с безумно вкусными и разнообразными блюдами, здесь я бы рекомендовал питаться людям, которые страдают от гастрита как я, ведь в меню очень много простых блюд, приготовленных на гриле, в вареном виде. В еде нет жира, соусов, острых вдобавок, которые могли бы спровоцировать неприятные ощущения в животе. В меню сладкие абрикосы и другие фрукты, необходимые на диете и при соблюдении правильного питания. Отдых классный, а питание супер!
Питание8/10
Сервис2/10
Размещение4/10
4.7
11 сентября 2019Татьяна
Отдыхал(а) в августе 2019Семья с детьми
Питание8/10
Сервис2/10
Размещение4/10
Начну с начала. Приехали в отель в районе 12 часов,попросили подождать до 13:30. Мы посидели в лобби,попили кофе. Все чудесно. В 13:30 подошли на ресепшн,нам выдали карточки от номера,забрали багаж. И тут началось самое интересное. Оплачен был номер в основном корпусе с видом на море, заселить же нас решили в бунгало. Зашли в бунгало,а там запах старости и плесени,жесть,комнатки,давно не видевшие ремонта,неработающий свет в туалете,неработающий кондиционер. Я детей с чемоданами в руки и обратно на ресепшн,где удивительные ребята пытались нам обьяснить,что там нам будет лучше,так как номер чуть больше. Я в свою очередь пыталась объяснить,что нам не надо лучше,дайте то,за что заплачено. Минут 15 пререканий и,о чудо,тащусь с детьми и чемоданами в номер на третьем этаже с видом на море. Немного о номере. У шкафа сразу же отвалилась дверь,у стола постоянно отваливается ручка,не сразу дозвонившись до ресепшена,попросила прислать мастера. Он видимо не нашёл наш номер. Но дама я не безрукая,починила. Третью кровать и полотенца тоже забыли положить,не дозвонившись,сходила на ресепшн. Проблему решили. Ресепшн,это уникальная категория сотрудников,которым все по барабану. Не реагируют ни на какие просьбы. Дней за пять до отлёта,как на работу,ходила уточнять о продлении номера из‑за позднего вылета,постоянно говорили приходите завтра. День отлёта. Мест нет,рейс задерживают,выезд из отеля в 20:40. Где болтаться с больным ребёнком 9 часов,не понятно. Просила,уговаривала,мест нет, но если кто‑нибудь позвонит хозяину,место найдётся. Это как? Если нет мест, он быстренько что‑нибудь построит? Ресепшен на гостей не реагирует,им все до барабана. Отдельно хочется написать про гидов. Это что‑то уникальное. После приезда на следующий день собрали человек 20-25 в душной комнате без кондиционера, прекрасно рассказывали про экскурсии, минут на 20 нас хватило, потом мы просто ушли. Одно поняла,если есть вопросы, пишите, все решим. Проблема возникла на третий день,у ребёнка температура под 40,лекарства только от температуры с собой,ни от кашля,ни от насморка нет. Гиду написала с просьбой подсказать где и как купить лекарства, полный игнор. На ресепшен попросила соединить с аптекой, договорилась с ними по поводу доставки. У гида интуриста времени на вас категорически нет, есть только на тех,кто покупает экскурсии. В а ля карт так за весь отпуск и не попали, безумная хамоватая барышня пару дней посылала,мест нет, это как? На две недели вперёд все забито? В итоге не стали даже пытаться, гид как обычно ничего не решил. В этом отеле только два плюса:хорошая кухня и хорошая детская анимация. Отдельно хочется отметить СПА. Круто,комфортно, на уровне. По поводу корпусов. Если с детьми,лучше в гольф,спокойно,комфортно,тихо,интернет хороший(в отличии от основного корпуса). В основном мероприятия часов до двух,если ребёнок беспокойный,не очень комфортно. У меня спокойные,так что нам это не мешало. По наполнению бара,чаевые даёшь,пополняют клево,забыл,заполнят тем,что и так стоит,что не употребляешь,например апельсиновый сок,который дети не пьют,полный холодильник. По уборке примерно та же ситуация. Больше в этот отель ни ногой, отношение свинское.
Питание6/10
Сервис6/10
Размещение6/10
6.0
19 октября 2018Александр
Отдыхал(а) в октябре 2018Семья с детьми
Питание6/10
Сервис6/10
Размещение6/10
1. спать невозможно, очень шумная дискотека в соседнем отеле.(номер с видом на море)
2. питание так себе, ассортимент прямо на глазах уменьшался, хотя и голодными не ходили.
3. детского меню нет.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение7/10
9.0
4 августа 2016Татьяна
Отдыхал(а) в мае 2016В одиночку
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение7/10
Развлечения, анимация, питание, расположение отеля.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.7
28 июля 2016Игорь
Отдыхал(а) в мае 2015С семьей
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Всем доброго дня! Отдыхали в Турции в самом конце мая. Наш отель был хорош для семейного отдыха. Много развлечений для детей всех возрастов. Еда в ресторане вполне нормальная, один раз давали рыбу на гриле, и только плохо, что было мало молочки, но только на завтрак есть горячее и холодное молоко. Еде была не острая, можно было спокойно выбирать. Не понравились организованные экскурсии, так как забирали с отеля первыми в 06:45, потом везли по отелям, вернулись в 19:45. Очень понравился песчаный пляж и ласковое море. В целом отдыхом остался очень доволен. Номера обязательно берите с видом на горы!
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.3
28 июля 2016Ольга
Отдыхал(а) в сентябре 2015С семьей
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Отдыхали в отеле Сентидо в конце сентября. Приезжаем сюда уже во второй раз. И, как обычно, отель не обманул наши ожидания. Администрация отеля очень дорожит своими постоянными клиентами. Приехали в 12 дня, заселили сразу. Номер дали просто замечательный. Вид с номера охватывает всю территорию отеля. Мини‑бар пополнялся ежедневно. Уборку номера делали добросовестно, до обеда, постельное белье – белоснежное, полотенца менялись ежедневно. Кухня, как и прежде, на высоком уровне. Мясо на любой вкус: телятина, баранина, курица, индейка и языки. Морепродуктов и фруктов – всего в изобилии. Блюда приготовлены с душой. Персонал ресторана приветливый, официанты улыбчивые и доброжелательные.
В СПА‑центре массажисты молодцы, руки у них золотые. Территория большая и ухоженная. Везде травка, есть очень большая зона загорания на траве. На обед в ресторанах у пляжа можно прилично покушать с красивой подачей блюд и обслуживанием. Спасибо руководству отеля за хороший отдых. На следующий год только к вам!
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.7
28 июля 2016Елена
Отдыхал(а) в мае 2015С семьей
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Всем привет! Отдыхали в Турции с мужем и ребенком в мае этого года, и до сих пор вспоминаю с теплотой этот чудесный отель! Мы выбрали прекрасный курорт Белек и замечательный отель Сентидо. По приезду гостей угощают приветственным коктейлем, а также каждому гостю предлагают ароматную салфетку в оригинальном пакетике. На выбор нам показали несколько вариантов без доплаты. Номер у нас был просторный, с большим балконом, двуспальная кровать, кроватка для ребенка, два кресла, журнальный столик, торшер, плазма на стене и гардероб. В ванной комнате есть все необходимое, вплоть до ватных дисков и палочек, набор для СПА, два халата и тапочки. Мини‑бар пополнялся ежедневно, сейф бесплатный. Убирали по утрам, так как ребенок днем спал, причем это происходило всегда незаметно и качественно, полотенца меняли по требованию.
На первом этаже в холле отеля находились небольшие, уютные магазины, не раз покупали то, что требовалось. При заселении выдали карточки со скидкой на услуги СПА‑центра, а замечательный хаммам и курс массажа мне запомнился надолго. Пляж чисто песчаный, в море вход плавный, деревянные дорожки между рядами, много лежаков, зонтики и есть все, что необходимо для удобного отдыха. Места достаточно и всем хватало, несмотря на то, что уже было довольно много отдыхающих.
Территория отеля большая, ухоженная и красивая. Одним словом, рекомендую всем!
