Kaya Palazzo Golf Resort

Очень хороший уютный отель, чисто на территории и номерах , для любителей шведских столов вообще идеально, мы питаемся в аля‑карт , там есть нюансы, но в целом хорошо, в конце чуть настроение испортили тем что счет который был за обеды как раз таки просто увеличили 🤔, как будто мы ели не вдвоём а втроём и сказали раз ты в ресторане роспись поставил, то плати , ну я оплатил конечно , но это не приятно 🤨, испортили идеальную картинку из‑за ерунды 🤦‍♂️ теперь получается нужно будет обязательно проверить перед тем как подписать, как бы доверия уже нет ☹️

Очень понравился отель ,большой номер ,с двумя с/у ,приветственный набор был из коньяка ,фруктов ,сладостей !! Номер выходил на террасу с бассейном !!еда супер !!!👍

Отличное питание, спокойный номер свим ап, море не очень, пляж оформлен на 5

Персонал не приветлив, номер старались дать на категорию ниже бронируемой, сервис никакой, ассортимент алкоголя скудный, питание нормальное. Отель не стоит таких денег

У нас был небольшой семейный праздник, решили отметить его поездкой в данный отель. Ранее бывали в нем, но в летний период. Хоть на дворе и ноябрь стоит, здесь по‑прежнему дружно принимают гостей. Отличные анимационные мероприятия в течении дня и вечерние представления, вкусная еда.

Номер был супер!!! Сервис вообще на высоте !!!!!Питание отличное но не хватало креветок и морепродуктов!!!!

В данный момент находимся в отеле. Сервис отвратительный. В основном ресторане и ресторане возле бассейна трудно найти свободный или чистый столик. Если найдешь свободный стол, то нужно еще найти сотрудника, который его уберет, а делают это в Кая Палаццо очень неохотно. В мае были в Зюгме и после отдыха в этом отеле точно могу сказать, что в Кая очень грязно: номер убирают плохо, на барах наливают напитки в плохо вымытые бокалы, вся тканевая мебель в ресторане рядом с пляжем и в кофейне(стулья, диваны) в пятнах, сидеть на такой неприятно. Пляжные полотенца с дырками. Лежаки на пляже тоже в пятнах. В номере ни разу не протерли зеркало в ванной. Еще создалось впечатление, что в отеле сильно экономят: влажные салфетки приходится выпрашивать, в мини бар постоянно что‑то не докладывают. Игрушки при заезде детям не дали. Приветственные напитки и сладости при заезде пришлось просить. На 4-х человек одна мочалка и одно мыло. Чай/кофе из 4 дней пребывания два дня не пополняли.Приходится обо всем просить в чате, на просьбы отвечают положительно «направляем», но спустя час или два ничего не меняется, приходится писать повторно.Попросила детские халаты, чтоб в спа сходить, принесли халаты грязные, все в затяжках и с торчащими нитками. Пришлось самой обрезать торчащие нитки и застирать пятна. Мне не хочется, чтоб мои дети ходили в таких халатах, а вот сотрудникам Кая вполне нормально такие выдавать. Питание хорошее, как во многих пятерках. Отличное меню в ресторане возле пляжа. Только там можно попробовать сочный стейк лосося нормальной прожарки, в основном ресторане из него делают сухарик, но это недочет есть во многих отелях Турции. Возле водных горок женщина готовит гёзлеме на горелом масле, таких гёзлеме тоже не приходилось ещё есть. Анимация слабая. Основная сцена маленькая и без бара. Представления те же, что были в мае в Зюгме, и в прошлом году в Паломе и в Бельвиле и т.д. Мы уже наизусть их знаем. Но от этого шоу не хуже. Вечером живая музыка в холле и лобби баре. В детском клубе мало игрушек. Приходили туда с детьми два раза, не нашли аниматоров, которые говорят по русски. Дети фанатеют от Лего, но таких печальных комнат Лего в детском клубе они не видели. И там тоже грязно, пятна сока и капли мороженого никто не торопится вытирать. Такое ощущение, что отель заработал положительные отзывы и расслабился. Или все отрицательные отзывы удалили. Если вы привыкли к чистоте и отзывчивому персоналу — вам точно не в этот отель. Взрослую анимацию почти не видно. На регистрации при заезде сотрудник сказал, что через 15 минут номер будет готов. Через час мы подошли снова и он сказал, что номер будет готов в 12.00( мы приехали в 4 утра). В 9.00 утра к нам подошла девушка и сказала, что на диванах возле регистрации спать нельзя, только что проходил главный менеджер отеля и ругался из‑за этого. Номер нам дали в 10.40, убран он был на двоечку. Никаких конфет ручной работы и шампанского, как пишут в других отзывах никто не предлагал. Даже не предложили воды и не подсказали, где с дороги можно выпить кофе. Было удивительно, что в отеле такого уровня нет комнаты для гостей при заезде/отъезде. Отель выбирала по отзывам, но большинство отзывов не соответствуют действительности.

Отель конечно грандиозный, слов нет. Замечательный бассейн, отдыхать там одно удовольствие. Детям понравился аквапарк. А мне пляж, там было не тесно и удобно. 

В номере удобно, красиво, тихо. Шв. стол – все вкусное. Анимация отличная, и много‑много разных игр и активностей. Жаль гольф платный.