Ирина
Октябрь 2018, Семья с детьми
- Общая оценка — 5.3/10
- Сервис — 4
- Питание — 7
- Размещение — 5
Мы только вернулись, отдыхали с ребенком 13 лет. Отель ожидания не оправдал. Для тех, кому не с чем сравнивать возможно и вау, мы ехали на отдых наверное 15 раз. Начну с начала: 1. подбирали перелет, чтобы не ждать заселения, однако приехав в 13.30 нас встретила толпа ранее прилетевших туристов, сидящих на головах друг у друга на ресепшн. Мы до последнего рассчитывали на исполнение правил с заселением в 14.00, однако в номер мы заехали в 15.30 и то потому что последний час наш ребенок висел на стойке регистрации и ныл. Отель заполнен на 50%, уже не такой активный сезон и дома заселены не полностью, в последствие мы поняли, что такое заселение норма, при этом турок заселяли быстро и без очередей. Никакой комнаты для хранения чемоданов нет, поэтому на ресепшн был коллапс из багажа. 2. за пределами отеля цивилизации нет, гулять негде, одни теплицы и бурелом, вокруг дороги и активный трафик транспорта, до ближайших магазинов 5 км, мы ходили пешком, так как любим пешие прогулки. Единственная радость в процессе прогулки это большой гольф клуб рядом, очень ухоженный и зеленый. 3. территория отеля заявлена большой 16500 кв м, однако на практике она не большая, потому что всю эту площадь занимают корпуса 3-х этажных домиков и 2 ряда вилл перед рекой, прогулка по территории занимала 15 мин, за это время мы успевали сделать полный круг по территории, благо территория зеленая и ухоженная (респект садовникам). 4. на удивление общественные зоны очень не уютные и несуразные: лобби бар единственное место, где взрослые могут посидеть и пообщаться вечером, но мест катастрофически не хватает, бар на 2-м этаже над основным рестораном, что удивило. Отель ориентирован на семьи с детьми и каким образом семьям ходить по такой крутой лестнице на 2-ой этаж и как удержать детей, чтобы они там не упали для меня загадка, для пенсионеров, коих тоже много отдыхает такие подъемы тоже не в радость, а ведь именно там проходят встречи с гидами. 5. основной ресторан явно не рассчитан на полную загрузку отеля, при том, что сейчас не сезон вечером сесть в зале целая проблема, мы 3 дня ходили с тарелками на 2-этаж в лобби бар кушать, что само собой не удобно, потому что кроме тарелок приходилось таскать приборы, соль, салфетки и тд, да и официанты бара были не сильно довольны убирать тарелки, боюсь подумать, что там происходит в сезон. 6. Отель для пенсионеров, семей с маленькими детьми, нашему ребенку 13 лет и кроме горки у бассейна других развлекух мы не нашли, спорт— зал закрыт на ремонт, а на улице ни одного турника не нашли. По территории пару раз видели компании студентов, но они явно отдыхали не по адресу. 7. на территории много бассейнов, но думается, что в сезон их также не хватает, как и лежаков. 8. мы поняли что пляж и море на удалении тоже не для нас, мало того, что туда надо плавать, так еще убитые матрасы и очень плотно стоящие лежаки, народ лежит друг у друга на головах буквально, ощущение не ухоженности посетило и там. 9. номера в хорошем состоянии, большие и удобные, но уборка странная. За 7 дней поменяли 1 раз полотенца, 3 раза выкинули мусор, сделали вид, что перестелили постельное, но по факту просто наше же и заправили, перевернув. Сантехнику не мыли ни разу, под кроватями пыли куча, для 5 очень странно. В памятке, которую нам выдали по правилам отеля было указано, что если нам нужен халат отеля можно купить на ресепшн, типа не воруйте… Когда мы увидели эти халаты, которые типа воруют, мы удивились, я ношу 42 размер одежды, мне халат хорош только по спине, сшит так, что запах не предполагается в принципе, у мужа 48 размер, ему при желании в него не влезть… Кстати еще мы впервые столкнулись с тем, что если ночью 15-18 градусов нам предложено спать под вафельной простыней, внимание… на 2-х спальную кровать, где предполагается, что спят 2 человека заправлена 1 простыня 1,5 размера, покрывало на пол кровати…. Так что один спит видимо под покрывалом, второй под простынью, потому что спать 2-м не реально под одной простыней. 10. спасибо хоть кое какая баня есть, правда там такая темень в коридорах, что мы собственного ребенка в бане узнали только по голосу, когда встретили. Работала сауна, в хамаме основной камень не работает, греются только по периметру камни, закрытый бассейн с грибковыми стенами, очень не комфортно, прямо как в подвале дешевой бани. 11. прочитав наш отзыв вам покажется, что мы из тех зануд, которые вечно всем не довольны, но мы как раз не прихотливы и не заморачивались особо всеми этими «но» 5, но явно желания возвращаться в этот отель у нас не появится. Единственное, что действительно каждый день приятно удивляло и радовало, это кухня. Разнообразная, вкусная, много десертов, фруктов, были «постоянные» блюда, но каждый день было что‑то новенькое. Официанты очень хорошо обучены, старались угодить, быстро убирали, не навязчивые, всегда старались угодить. Если выберете этот отель для отдыха явно с голоду не умрете.