Jaz Neo Saraya Palms

Вот вроде всё хорошо, но при заселении, первое ощущение смазалось тем, что один из администраторов, по имени Мустафа(противный арабчонок с тонким носом и жëлтыми зубами) начал продавать свой, «типа улучшенный номер» за 20$. На резкий отказ, в последующее время, не оказывал никакой помощи касаемо отельных услуг. Ещё один из минусов — посуду (стаканы) моют весьма посредственно.

С маленькими детьми занимали большой номер на 2 этаже с двумя санузлами, гостиной, большим балконом и кухней. Номер приятно порадовал большой площадью и оригинальным оформлением. Старшему ребенку без предисловий сразу установили дополнительное спальное место, а малыш спал с нами на большой двуспальной кровати. Места хватало всем. Жили с комфортом. Проблему с напором воды в душевой решили в считанные минуты. Вообще персонал клиентоориентированный, вежливый и обходительный. На ресепшене, как в впрочем и везде в отеле, работают профессионалы. Все проблемы решают быстро. Отель второй линии, но на пляж мы ходили только пешком, так полезней для здоровья. Море супер! Пляж чистый, заход в море песчаный. Лежаков хватало, пляжные полотенца выдают. Питание – выше всяких похвал. Накормить детей проблем не было – меню очень разнообразное, выбор блюд на любой вкус. Поздравление с днем рождения нашего старшего сына было красивым и торжественным. Барабаны и вкусный торт были восхитительными! Ребенок запомнит надолго! А от нас большая благодарность менеджерам и поварам!

Когда живешь на севере России, тепла и солнца всегда не хватает. Хочется наслаждаться летом, как можно больше, поэтому и выбрали Египет. Турагент предложила много вариантов, но фото отеля Jaz Makadi Saraya Palms на официальном сайте понравились нам больше всех. В реальности отель лучше, чем на заявленных фото. Территория большая и очень красивая, много зелени, красивых бассейнов и аквапарк. Номерной фонд представлен двух и трехэтажными зданиями. В отель добрались утром. Встретили нас приветливо, проявив на деле свое египетское гостеприимство. После заполнения анкет отвели на завтрак, а пока готовили наши апартаменты предложили переодеться, предоставив нам на время свободную комнату. Номер‑студия имел выход на большую индивидуальную террасу и музыкальный бассейн. В просторной, светлой и чистой комнате было все необходимое для комфортного проживания, в том числе бесплатный сейф и чайно‑кофейный набор с электрочайником, пакетиками сахара, чая и кофе. Ежедневная уборка проводилась качественно. Менялись банные и пляжные полотенца, пополнялись запасы чайных пакетиков, а на кровати появлялись изумительные лебеди. Кушали в главном ресторане, к питанию не придерешься – свежее, вкусное, разнообразное. Ни разу не возникло желание посетить рестораны A la carte, хоть и была такая возможность. В программу нашего тура входило посещение, двух из семи ресторанов по меню на выбор. До моря идти 15 минут. Каждый час от отеля на пляж отходит бесплатный автобус. Пляж очень хороший, вода чистая и прозрачная, видно плавающих рыбок. Заход в море удобный, берег песчаный. На пляже есть хорошее кафе, где можно перекусить. Мы благодарны персоналу за их труд. В отеле прекрасный сервис! Цена/качество идеальны!

В Jaz Makadi Saraya Palms отдыхала в январе, когда отель был загружен не более, чем на 20 %. Вначале поездка планировалась, как групповая, но так получилось, что поехала одна. В Египте я первый раз и очень удачно! Отель мне понравился! Территория продумана и благоустроена, везде чисто. За порядком с утра до вечера следит обслуживающий персонал: убирают, моют, подстригают. Все без исключения служащие отеля вежливые и внимательные люди. Правилами хорошего тона пользуются даже уборщики. При встрече всегда поинтересуются, как мои дела и не нужно ли мне чего, чтобы в случае чего оказаться полезным. Очень приятно! К сожалению, русский язык знают немногие, поэтому все пользуются гугл‑переводчиками. Номер, который я занимала для одного человека, был просто королевский. Расположен был так, что окно и балкон выходили на бассейн, поле для гольфа и горы. Полы, поверхности мебели и ванная комната сверкали чистотой. Техника работала без сбоев, мебель вся добротная, на большой кровати удобный матрас и подушки. В каждом номере есть электрочайник с полным комплектом посуды для чаепития и одноразовыми пакетиками чая, кофе и сахара, которые по мере использования регулярно пополнялись. После ежедневной уборки в комнате находила оригинальные композиции из полотенец в виде лебедей, а в вазах милые свежие букетики из мяты и цветов. Фумигатор и средства от комаров мне не потребовались (комары не досаждали). Принять душ можно было в любое время, горячая вода шла с хорошим напором. Единственное чего мне не хватило в номере – это халата и тапочек. Очень неприятно ходить по прохладному кафелю, приходилось одевать носки, чтобы ноги не мерзли. Кухня замечательная! Повара профи в своем деле – очень вкусно готовят говядину. Меню довольно разнообразное, особенно меню ужинов (часто были морепродукты). В обед на выбор три горячих блюда из рыбы, говядины и курицы, суп, несколько салатов и изумительные десерты. Пробовала их вина. Если выбирать из красного и белого, то белое очень даже хорошее. В отеле чувствуешь себя защищенной, соблюдаются все ковидные протоколы. Обслуживающий персонал ходит в масках и перчатках, повсеместно стоят санитайзеры, а при входе в ресторан еще и перчатки с масками лежат. В основном обслуживают посетителей официанты, в том числе подают все виды напитков, но некоторые блюда находятся в зоне самообслуживания. Анимация вечером в баре была ненавязчивой, кто хотел, мог потанцевать. Вообще, отель очень тихий и спокойный – этим мне он особенно понравился. Я хорошо отдохнула, с собой увезла много приятных впечатлений.