санаторий «АкваЛоо»

Оценка1, жаль, что нет нуля! Содержание номерного фонда отвратительное, явно, ремонт не проводился лет 20, все обшарпано, испорчено,, гадко, мерзко и т. д. А главное наличие постельных КЛОПОВ, которые вызывают омерзение, невозможность спать ночью укусами, представляя собой угрозу заражения любой инфекциией.. Все заснято на видеокамеру. Жалобы на ненадлежащее содержание санаторного фонда направлены в Роспотребнадзор РФ

Я отдыхала с ребёнком в вашем санатории с 20.10.20 в течение 21 дня. Первое впечатление: ухоженная территория, удобное местоположение и возможность спуска к морю на лифте. Порадовала быстрая работа ресепшн, комфортный номер на двоих.
Нам посчастливилось – погода была солнечная в самый раз для отдыха. Природа впечатляет своей красотой и привлекательностью, утром поёт много птиц. Особенно хотелось отметить персонал ресторана «Парадиз». Нас обслуживали официанты: Джон и Саид — это очень ответственные (всегда в масках и перчатках), приветливы, внимательные, энергичные и молодые люди. Эти качества очень ценны как в глазах людей, так и в глазах Создателя. Книга притчи 20 глава, 29 стих (Слава юношей — сила их) Спасибо за хороший подбор персонала и  прекрасный отдых.

Один сплошной негатив начался с момента заселения!!!! Бардак полный, начиная с ресепшена и заканчивая пляжем. Отдыхала с тремя детьми и мужем, первый раз в жизни я хотела уехать раньше времени. Такое ощущение ,как будто мы приехали по этапу. У меня просто нет слов. Путевка была всё включено, кто отдыхал за границей тот знает, что такое ВСЁ включено — это небо и земля. Здесь люди просто плакали от  (охриннего) простите за выражения, их разрекламированного шикарного аквалоо. В ресторане Янтарный готовят , как для поросят, постели застиранные , постель стирала сама полотенец нет, в номерах грязь. Врачей специалистов просто нет, даже элементарной помощи детям не могут оказать. Вообщем перечислять можно без конечно. Это не аквалоо, а большая акважопа. Мой совет, сюда ехать не стоит!!!!!

Отдыхаем с семьёй в отеле с 17 июля. Нас заселили во второй корпус. При заселении изрядно поиздевались. Приехали мы в отель в пять вечера, долго ждали заседание. На вопрос когда нас заселят, нам ответили, девушка ушла на обед, ждите! Прождав около часа с орущим ребенком на руках, нашу семью из четырех человек (3 взрослых, 1 ребёнок) наконец заселили в малюсенький 612 номер с двумя односпальными кроватями. После обращения поменять номер, долго обьясняла двум девушкам на ресепшене, что в номере нет доп места для старшего сына и там некуда ставить детскую кроватку, нас всё-таки переселили в этот же корпус этажом выше в номер комфорт. Наш номер расположен на 7 этаже, лифт ходит только до 6 этажа. Приходится поднимать коляску на руках по лестнице на один этаж. В номере при заселении не работал унитаз, но на следующий день нам его починили. Из‑за долго заселения мы пропустили ужин. Живём в отеле уже 5-й день за все время у нас ни разу не убрались, не меняли постель и полотенца. Мусор забирают каждый день. Еда шведский стол, как в школьной столовой, из фруктов бананы, апельсины, яблоки, иногда сливы. Сладкого почти нет, каждый день бисквит, пряники, булочки. С коляской гулять по территории сложно, пандусов почти нигде нет. Единственный плюс отеля — приветливый персонал во втором корпусе, неплохое море и сносный аквапарк.

Нахожусь здесь с 11 июля с дочерью, по сравнению с остальными, на ресепшене отстояли недолго, всего лишь час. Ресепшн‑душное, тесное помещение с одним диваном, который занят маленькими детьми, остальные просто тихо сходят в очереди с ума. Трансфер от отеля стоит 2000 рублей, тогда как такси Максим всего 1250,это вообще нормально за такие деньги, что мы заплатили за отдых, ещё наживаться на трансфере, тогда как нормальный санаторий должен был предоставить его бесплатно, хотя бы групповом??? Тем более здесь каждый второй ребёнок с инвалидностью. Бесконечно идёт ремонт, в 6 утра (!!!) сегодня грохотала под окнами грузовая машина, такое впечатление, что выгружала бетонные блоки. У кого путёвки с лечением, вынуждены ждать по несколько часов, пока их примут, чтоб записать на процедуры. Полотенца поменяли за 14 дней только один раз, на пятый день. Сейчас 8ой день после замены, это уже половые тряпки, которые и без того не отличались чистотой, новьем и белизной. На все ответ — полтенцев нет. Директор 1 корпуса бездействует, жаловаться бесполезно. Старшая горничная только сочувствует и обвиняет директора. Такая ситуация во всем корпусе. В туалете всегда воняет, санузел старый, допотопный, шланг подтекает, кнопка унитаза заедает. Климат здесь такой, что ничего не сохнет, на балконе ржавая сушилка прямо под кондиционером. На дочь в номере откуда‑то упал осиный кокон. Шкаф в номере шатается. В столе сломана ручка полки. Столовая — отдельная песня. Салфетки — крайний дефицит, попросили официанта принести, ответ — идите возьмите сами с вертушки, где еда. Это сервис??? Кстати, на вертушке их тоже, если успел урвать, молодец. Народу столько, что на моих глазах сталкивались с полными тарелками люди, тарелки оказывались на полу. Взял тарелку (подносы? Не, не слышали), иди, трясись, чтоб тебя не толкнул, прежде, чем повернуться, убедись в безопасности своего маневра. Столовая — броуновское хаотичное движение всех от мала до велика. Битком — это ещё ничего не сказано, прежде, чем найдёшь со своей тарелкой, (если ещё донесешь) место,будь добр, поманеврируй минут 10 по всем залам. Нашёл — оставляй ее вместе с одним членом семьи, не оставишь — и место займут, и еду унесут. Поэтому пока отстоял очередь за глубокими тарелками, которые ещё не помыли, отстоял очередь в ожидании чашек, потом маленьких ложек,несколько раз метнулся принёс еды — полчаса жизни. А потом такие же выкрутасы делает тот, кто занимал место. В столовой дышать нечем,кондиционеров нет, есть,говорят, в каком‑то углу. На уличной веранде по утрам воняет помойкой. Скатерти в пятнах после детей не меняют, яйца недоваренные, в целом еда одни овощи, оливье да винегрет, консервированные горох, кукуруза, фасоль, то по отдельности, то вперемешку. Да свёкла с капустой. Ни сложных салатов, ни разнообразия выпечки — ничего, вино из коробочке, пиво один вид, светлый, порошковые соки, максимально разведенные водой. Я не перестаю удивляться, насколько надо пользоваться закрытием границ, чтоб так задать ценник, так не уважать людей, что просто наплевать на сервис. Вместо 8000 р в сутки, наш номер стал стоить 12000 для тех, кто бронировал его в июле. Лежаков в середине дня не хватает, а нетреснутого ещё поискать, галька очень крупная, зайти без специальных тапок практически нереально. После такого ужаса, что здесь устроило руководство санатория, в следующий раз лучше остаться дома и дожидаться открытия границ, чем портить себе отдых. Я уже молчу об отсутствии дистанции, масок и перчаток персонала, медсестра на первой неделе ещё выборочно на входе в столовую проверяла температуру, на второй неделе куда‑то исчезла. Спасателей на пляже нет, территория открыта для всех, поэтому многие на пляже не из‑за санатория. Вот и ответ, почему нам не хватает лежаков. Столовых приборов в номере нет, только кувшин и 2 стакана. На 9 этажей — 1 кулер на втором.

Вот в «АкваЛоо» я бы обязательно вернулась. Номер просто идеально чистый, белоснежное постельное белье, полотенца, кондиционер спасает от жары, в ванная комнате отличная сантехника, из окна открывается изумительный вид и очень уютный балкон. Питание — «шведский стол», много овощей, фруктов, мяса и всегда свежий хлеб и выпечка. Территория очень зеленая, есть свой пляж с мелкой галькой и бассейн с теплой соленой водой. Также в санатории есть специализированные медицинские программы.

Мы не ожидали от этого места отдыха чего‑то сверхъестественного, поэтому всем остались довольны. «Аквалоо» пользуется просто огромным спросом у отдыхающих, поэтому постояльцы ходят толпами, и это даже немного пугает))) Тем не менее, персонал прекрасно справляется со своими обязанности, и ни один гость тут не обделен внимание. В частности, хочу отметить работу сотрудников ресторана, которые успевали вовремя доносить блюда, как только их разметали. К слову, шведские столы (три раза в день) очень приличные, все вкусное. Территория комплекса очень большая, но мы практически не гуляли, потому что нам совершенно не повезло с погодой. Так как наш отпуск выпал как раз на новогодние праздники, все время проводилась какая‑то тематическая анимация, шоу и дискотеки. Тут не скучно — с этим не поспоришь. Идти куда‑то за пределы территории не было нужды. Есть всякие магазинчики, аптеки, лотки с фруктами, одеждой, книгами и т. д. Также круглосуточно работает дежурный врач. Никому не пожелаю на отдыхе прибегать к его услугам, но он есть, и это радует. Номера простенькие, без Wi-Fi, но жить можно. В целом могу сказать, что это более чем достойный вариант отдыха для непритязательных туристов, желающих поправить здоровье или комфортно отдохнуть всей семьей.

С приятельницей мы приехали в санаторий «АкваЛоо» ближе к обеду. Заселение с 14.00, попросили подождать, так как номер еще не был готов. Потом нас оформили и выдали карту гостя и магнитную карту. Карточку нужно везде носить с собой, именно она служит ключом в номер, пропуском в ресторан, бассейн и другие структуры отеля. Номер наш был в центральном корпусе. Все аккуратно, чисто. Сантехника в рабочем состоянии. Уборку проводят дважды в неделю по расписанию. Для смены полотенец их нужно оставить на полу. Лечение тут посредственное, если доплачивать, то уровень качества сразу повышается. Врач выписал процедуры. Потом медсестра все расписала по времени в карточке. Пандусы. Они есть. Удобные для мам с колясками и людей с ограниченными возможностями. Познакомились с девушкой с ребенком, постоянно гуляли вместе, поэтому пандусы оценить «в бою» успела. Есть хороший аквапарк, баня, хамам, бассейн. В аквапарке около 10 горок. К вечеру тут собирается народ и устраиваются шоу. Пару вечеров провели за боулингом. Море рядом, но нужно пройти через железнодорожные пути по надземному переходу. Зонтики и шезлонги выдают бесплатно. Галька. Обязательно стоит посетить «Дом вина». Тут же есть зал для дегустации. А можно прикупить бутылочку‑другую вина для дома. На территории 3 ресторана, за каждым корпусом закреплен свой ресторан. Мы ходили в «Парадиз». Блюда в основном диетические, все пареное и тушеное. Но мне это было только на пользу. Выбрать тоже есть из чего. Недалеко от выхода из отеля есть шашлычная, готовят вкусно, несколько раз там были. Очень понравился шашлык из печени, рулет‑шашлык, и целиком из вырезки. В основном тут отдыхают семьи с детьми и люди старшего возраста. Если хочется прям драйва, клубных вечеринок, то это не ваша история. Здесь тихо, спокойно и сытно.

Всем привет! В этом отеле я отдыхал в конце августа. Для меня семи дней оказалось очень мало. Отель красивый и современный. Возле отеля расположено много магазинчиков, туристических бюро, кафе и пиццерия. На ресепшене работает симпатичная девушка, кстати, очень информирована в плане города и цен на различные услуги. Номером я остался доволен. Небольшой, но очень уютный и чистый. Ничего не раздражало. Уборка проводилась всегда в мое отсутствие, убирали качественно. Очень понравился ресторан. Просторный, не душный и с хорошим выбором блюд и напитков. Особенно понравился вкусный кофе и белое вино на ужин. До моря всего пять минут ходьбы. Настоятельно рекомендую здесь побывать!

Здравствуйте! «Аквалоо» — просто шикарный отель! Мы с женой провели там незабываемые десять дней нашего отпуска. По приезду, нас встретил приветливый персонал, быстро разместили в красивом номере и сразу предложили пообедать. Обедать в ресторане отеля – это одно удовольствие! Красивый, просторный и там везде чисто и опрятно. Нам очень нравились вкусные супы, узбекский плов, а бананами и арбузами мы вовсе объедались. Из напитков можно было взять соки, вино, пиво и виски. Что нравилось моей жене, так это то, что рядом с каждым блюдом была указана его калорийность. Хотя на отдыхе о похудении, мне кажется, нужно забывать. Море очень близко, всего лишь перейти дорогу и ты практически на пляже. Пляж частный, галечный и неплохо оборудован. Недалеко от отеля есть аквапарк, сад тропических бабочек, различные магазины, прокат автомобилей и несколько кафе. Если надоедало гулять, то всегда можно было вернуться в отель и отлично провести время у бассейнов: с морской и пресной водой. Еще можно сходить в современный спортзал. По вечерам у бассейнов показывали интересные шоу‑программы. Отель отлично подойдет как для молодежного, так и семейного отдыха с детьми. Нам все понравилось! Очень скучаем и хотим туда снова вернуться!

Впервые отдыхали на этом курорте и нам очень понравилось. Отель просто роскошный! Большой, чистый, с красивыми бассейнами и множеством развлечений. У отеля просторная собственная территория с зеленой растительностью и скамейками. На ресепшене и в ресторане приятный и вежливый персонал. Нам всегда помогал исчерпывающей информацией, как о самом отеле, так и о местных достопримечательностях. Номер у нас был небольшой, с красивым видом на море. Все работало исправно, только немного шумел кондиционер, но мы спим крепко и для нас это не помеха. Уборка проводилась через день. Иногда добавляли в ванную шампунь, мыло и туалетную бумагу. Насчет питания. Советую приходить в ресторан за 5-10 минут до открытия, так как самые вкусные блюда разбираются очень быстро. А там реально очень вкусно готовят! Нам нравилась жареная рыба, крабовый салат и красное вино. Море совсем недалеко, пляж галечный. Нам здесь понравилось!

В отеле «Аквалоо» мы отдыхали всей семьей: двое взрослых и пятилетний ребенок. Провели там неполные две недели. Отдых получился незабываемым и полон приятных воспоминаний. От аэропорта мы доехали минут за 40, поэтому с дороги совсем не устали. После быстрой регистрации нам показали номер. Красивый, просторный и уютный с видом на море и бассейн. Все в рабочем состоянии: кондиционер, телевизор, небольшой холодильник, фен. Мебель отличная, постельное белье и полотенца новые. В ванной комнате всегда была туалетная бумага, мыло и шампунь. Дважды в неделю их обновляли. Питались мы в ресторане «Янтарный» по системе «всё включено». Он красивый и просторный, с приятной тихой музыкой. Кормили очень вкусно и сытно. Всегда были супы, мясные блюда, гарниры, свежая выпечка и разнообразные сладости. Ребенку очень нравились бананы и хурма. Еще в отеле проводилась интересная анимация с веселыми конкурсами и танцами. Спасибо им за заботу о нас и наших детях! Было очень интересно и весело! Ребенок был просто счастлив!

МОРЕ!!!

Ездил в 2011 году по линии соцзащиты.(инвалид).Отлично добрались,хорошо встретили,номера соответствуют заявленным 3.Свежий пансионат 2005 года.Лечение в норме.(Большое спасибо врачам и сестрам).Развлечений на любой вкус и кошелек.Кто не был доволен развлекал себя сам.Вобщем впечатление отличное,атмосфера позитивное,отличный персонал.Скажу честно на всем побережье 3-4 пансионата превышают по качеству,но и существуют они очень давно.