Armas Bella Sun

Добрый день, обычно никогда не пишу отзывы об отелях тк считаю что за свою цену мы получаем соответственный сервис. Но в этот раз напишу, что бы уберечь Вас от совершения ошибки. В этом году мы поехали в отель позиционировавшийся себя как 5. Реально это максимум тройка в 300 метрах от пляжа( вторая линия). Из плюсов — отремонтированные номера, чистое море и приличный заход в море. Дальше начинается ужас. Весь отпуск проходит в борьбе за жезлонги и в нескончаемых очередях за едой. 50% гостей турки которые занимают ещё с вечера всеми предметами быта жезлонги и в итоге даже в 7 утра 70% мест занято хотя на улице нет никого. Персонал не хочет работать даже за чаевые и начинает все делать только после скандалов. При мне несколько семей доплатили деньги и переехали в другой отель. Кстати это можно сделать через гида. Мы последовали за ними. Надеюсь отзыв будет полезен как гостям отеля, так и руководству!

Алкоголь и еда ужасные, к сожалению

Отельный гид TUI орал, хамил и угрожал, в том числе моей 7летней дочери, потому что мы отказались приобрести экскурсии. Мы себя чувствовали в отеле не в безопасности! По возвращении, мы обратились по этому вопросу в TUI. На что они ответили, что не несут ответственности за принимающую сторону. Так что если вы соберетесь купить поездку в TUI, то имейте ввиду, что вы будете взаимодействовать с быдлом и никто вам не поможет. Что касается отеля, то он очень обшарпанный, народу ОЧЕНЬ много, лежаки стоят впритык к друг другу, вилок в столовой не хватает, номер практически не убирают. Из полюсов — нормальная еда.

Было всё замечательно)))

Долго выбирала первую поездку для ребенка и в турагенстве посоветовали этот отель и эту авиакомпанию. Начну с того, что вылет был задержан на 12 часов и мы прибыли в отель в 9.00, следующего от заезда, дня. Потеряли практически пол суток. На вопрос нашему гиду Валерии, будет ли компенсация ответ был НЕТ . Когда мы ехали в эту общагу в коментариях просили,чтоб номер был в тихом корпусе т.к. у нас двухлетний ребенок и если он не отдохнет днем , то не отдохнет ни кто. Номер нам дали на пересечении дневной и вечерней анимации. После похода на ресепшен еле еле поменяли на номер в первом корпусе меньшей площади, без балкона, но эато я поняла , что будет тихо и это стало решающим фактором. Принесли хорошую детскую кровать. Мы там и остались. Хоть и очень устали сразу пошли на море. К нему ведет дорожка мимо других отелей на которой всегда была вонь,через которую пришлось ходить четыре раза в день. На пляже этого отеля как  в Архипо‑Осиповке ,камню не где упасть.свободных лежаков не найти. Их загимают с раннего утра , так же как и у бассейна. У прследнего они стоят впритык друг к другу, так что пройти к воде можно только в нескольких местах. Народу очень много, в основном турки и наши. Мы на пляже не купались, а уходили на дикий пляж левее понтона. Там надували малышу бассейн и сидели с ним на привезенных из дома резиновых ковриках,т.к я читала, что лежаков не найти и подстраховалась. Там море чище, вход лучше и народу меньше. Обедать ходили в отель. Так называемый ресторан не расчитан на такое количество людей. Столик найти сложно. На веранде немного прохладней ,чем в основном зале, где сидеть вообще невозможно из за духоты. Столы не успевают убирать , да не очень то и торопятся. Видно ,что обслуживающий персонал не подготовлен. Приходилось самим сдвигать грязную посуду на край стола и влажными солфетками протирать . Детские стульчики есть,но они рваные и грязные. Я подняла мягкое сидение и там никогда не протиралось. Питание номальное , но однообразное. Есть рыба,мясо(курица) фрукты, десерт. Жарят на завтрак блины и яичницу. Стоит большая очередь. Вечером жарят рыбу или курицу. Часто все пригорает и не вкусно и та же очередь. Постоянная нехватка чистых чашек и стаканов. В номере у нас за 8 дней убрались один раз. Полотенца не меняют. Только вынос мусора. Белье не меняли ни разу. Кондей работает очень шумно, но без него не уснуть, жарко. Анимация обычная,как во всех отелях. Зарядка,конкурсы и т.д. Для детей анимация есть, мы не ходили. Если выйти из отеля и пройти немного вперед попадаеш на главную улицу. Лучше повернуть на лево и там небольшой рынок. Я купила все, что мне было нужно из одежды и подарки. Принимают оплату картами в рублях. Удобно, не нужно таскать с собой валюту. В своем отзыве я стараюсь сдерживать эмоции т.к. дальше просто жесть. На кануне дня отьезда мы хотели продлить номер. У нас был поздний вылет в 23.10. На ресепшен сказали , что не могут из за большого заезда на следующий день. Я связалась с нашим гидом Валерией .Она поговорила с менеджером и результат остался тем же. Я сказала , что мы не уедем и ребенку перед дорогой нужно отдохнуть, но она блеяла, что ни чем не может нам помоч и нужно с утра еще раз подойти . На утро мы еще раз подошли и менеджер ухмыляясь ответил отказом. Тут выясняется,что наш рейс отложили до 04 утра. Мы опять к менеджеру и звонить гиду. Она не попыталась сделать ни чего для своих туристов . Говорила,что отправляет нас одна компания,а встречает другая . Кстати это библиоглобус. Когда мы пришли в номер уже не было детской кровати и сняли наше постельное белье. Нас просто выгнали с маденьким ребенком на 12 часов на жару, на улицу. Узнав, что гид в отеле мой муж попытался ее найти, но она просто убежала. В конце дня измученные мы паковали вещи в холе, а наш малыш спал на кушетке накрытый нашей одеждой. В этом отеле не нашлось места для малыша. Я не выставляю эти фото по понятным причинам. На ресепшене делали вид, что не замечают нас,оформляя свой большой заезд. А нас ждала еще дорога в аэропорт, еще одна задержка рейса, дорога домой. Мы измучались в конец и даже позитивные впечатления стерлись . Ни кому не советую авиакомпанию Россия, туроператора библиоглобус,которая бросает туристов в сложных ситуациях и главное этот отель. И это мягко сказано. За время прибывания мы так и не поняли почему он пользуется такой популярностью. Это худший отель в который мы попали за 10 лет путешествий.

Приехали в отель вечером, одновременно еще с десятью туристами. Заселили нас в течении десяти минут в номер 4321 в четвертый корпус. Из балкона открывался вид на соседний отель и дорожку, ведущую к морю. Вид нас не смущал, поскольку в номере только ночевали. На территории отеля есть три бассейна: два для взрослых и один детский, есть две водные горки. До пляжа с нашего номера около пяти минут ходьбы. Пляж песчаный, вход в море пологий, камушки на дне попадались крайне редко. В пляжном баре в обед подавали пиццу, гамбургеры, лепешки. В ресторане всегда была рыбка, индейка, курица, баранина, много овощей и фруктов, десертов видов семь. Если что‑нибудь заканчивалось, сразу же обновляли подносы. Готовят в разных вариациях, вроде бы одно и тоже блюдо, но вкус отличается, поэтому приесться не успело. Персонал учтивый, русскоязычный. Отдохнули отлично.

Отдыхом остались довольны, не к чему было даже придраться. Могу порекомендовать этот отель для пары или семьи, молодежи будет скучно. Приехали в одиннадцать часов вечера, за десять минут оформили наши документы и выдали нам ключ от номера 4521, расположенного в четвертом корпусе. Сам номер небольшой по площади, но уютный, а самое главное – с шикарным видом на море. Нам понравилось, менять не стали. Возле четвертого корпуса круглосуточно работает бар, можно перекусить горячими сэндвичами, выпить чай, газировку. Алкогольные напитки, хоть и местного производства, но хорошего качества, очень понравился джин. На территории растут бананы, виноград, гранаты. До пляжа пару минут ходьбы. На пляже, как и у бассейна полно свободных шезлонгов. Питание в ресторане достойное, даже придя под закрытие, всегда найдешь полные подносы еды.

Вдвоем с мужем проводили отдых в отеле Белла Сан. Заселили нас достаточно оперативно в стандартный номер в четвертом корпусе. Сам номер аккуратный, исправно работал кондиционер и телевизор с плоским экраном. Очень тесная ванная комната, габаритным людям не разместиться. Убирали ежедневно, полотенца и постельное белье меняли, влажную уборку проводили редко. Один раз забыли закрыть сейф, вернувшись, обнаружили, что все ценные вещи на месте. В мой день рождение администрация преподнесла презент в виде открытки и торта, за что отдельная благодарность. Пляж – великолепный, песчаный. В море есть немного камней, но на второй день уже знали где они и там не плавали. Если стоишь в море, начинают за ноги покусывать рыбки, лучше плавать. Шезлонгов с зонтами хватает на всех постояльцев, заранее занимать не нужно. Возле каждого зонта стоит урна. В пляжном баре можно было перекусить, выпить пиво, вино, газировку. Питание в ресторане очень достойное, всегда подавали рыбу, курятину, делали баранину на гриле. На террасе вечером не хватает мест для всех посетителей. Ночью можно перекусить в снек‑баре. Вечерние шоу‑программы понравились, особенно бразильское шоу, кавказские танцы и танцы живота.

Осталась в восторге от отдыха в отеле Белла Сан, который находится в Сиде. Хорошо сэкономила на экскурсиях, самостоятельно ездила в античный Сиде на маршрутке за две лиры. Посещала амфитеатр, храм Аполлона, археологический музей. Кстати, обменять валюту можно и в самом отеле. Заселили меня сразу по приезду. На рецепции работают русскоязычные сотрудники, внимательные, всегда подскажут и помогут по любому вопросу. В номере есть балкон, чистый санузел. Из техники: кондиционер, телевизор, сейф, холодильник. Полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в три дня. Территория отеля ухоженная, много зеленых насаждений. Открытые бассейны большие, совершенно не чувствовался запах хлорки. Посещала SPA-центр, он после ремонта, полностью обновлен. Парилась в хамаме и сауне бесплатно, брала пять сеансов масленого массажа. В течении дня проводились занятия аэробикой, игры в настольный теннис, дартс, бочче, волейбол на пляже. Пляж просторный, песчаный. Вход в море удобный, глубина начинается постепенно, море очень прозрачное, даже без маски можно было рассмотреть рыбок. Приходила на пляж в семь утра, поэтому занимала лежак прямо на первой линии у моря. Вечером ни разу за неделю не повторились шоу‑программы. Понравились танцы, живая музыка, шоу акробатов. После культурных мероприятий все желающие могли пойти на дискотеку, вход бесплатный, напитки – платные. В ресторане всегда был большой выбор еды. Блюда на любой вкус: мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости. Все свежее, главное, что не острое и без специй. На обед и ужин было по два вида супов. Также можно было перекусить днем в пляжном баре, а ночью, если вдруг проснулся аппетит – в снек‑баре, рядом с четвертым корпусом. Из напитков пришлись по вкусу: красное вино, джин, пиво. Надеюсь, вернусь сюда еще.

Конечно надо понимать что едешь не в 5* а в 4*, при чем очень средненький четверг, на второй линии. Обо всем по‑немногу: Номера: очень старые, мебель плохенькая, но кондиционеры работают отлично и по телевидению целых 9 русских каналов, убираются плохо, нужно искать уборщицу и тыкать её во все и объяснять где и как убирать. При чем понимает только турецкий:-D Питание: вполне срочное питание, но однообразно… Очень неудобно что ресторан находится на втором этаже, с детьми не удобно все время подниматься, а ещё мест не хватает всегда. Очередей за едой нет, но и стоять особо не зачем. Искушенному туристу тут не разгоняться, но нам и детям хватало той простой еды, которую предлагали: мясо, курица, рыба, макароны, картошка. Зато огромный плюс стоит столовой все можно нести в номер и никто не останавливает. Мы дажепросили фольгу и щаворачивали пиццу с собой, что бы потом перекусить, потому что перекуса между обедом и ужином нет, бар на пляже закрывается в 17. Алкоголь местный… Я пила только пиво, нормально. Анимация: для взрослых не плохая, есть интересные конкурсы, сценки, представления, а для детей по моему мнению очень скучная, однообразно и короткая (это я про минидиско). Днем детской анимации мы вообще не видели, площадка детская состоит из 1 качели и горки, минимум всегда закрыт. Пляж: все недостатки отеля прощаются за море!!! Прекрасное тёплое ласковое сентябрьском море. Песок! Идти до Пляжа 5 минут по тени той улице, совсем не напрягает. Подводя итог хочу сказать, что тесто раньше ездил в пятизвездники, в этот отель лучше вообще не соваться, а кто начинал с 3*, будет вполне доволен. Мы отдыхали большой семьёй поэтому нам было не скучно!

Охамевшие турки, которые пытаются сразу по приезду вытянуть из тебя побольше денег и если не получают, то страшно злятся. Номера не убирают. Уборщица заходит, застилает кровати, водит грязной тряпкой по полу вот и вся уборка. Полотенца вроде меняли. Но с какой целью их вешали на балкон для меня загадка ( может знак какой, для соседних отелей, а может уже использованные просто сушат). Шезлонг надо занимать в 6 утра,это если на море, а у бассейна можно и в 8 успеть. Анимация ни о чём . Гиды тез тура конечно всегда в отеле, но толку от них ни какого. Врут в глаза!!! Брали поездку, сказали что ехать 4 часа, на деле оказалось все 9. На вопрос зачем обманули, был дан удивительный ответ : если бы мы сказали что ехать 9 часов, то вы не поехали бы!!!!! Гид который сопровождал тур, говорил вроде по русски, но что ,понять не возможно. И к тому же сказал, что он вольно наемный и вообще к тез туру отношения не имеет. Пляж песочный, но в воде всегда водоросли и кусачие рыбы. Мы шутили, что народ за пилинг рыбками доплачивает, а у нас уже включено . На пляже народу очень много, мы называли его " Анапа" . Но мне кажется ни что не может испортить русскому человеку отпуск, если он решил его провести на отлично!!!! Мы его так и провели! Встретили в этой поездке замечательных людей , получили замечательный загар!!! И чуть не забыла про хамам в отеле, он замечательный !!! Массаж и пилинг супер!!! Если гид будет звать в выездной не не ведитесь, только зря потратите время.