Гостиничный комплекс «Гостиничный комплекс «Евразия»»

Отель превзошел ожидания. Были в номере Евразия, большой светлый. Остановка автобуса близко, удобно добираться до рынка и по городу.рядом с отеле есть 3 магазина продуктов и ресторан. Все удобства. Все отлично, рекомендую .

Остановились в данном отеле с семьёй и очень пожалели. На нашу большую компанию сайт выдавал мало номеров для семей с 3 детьми. Отзывы почитала, решили проверить. Взяли номер стандарт с 4 кроватями. Из‑за задержки рейса приехали с опозданием и уставшие. На ресепшн нас встретила женщина, быстро оформила и проводила до номера. Номер расположен на 2 этаже, подниматься необходимо по узкой лестнице. Войдя в номер зрительно не заметила ужаса, начали размещаться. Младший ребенок ползал на полу, взяв его на руки увидела черные руки и ноги. Пошла мыть ребенка в ванную и взявшись за дверную ручку увидела ,что она тоже вся грязная. Я была в шоке! Подошла на ресепшн, рассказала о проблеме, администратор сказала, что уборщица придет только на следующий день . И через несколько минут пришла с шваброй, подтереть грязь. Невозможно оценить моё состояние вызванное таким отношением. На мою просьбу что‑то изменить ответила, что нет таких номеров куда бы возможно нас было поселить. Решили принять ситуацию и дождаться уборки. На следующий день после прогулки по городу, вернувшись в отель нас ожидал номер чуть чище и стойкий запах хлорки, который очень сильно ощущался. Вновь обратившись к тому же администратору получила такой же ответ, что она не может ничем помочь, посоветовав держать окна открытыми. Ночью с открытыми окнами ребенок, спавший у окна замерзал, и в соседнем номере курили, весь дым несло к нам в окна. Отчего ребенок кашлял и его вырвало. Помимо этого в соседнем номере,за стенкой размещался сток и ночью в тишине слив воды расценивался, как Ниагарский водопад. Мебель старая, но терпимая, матрасы жёсткие, постельное белье и полотенца чистые и целые. В номере был холодильник, чайник с розеткой над плинтусом , кружки, тарелки. В душевой гели и мыло, туалетная бумага. Краны и душевая работали исправно, напор воды отличный, горячая вода всегда, сток при среднем напоре убегал быстро. Питание в данном отеле не предусмотрено, ближайшие магазины в 3-5 минутах ходьбы. До ЖД вокзала 15 минут ходьбы. Достопримечательности предусматривают транспортную составляющую. Данный отель рекомендую для вахтовиков и командировочных, но не для семей. Очень надеюсь, что руководство отеля глубоко задумается над номерным фондом и предпримет действия над его улучшением. Выкладывая фото из отеля хотелось бы видеть живые реалии, а не то, с чем мы столкнулись. Буду обращаться в Роспотребнадзор.