Swiss Heaven Sharming Inn Hotel

Номера в целом все очень обшарпаны :( Мебель старовата, белье в катышках и с волосами, пятна. Это всё очень неприятно. Но персонал очень дружелюбный. Прибираются (наводят видимость) каждый день. Еды много, очень много!!! Гостей много — поток большой, особенно на НГ праздники. Большой бассейн без подогрева. Малый с горками теплый, в нем много народу. Анимация есть и на пляже и в отеле. Проводят активности (волейбол, игры, по вечерам концерты — всегда что‑то разное). Территория отеля большая. Возят несколько раз в день туда‑обратно на Пальма бич (кораллы). На пляже напитки б/в и б/п. В целом отель за счёт стараний персонала и большого количества гостей не так уныл, какой он есть по факту. Фото на этом сайте старые — на самом деле всё более обветшалое. Чайника в номере нет. Утюг дают по запросу.

Всем привет. Были в отеле 5 дней. Из хорошего : прекрасный домашний риф, неплохая еда в столовой, пожалуй все 😀 Сначала нас заселили в номер, где не работал кондиционер и телевизор, подошли на ресепшен спустя пару часов после заселение (тк сразу пошли плавать), нас переселили. Я думаю, что они прекрасно знали, что там не работает все это, но заселил и ждали доплату за номер. Мы ничего не доплачивали, но второй номер тоже был не очень. Сотрудники странные, смотрят как на какашку на тебя. В отеле грязно. В номере грязно. У нас 1 раз убрались) ну как убрались, заправили кровать🤭 ну короче, больше мы туда не поедем

Отель просто что то. Номера ужасные (не убирают от слово совсем) Еды достаточно, но очередь за ней пипец. Так что приходилось приходить позже, но там остатки былой роскоши оставались. Больше ни когда туда не поеду и не советую никому!!!

Друзья, мы с мужем отдыхали в этом отеле с 19 по 30 декабря, прилетели в 3 часа утра, до заселения было почти 12 часов. Нам предложили купить раннее заселение за 60 долларов, либо ожидать на диванчиках и креслах прямо в холле отеля. Мы с мужем решили купить номер. Мы перебрали кучу номеров, везде обшарпанные и уставшие номера, разбитые и ржавые душевые кабины, страшные унитазы и тд. Выбрав лучшее из худшего обнаружили не работающие телефон, телевизор, вмятые, с шишками матрасы со старым застиранным бельем. Белье и полотенца за 10 дней поменяли только 1 раз, только после долгих замечаний. Решили закрыть на все глаза, чтобы не портить себе отдых. В столовой ужасно грязно, еду особенно мясо, птицу и рыбу раздавали порционно, например по одной фрикадельке, или одной ножке или крылышку, всё вприглядку, самому взять не судьба. Мой муж достаточно крупный человек, поэтому не наедался практически никогда. Однажды дали по огромной порции курицы, типа только что поджаренной на гриле на улице, оказалось старая курица , затвердевшая от нескольких подогревов, я вернула ее шеф повару. Зелень, сыр Фета, помидоры огурцы, йогурт на завтрак и выпечки — этого было предостаточно. Фруктов очень мало, иногда давали дыню и мелко нарезанные яблоки с виноградом, ни разу ни манго, ни инжира, ни каких морепродуктов, кроме очень сухой и ржавой с виду рыбы. Короче, если вы вегетарианцы , тоже вам прожить там можно. По поводу пляжа тоже настоящий квест: приезжает маленький автобус по строгому графику и весь отель, как кильки в банке, набиваемся туда, здоровенные мужики протискивались вперед, почетно занимая места, остальные — как получится. На пляже напитки с 11 часов, а привозят нас туда в 8 утра, только растворимый кофе, фанта и кола, вода, на весь отель небольшое блюдо с плюшками. Если не приедешь раньше всех, то Лежаки не займешь и тогда просто на песке. Или плати 2-3 доллара. Спускаясь с пирса по скользким железным ступенькам можно очень легко получить серьезную травму. В общем, море и солнце — это было чудесно, всё остальное — с большим трудом на 3-ку, на тройку. Больше никогда в этот отель, лучше добавить немного, но в комфорте в пяти звездах. Будьте здоровы и бдительны

Плохое отношение к гостям отеля. Много номеров в плохом состоянии. В ресторане часто не хватает столиков. Напитки в бумажных/пластиковых стаканчиках. Дешевле местное пиво платно и дорого. Жуткое убитое состояние сантехники в туалетах.

Впечатления от отеля очень плохие. в нем неуютно. убитые постели с продавленными матрасами, холодильник грязный и плохо пахнущий. номер был на первом этаже, вечером нужно было закрывать шторы, чтобы номер не превращался в шоу «за стеклом», но светозащитные шторы были разодраны их пришлось скреплять булавкой, чтобы хоть как то закрыть окно от любопытных глаз. На прикрепленных фото постель и холодильник в нашем номере. Кран смеситель и зеркало с туалетной бумагой — фото из туалета в ресторане, все общественные туалеты в отеле в таком разрушенном состоянии. Очень недружелюбное, даже грубое отношение к гостям, при чем на всех уровнях — от менеджера ресепшен, до руководства. если вы просто гость и за вами никто не стоит, будьте готовы к тому, что при возникновении проблем вам нагрубят, и дадут понять, что если что‑то не нравится, можешь идти в другой отель. менеджер Али буквально хамит гостям, он уже легенда грубости и хамства, я слышала о его неподобающем поведении от многих гостей отеля и русскоговорящих и европейцев. Еда разнообразная, в целом к этой стороне отеля вопросов нет, я неприхотлива в еде и часто мне достаточно одних овощей. для тех, кому это важно: в Оллинклюзиве только местный крепкий алкоголь в пластиковых бутылках. пиво в оллинклюзив не включено, это даже написано в информационном буклете. Я алкоголь не пила, поэтому этот момент не был для меня определяющим. Если вы готовы к тому, что к вам будут относиться как к чему‑то, что просто должно занести свои деньги и «хавать что дают» — вам сюда. Если у вас другие представления об отдыхе — лучше выбрать другой отель. Резюмируя: уровень номеров — хуже плохого трехзведочного отеля. Уровень сервиса — абсолютное дно, я никогда не сталкивалась с настолько вопиюще грубым отношением к гостям. Уровень еды — неплохо, но до хорошей четверки не дотягивает. Не рекомендую.