Parrotel Lagoon Waterpark

Ну что сказать, пожалуй, впервые пишу прям негативный отзыв. Обычно нахожу баланс между цена/качество. Но это не тот случай, к сожалению. Спойлер: в самом конце расскажу о «сервисе» от Fun&Sun и Уральских авиалиний. Но начнем с отеля Parrotel Lagoon Resort. Отель ужасный, 5ю и даже 4ю звездами тут не пахнет, скорее 3 с минусом (кстати, я покупала отель как 5*, а подруга, которая жила в соседнем точно таком же номере, как 4*). Причем подтянуть все довольно легко: чуть усилий, чуть внимания, мелкий ремонт и чуть более тщательный клининг — но менеджменту плевать. По порядку: Оборудование в отеле: Стаканы, тарелки битые и часто попадались грязные. Розетки в номере разваливаются, половина не работает. Полотенца с пятнами, полотенце для ног принесли только после того, как я вынуждена была постелить полотенце для рук на пол — иначе выходишь на мокрую плитку. Ни разу это полотенце за 10 дней не заменили. Лифты ужасно грязные. Через раз закрывалась и открывалась входная дверь в номер. Чинили, снова ломалась. В предпоследний день у меня прорвало трубу в номере — просто прихожу с завтрака, а у меня море в ванной. Как мне сказал клинер, а ему сантехник — потек водонагреватель сверху. Залило всю мою косметику, которая стояла в ванной. Клинер протер пол и сказал — все, теперь все хорошо. Я требовала заменить комнату — но пришлось прям поскандалить. Стребовала за ущерб поздний выезд. Ahmed Naguib делал все прям с большим скрипом только после моих настойчивых требований согласовал мне поздний выезд и переезд в другую комнату. И ни один человек передо мной не извинился. По всей видимости, для отеля это не форс‑мажор, а вполне рядовая ситуация. Питание: Еду в итальянском ресторане (а‑ля карт, можно сходить один раз за пребывание более 7 дней) есть невозможно — все перемороженное настолько, что лед хрустит на зубах. В основном ресторане ложек в салатах не хватает — приходится брать ложку из соседнего и все становится грязным, например, в обычных нарезанных свежих огурцах может остаться сыр от ложки. Вообще с едой плохо — можно найти 1-2 блюда, но за весь отдых это будет одно и то же. Не умрете с голоду, но воротить будет однозначно. Чай — только черный Липтон, без индивидуальной упаковки, то есть все подходят, руку запускают в корзинку, бррр. Турецкий кофе только за доп плату. Кофе в автомате, как всегда, поганый — но это везде так. Пару раз давали мини хурму и зерна граната, несколько раз гуаву — но все недозрелое, явно самое дешевое. Где‑то в описании видела, что мини бар пополняется один раз — у меня было пусто при заезде и потом тоже. Клининг в номере Если вешаешь табличку «не беспокоить», клининг все равно звонит в дверь. Мне от клининга обычно надо бумагу, воду и полотенца раз в пару дней освежить, ну и мусор выбросить. Но они и с этим не справлялись. Туалетную бумагу надо просить! Так просто не принесут, даже если видят, что закончилась. Да и попросишь — они из соседнего номера пол рулона принесут, и все (видела своими глазами). Мыльно‑рыльные тоже по пол пузырька стоят — видимо, кочуют из номера в номер. Мусор выносили через раз. Белье постельное в пятнах, полотенца тоже. Пардон, стульчак в таком виде, будто это привокзальный общественный туалет — и то там часто чище. В ванной яркий запах плесени. Когда я ждала на ресепшен обратный трансфер в аэропорт, наблюдала картину, как пожилая женщина ругалась с ресепшен за то, что ее заселили в грязный номер. Цитата: «Постель грязная, белье не сменено, полотенца в пятнах, номер грязный, воняет». Горячая вода и тепло в номере Многие жаловались, что в номере вода еле теплая, прям комнатной температуры, зимой это неприятно. У меня такой проблемы не было — но надо было подождать, пока спустится холодная. НО у меня несколько раз отключали воду совсем, один из разов — в тот момент, когда я стояла намыленная, было очень неприятно. Кондиционер на тепло не во всех номерах работает: в первом у меня не работал, во втором шпарил на максимуме — тут как повезет, видимо. Шумоизоляция Очень шумно. Самолеты летают настолько низко и настолько часто, что их слышно даже в берушах ночью. В нашем крыле постоянно срабатывала сигнализация, уж не знаю, на что — может, кто курил в номере для некурящих. Интернет Wi-fi плохой, и в номерах, и по территории, постоянно вылетает. Но для меня на отдыхе это некритично. Море Обычно самое главное — это море и солнце, но тут даже с этим на троечку. Море отличное само по себе, риф красивый, НО, очень сильное течение на глубине, и все толпятся у понтона, держась за веревочку. С берега максимальная глубина — до середины бедра (и я невысокого роста), плавать нереально. Наверное, хорошо с детьми, но подруга обожглась водорослями — реакция была примерно как от крапивы, на мелководье как раз. И постоянные отливы — не угадаешь. Можно приехать на море, а его просто нет на мелководье, а на глубину не пускают из‑за ветра. По солнцу — оно прекрасно. Но все портит ветер. Набк бей — самая ветреная бухта. В январе это критично. Море от этого холоднее в разы: была во время этой поездки еще в двух бухтах, там гораздо теплее море и нет такого течения, да и ветра нет. В остальном: море чистое, риф красивый — это большой плюс. Ну и по трансферу до моря — отель на третьей, а то и четвертей линии. Автобус ходит раз в час. Но может не прийти вообще. А может прийти, но не вместить всех. И тогда по жаре 20-25 минут через 2 дороги и стройку. Персонал и сервис Многие представители персонала доброжелательные. Но не все. Когда закончились пляжные полотенца (отель не заполнен, а полотенца надо ждать два часа — считайте, выкинут день), ресепшен (Haroun Magdu) наорал и нахамил, сказав, что это не его проблема (было очень жестко, поверьте мне). Я оставила сообщение директору (Haisam, как мне сказали на том же ресепшен) по сервису (на английском), но он не посчитал необходимым пообщаться с гостем, хотя у меня впереди было еще больше 10 дней отдыха. Какой менеджмент, такой и сервис. Но многие сотрудники все‑таки нормальные: бармен на бассейне, официанты, в целом бармены, аниматоры. F&B директор очень странный (сотрудники сказали, что это его должность) — постоянно тыкал в гостей пальцами и отчитывал персонал при гостях, причем за мелочи. Так себе менеджмент — скорее показуха и демонстрация власти, чем реальное желание улучшить сервис. Чистота и грязь Ну и в целом, грязно очень в отеле: грязные лифты, грязные общественные туалеты, бумага в них появляется рандомно, грязные столы и посуда, особенно на пляже. В лобби, лобби‑баре и зоне у сцены столы не просто грязные — а прям страшные, смотрите фото. Из диванов на ресепшен торчит синтепон. Как будто не в отеле 5*, а в чебуречной привокзальной. Можно сказать: ну что поделаешь, Египет. Но я все‑таки не первый раз в стране, была и в четверках, и в пятерках, и впервые было прям брезгливо. Пожалуй, аналогичное впечатление было лет 13 назад от трешки в Турции и лет 10 назад от трешки в Тунисе. Правда и стоили они тогда в разы дешевле. Но то трешки, а это 5 звезд заявлено, и везде в самом отеле указано, что это 5*. 4* в Хургаде пару лет назад были на порядок лучше. Территория отеля Большая, зеленая, с цветущими растениями, с искусственной рекой, от которой комары и летят. Очень много комаров и мух. И с большим аквапарком, в т.ч. с экстремальными горками. Местами стройка — поэтому оттуда летит пыль, грязь, запах краски. Сама территория довольно грамотная — наследие Рэдиссона, видимо. Но от Рэдиссона тут, к сожалению, остался только брендинг в некоторых местах. Вид из номера красивый — у меня был на горы и немного море. Резюмируя — в этот отель точно никогда. Персонал жалко — многие стараются, но из‑за подхода менеджмента к сервису, тотальной экономии и наплевательского отношения к гостям остается очень неприятное ощущение. Надеюсь, хорошие сотрудники найдут скоро другую работу с более профессиональным руководством. PS обещанное про туроператора и авиакомпанию. Через Fun&Sun больше ничего покупать не буду. Началось все с того, что в трансфер из аэропорта багаж закидывали через окно автобуса (к сожалению, это не шутка). Обратно был большой автобус (туда — микроавтобус), с нормальным багажником. Гид отельный никакой, ничего решить не мог, информацией не владел. Дистанционная помощь по вотсаппу попросту проигнорировала мои вопросы. Отношение такое: продали тур — дальше сами, терпите. Совершенно идиотская ситуация с обратным трансфером: забрали меня за 3,5 часа, забирали последней, ехать 15 минут до аэропорта. По дороге трансферный гид сказал, что нас в аэропорту будет сопровождать сотрудник Fun&Sun. Приехали в аэропорт: мало того, что никаких сотрудников туроператора, так еще и на входе не пускают даже до рамки, которая перед стойкой регистрации, говорят: ждите, рано. И полный большой автобус сидит и ждёт час в аэропорту, с маленькими детьми: ни воду купить, ни в туалет сходить — все это уже после рамки. А через 10 минут еще один автобус от F&S приехал, и их тоже не пустили. То есть все эти люди отстояли очередь, их развернули, они подождали час, и снова встали в очередь. Трансферный гид, кстати, назвал окна для регистрации, два раз назвал — оба раза разные, и ни разу не попал. Вишенка на торте: в туре указан прямой рейс Шарм‑Эль‑Шейх — Домодедово. Прихожу на регистрацию в аэропорту — номер рейса правильный, написано: место назначения — Минеральные Воды. Спрашиваю на регистрации: он удивленно смотрит на меня и говорит — какие Минеральные Воды? Рейс в Москву. На стойке, в посадочном, на бирке багажа — везде Минеральные Воды. В общем, в шоке был весь самолёт. Как сказал командир экипажа: потребуется дозаправка из‑за сильного встречного ветра. Бортпроводник, который при входе в самолет проверял посадочные, так хитро улыбался, когда я задала вопрос. И когда я ему на его комментарий про «возможно из‑за погодных условий», улыбнувшись, сказала, что за 10 минут до нашего улетел самолет напрямую в Шереметьево, он также хитро улыбнулся и дал понять, что согласен со мной. В общем, в самолет все садились в легкой панике. В итоге приземлились в МинВодах, простояли около часа не выходя из самолета, сначала сказали, что 10 минут на дозаправку надо, потом, что крылья обледенели. Пока чистили, пока то‑се — прошло чуть больше часа. В итоге в Шарме задержали на 40 минут и в МинВодах потеряли еще час. Плюс чистого полетного времени на час больше: почти 4 часа до Минвод и около 3х до Москвы, вместо заявленных 6ти часов. Общая задержка почти 3 часа. Уж лучше, если так, лететь с пересадкой в Стамбуле — там хоть походить можно по аэропорту нормально, а то и в город выйти. Кстати, обратите внимание на развод от Уральских авиалиний: багаж 10кг, ручная кладь 10кг, и это не суммируется. То есть перевес по багажу — уже переплата. В Москве с меня взяли за 15кг 3000₽, в Шарме 27$. Причем в Шарме написано на информационном листке, который лежит на стойке регистрации: при перевесе от 10 до 23 кг — 27$, больше — 33$. То есть при перевесе на 10 кг и больше (потому как 10кг включены в стоимость, и если имеется в виду перевес на 10кг, то формулировка некорректна — написано по‑русски было). И с такой формулировкой до 19ти кг включительно не обозначено. Но это лирика — просто будьте внимательны про покупке тура/билетов. За сим у меня все. Всем приятных полетов, качественных отелей и хорошего сервиса!

Добрый день, хотел поделиться отзывом для туристов которые поедут в этот отель. Территория отеля очень огромная,аквапарк,бассейны,подогревается только 1 маленький для детей. Алкоголь ужасного качества, не рекомендую. Берите с собой при вылете в аэропорту в Дюти фри. Номера грязные,уставшие! Убирают плохо. Понравилась экскурсия на яхте к коралловым рифам с погружением! А так отдых в Египте прошел на отлично!

В целом отель на 8 из 10. Были с женой в сентябре. Что не понравилось: много местного населения, которые ведут себя не очень, за своими детьми не следят Еда не очень. Вроде выбор большой, но все не очень вкусное. В конце отдыха мечтаешь о простых блюдах) К пляжу возят на машинках. Ни разу до него не доехали, нам хватало бассейна. Плюсы: бассейны, бар, дружелюбный персонал

Анимация очень крутая! Отдыхала с ребёнком и он каждый вечер ждал шоу. Аниматоры действительно великолепные. Они сделали все, что я закрыла глаза на другие недостатки. Отель в целом совсем не 5. Я бы дала 3,5…еда однообразная, но хорошо что есть. Голодными не были, но невкусно. Ребенок у меня привередливый…питался только картошкой фри, другое не ел. Сначала дали грязный номер. Комары. Далеко море. Днем зодили пешком 20 минут, так как не попадали в расписание автобуса. В общем, больше сюда не поедем . Выберем другом отель:)

Отдыхал с семьей в отеле 20-27 октября. Номер дали в главном здании. Хотели поселиться в вилле, но сказали, что виллы закрыты, т.к. заполняемость отеля всего 35%. Дали номер в правом крыле на 4 этаже. Сразу обратили внимание на замызганные лифты. Неприятно. Многие писали ранее про плохую уборку. Согласен. Пока носом не ткнешь, не уберут. Мебель (кроме кроватей) старая, скрипучая. Номер сооздает общее ощущение неряшливости. Какие‑то неоттираемые пятна на полу, в ванне. Потемневшая затирка в санузлах. То есть где‑то между 3 и 4 звездами. Даже отельное мыло странное, с трудом смывается. Единственный плюс — номера действительно просторные с большим балконом. Очень достали комары. Причем привезенные с собой фумигаторы на них не действовали(( Думаю их так много из‑за того, что через отель протекает искусственный канал, в котором они успешно плодятся. Познакомились с ребятами из Татарстана. Они жили в другом крыле главного здания. Разница существенная. Чище и в номере, и в корридоре, и в лифте. Есть подозрение, что мы жили в том крыле, где чаще селят арабов, которые мягко говоря не отличаются любовью к чистоте. Вай‑фай отельный в номерах вроде работает, но иногда слабо, иногда вообще пропадал. В местном магазинчике (недалеко от пляжа) купил симку за 16 долларов на 36 Гб. Поэтому просто раздавал со своего телефоне жене и дочке. За неделю истратили 12-13 Гб. Кстати, в отельном магазине мне предлагали 12 Гб за 15$. Имейте в виду, даже с местной симкой звонки на востап не проходят. Пару раз звонил через ТГ. Про еду. Завтрак — каждый день один и тот же набор блюд. Мясного фактически нет, если не считать местные сосиски и нарезку колбасы или ветчины. Но они все несъедобные. Так что яичница, овощи, и мягкий то ли сыр, то ли творог — вот такой основной рацион был с утра. Обед — появляется хоть что‑то мясное, и вообще выбор больше. Ужин — самый разнообразный прием пищи. На жаровне при входе в столовую жарили курицу, иногда рыбу, один раз люля. Фруктов мало. В основном дыня, виноград, финики, мелко нарезанные яблоки. Сладостей было много. Но я их не ел. Снек‑бары. Ассортимент каждый день один и тот же — картошка фри и бургеры. Последние условно съедобные. Не знаю из чего они там делают эти котлеты, но мясо если там и есть — то мало. Выпивка — сам не видел, но мне рассказали, что видели как арабы пиво разбавляют водой. Коктейли — вкусные, но само по себе местное спиртное — какой‑то дешевый самогон, к тому же по ощущениям тоже разбавленный. Пять коктейлей выпил — и ни в одном глазу)) Бассейны чистые, в меру хлорированные. Аквапарк понравился, при нас активно работали от 4 до 6 горок. Но народу было мало, накатались вволю. Туда от центрального бассейна часто ходит электробусик. Пляж Шатл туда‑обратно каждый час. Каждый день до обеда — красный флаг. В лагуне, где заход с пляжа — воды максимум по пояс. У понтона рыбок много, но там и народу много. Не очень понравилось. Трижды брали такси и ездили на общественный пляж в Наама Бэй. Сам пляж так себе, но море отличное, с рифом, рыбками. Стоит 25 фунтов с человека. Полотенец не дают, поэтому лучше захватить из отеля. Такси, кстати, если установить приложения Индрайвер, 160-180 фунтов (4-5 долл.). Если суммировать: не уверен, что отель даже на 4-ку тянет. В принципе отдых удался, НО сюда я больше не вернусь))

Parrotel hotel resort 1. Мы приехали в отель примерно в 12.00 ночи, с 12.00 дня оплачен номер, соответственно он должен был быть на брони и ждать нас, но ждало нас другое, 2 часа ожидания, а потом ещё дали номер 2 на 2 квадрата вместо deluxe garden or poll room, с видом на дорогу, естественно мы пошли его сразу сдавать, так как нам его отдали с грязным бельём, весь грязный, мы не могли там оставаться, тупо после кого то кто только что уехали, кое как нашли номер побольше, но он был тоже очень грязный, только постель поменяли, так как после 12 часов с лишним с дороги уже просто легли там, должны были покормить, не было не еды, даже воды не дали. В целом с уборкой тут большие проблемы, везде очень грязно, нет ниодной чистой вещи, ни в номерах, ни в лобби, ни мебель и тд. Будьте готовы, грязь везде! Много грязи! 2. Обслуживание 2 из 10, то пиво закончится, то фри нет, дают пластмассовые стаканы 0,2 в котором 2 глотка ровно, постоянно приходится ходить по 500 раз. На ресепшене в одно ухо влетело, в другое вылетело, один лучик солнца в этом отеле это русскоязычная менеджер Марина, ей спасибо, она решает хоть какие то вопросы. 3. Контенгент /90% арабов, 7% Литва, Польша, Италия и другие. 2% Россия. 1% неопознанно. 4. Анимация 1 из 10. Все не говорят на русском, даже не подходят из за этого. Дартс, водное поло, не подготовлено, на водное поло даже шапочки не дают, играют только местные, с ними мы не играем так как не знаем как их отлечить. Другой анимации нет. Вечером шоу, скукотища полнейшая, пригласили женщину на танец живота, она 30 минут танцевала одно и тоже, только треки меняли, мы чуть не уснули, такая же история с парнем приглашённым, он крутил ковёр минут 30 бедный на руках и на голове. Ну прикольно когда ты смотришь это 2 минуты, а не 30. Потом были гводестояния всякие, но это все видели 10.000 раз во всех отелях, уже не интересно. Музыка фигня. 5 русских песен от силы, все по кругу, дискотека вечером фигня,вообщем все в 12.00 уже спят в номерах, никакой тут ночной жизни нет в отеле. 5. Еда. Еда одно и тоже, тут коментировать по еде даже нечего, голодными не останетесь, но есть нечего, такого чтоб от души, было вкусно, единственное вкусные сладости, но например в обед и вечером их дают, а вот за чаем или кофе надо идти уже в лобби. Это бред конечно. 6. Море. Вход с пантона не удобный, утром красный флаг, волны, купаться нельзя, вечером когда стихает, куча народу, особенно арабы лезут на голову, причём мужики взрослые. Не удобно купаться в одной стороне, бар в другой стороне идти ещё метров 700. Ещё такой минус с транспортом, то что ходит до моря раз в час, народу очень много, люди просто не помещаются. Нужно интервалы сделать короче, но у них нет транспорта просто. 7. Вай Фай не работает.

Наглый персонал любым потом выпрашивсющий деньги и один доллар это ниочëм.

В одном из Паротелей мы уже были, так что не раздумывая взяли такой же. Но как‑то проглядели, что он «на второй линии», то есть совсем не у берега. Ну ничего, оказалось не страшно. Отель видно что не старый, даже еще достраивается кое где. Вся плитка еще целая, мебель свежая. Размещение в маленьких домиках на несколько номеров. Нам попался с большим балконом, вид на бассейн. Убирают очень лениво, пыль смахнут, шампунь положат и всё. Главная неприятность – комары. Пришлось даже спрей купить. Кормят прилично. Мелкие недочеты есть, то мясо пересушат, то фруктов мало, но в целом жаловаться не на что. Вино кстати лучше, чем обычно. Пиво как везде. Аниматоры обычные, аэробика в воде, танцы и конкурсы. Главное, конечно, море. Пляж далеко, спору нет. К нему возят, на автобусе. Как обычно, если пляж не свой, то народу там очень много. То есть пляж большой, хороший, с пирсом, но приходится толкаться у пирса вместе со всеми. А у берега обычная чепуха, по колено и дальше нельзя. То есть можно без тапочек, так как на кораллы вас все равно никто не пустит. Рядом как обычно нет ничего, пара мелких магазинов. В Сохо надо ездить вечером, днем вообще не смотрится. Когда подсвечивают, красиво. Короче, отель приятный, а пляж неплохой, но переполненный.

Отдыхали в Парротель Лагун с женой. Из плюсов: прекрасный доброжелательный персонал, особенно на ресепшн, многие говорят по‑русски, чувствовали себя благодаря им комфортно. Кормят прекрасно, спасибо большое шеф‑повару. Бармены делают вкусные авторские коктейли. У отеля просто шикарный коралловый риф, так что дополнительно морские экскурсии брать не советую, риф у отеля гораздо лучше других. Из минусов: бассейн грязноват, анимация на низком уровне, однообразные программы, люди от этого уставали, да и поведение некоторых аниматоров было непрофессионально, не буду уж вдаваться в подробности…

Удачно попали в Parrotel Lagoon, как раз после реновации номеров. В номере обновили мебель, стены покрашены, матрасы новенькие. Халаты/тапочки имелись. В главном ресторане очень вкусно кормят, каждый день новые блюда. Дети в восторге были от выпечки. Персонал внимательный. Есть аквапарк, хотя детям вода показалась прохладной именно в детских бассейнах, а мы с мужем покатались с удовольствием на плюшках. По вечерам была детская анимация мини‑диско, для взрослых разные представления типа танца живота, огненное шоу. Из дневных развлечений заметили только аквааэробику в море. Море кстати потрясающее, я бы однозначно вернулась только ради кораллового рифа с разноцветными рыбками. Отель конечно в целом не люкс, но достоен внимания.

Очень классно отдохнули с друзьями в Парротель Лагун Резорт! Большая красивая территория, классный пляж, отличное море, веселая анимационная команда. До моря вас возит трансфер, они тут каждые 25-30 минут. Относительно недалеко за территорией магазины, кафе, но мы особо не ходили, устраивал ресторан при отеле. Питание было на пять — все было вкусно, было всего много, разнообразием баловали. Персонал отеля вообще все молодцы, без исключения, аниматорам отдельный респект за их энергичность, дружелюбие, классную программу. Каждый вечер было что‑то новенькое. Рады, что выбрали этот отель, при возможности рассмотрим его тоже в свою следующую поездку.

Всех приветствую! Мы недавно вернулись из этого чудного отеля и я бы хотела рассказать о своих впечатлениях. Я не писатель и отзывы пишу крайне редко, но тут не могу промолчать! Парротель Лагун — тот отель, к которому правда стоит присмотреться. С чего начинается отдых — с отношения персонала, и тут оно отличное. Все большие молодцы, стараются угодить гостям, начиная от людей на ресепшене, заканчивая людьми, которые делают уборку номера. Отличная анимация! Наши дети были в полнейшем восторге, взрослым скучать тоже не приходилось. Вечером приезжали артисты. Мы проживали в номере, вид с которого открывался на бассейн, номер просторный, чистый, минибар каждый день пополнялся, полотенца меняются каждый день. Очень вкусно кормят в отеле, дети оценили выпечку, были разные фрукты, первые блюда, вторые, много мяса, рыба была, вкусные запеченные овощи. Вспоминаю и слюни текут. Хороший алкоголь, кстати, для кого это важный момент. На море добраться не проблема — ходят мини автобусы. Пляж отличный, рыбы кораллы имеются. Спасибо всему персоналу отеля за наш замечательный отдых!

Людей в отеле было мало (межсезонье). Контингент туристов состоял из граждан России, Украины, Белоруссии и Эстонии. Столько классных и позитивных знакомых приобрели! Отель отличный, свои звезды оправдывает! На огромной территории несколько бассейнов, аквапарк, детская площадка и много зон для отдыха. Все ухоженное и красивое! Персонал в отеле дружелюбный и коммуникабельный. Немало сотрудников говорит на русском языке и почти все владеют английским. К любому можно подойти и тебе постараются помочь. Номерной фонд не новый, но в хорошем состоянии. Оснащение номера стандартное. Мебель добротная, техника проблем не доставляла, банные принадлежности, средства гигиены и свежие полотенца у нас всегда были. К питанию претензий не было, за исключением отсутствия привычных для нас сыров и колбас. В остальном выбор блюд большой, все свежее и вкусное. Море далеко (идти минут 20), но на пляж каждый час курсирует бесплатный трансфер. Досугом отдыхающих занимается профессиональная команда аниматоров. Никогда не думал, что понравится настолько, что уезжать не захочется!

Отель Park Hotel Lagoon Resort очень понравился! Отдыхали в декабре двумя парами. Сервис отличный, всем остались довольны! Даже погода была благосклонна (днем тепло, а вечерами свежо, надевали спортивные костюмы и ветровки). Расположен отель на 3 линии (до моря 800 метров, пешком минут 15-20 минут). Каждый час, с 10 до 17, на пляж и обратно организован бесплатно трансфер. Рядом с отелем нет магазинов. Если нужно купить что‑то из одежды, сувениры или побаловать себя всякими местными вкусностями, рядом с Parrotel Aquapark есть несколько магазинов – это через дорогу в сторону моря. Территория ухожена и благоустроена, много зелени. Инфраструктура ориентирована на качественный отдых. На огромной территории размещен собственный аквапарк (все горки классные!), есть зона с детскими городком, несколько бассейнов, в числе которых бассейн под навесом для детей и подогреваемый бассейн с джакузи для взрослых. Кормили отлично! В основном местная и международная кухня, все вкусное и сытное. Особенно десерты впечатлили! Наши номера были просторные, уютные и с балконами. Техника исправно работала. Телевизор за весь отдых так ни разу и не включили – было чем заняться и без телевидения. Развлечений в отеле много (спорт, СПА, конкурсы, шоу, караоке и танцы, детская анимация). Анимации респект! Ребята профессионалы в своем деле! Скучно не было!

Отель нам понравился, но есть много нюансов, к которым стоит быть готовым, тогда все будет ОК. Вряд ли кто‑то со мной будет спорить, но персонал в отеле милый и приветливый, от работы не отлынивает, все проблемы решает профессионально и очень быстро, отношение к туристам доброжелательное, лояльное. К примеру, выезд из отеля у нас был не в 12 часов, а в16, из‑за задержки рейса. Спасибо, вошли в положение и разрешили номер сдать позже, может потому, что отель загружен на 10-20%, но это уже не столь важно – главное человеческое отношение. Территория отеля обустроена красиво, чувствуется дизайнерская рука и кропотливый труд служащих: стильно, красиво, чисто, продуманно. Выделенный для нас номер нуждался в косметическом ремонте (для пяти звезд не презентабельно смотрятся грязные окна, потрескавшаяся штукатурка и  отбитые углы). В номере все необходимое для качественного отдыха было, мы и в чем не нуждались. Два совета: номер берите с видом на большой бассейн – здесь гораздо тише, вид на море будет подпорчен громким шумом от проезжающих по дороге машин; очень много комаров – берите специальные средства. Питание достойное. Мы не гурманы, привыкли к простой и сытной пище. Выбор блюд большой. Алкоголь оставляет желать лучшего, самый дешевый. Даже по системе «всё включено» не все алкогольные напитки бесплатные В барах много коктейлей платные, причем самые обычные. В конце декабря даже в Египте прохладно. Бассейн с подогревом подогревался только в первый день нашего отдыха, поэтому купались только самые закаленные. Обращения к администрации ничего не решили – минус отелю. Море в это время года тоже холодное. Я купался, а жена не решилась. Огромная благодарность команде аниматоров за активный досуг и отличное шоу на Рождество. Интересные, неизбитые конкурсы и всякие шоу проводят ненавязчиво, удивительным образом завлекая даже взрослых. Очень веселые и позитивные ребята! Экскурсии в отеле брать не советую. Лучше обратитесь к  своему туроператору – это будет, может и дороже, зато надежней и безопасней. В целом отдых прошел хорошо, и мы остались довольны!

Отдыхали с супругой и дочкой (8 лет). Территория понравилась. Она большая и ухоженная, есть несколько бассейнов и аквапарк с горками для взрослых и детей. Часть корпусов так и не открылась после карантина, а в тех, которые открыты, многие номера требуют ремонта. Персонала не хватает, поэтому уборку делают некачественно, хотя воду и шампунь с гелем пополняют регулярно. Питание не такое разнообразное, как до пандемии, но выбор есть всегда. Каждый день дают говядину, курицу, индейку, печень, рыбу. Всегда есть фрукты, овощи, в баре можно заказать фреш, коктейли, алкоголь. Себе брали пиво и красное вино, ребенку соки и молочные коктейли. Отель находится на третьей линии. Идти пешком далеко, поэтому ездили автобусом, когда не было красного флага, или купались в бассейне. Приедем ли еще сюда? Очень сомневаюсь.

Было несколько свободных дней в октябре, поэтому решили с друзьями полететь в Египет, поплавать с аквалангами. Прочитали, что отель открылся в 2021 году, поэтому его и выбрали. Оказалось, что он открылся после вынужденного простоя из‑за пандемии. На территории еще не убрали весь мусор, поэтому не могу назвать ее чистой. Бронировали два делюкса на двоих, попросили на ресепшене, чтобы номера были рядом. Нашу просьбу удовлетворили, но номера оказались грязными, пришлось снова просить, чтобы сделали уборку. Первые дни даже чаевые оставляли, но результата никакого, потом перестали. Из плюсов был только работающий кондиционер, отсутствие протечек в душе и набор для приготовления кофе/чая. В ресторане готовят неплохо, выбор блюд есть всегда, но официанты не торопятся убирать грязную посуду и протирать столы. Одноразовых салфеток нет, санитайзеры отсутствуют, чашки моют плохо. Еду накладывают официанты, но перчатками не пользуются. Все это произвело неприятное впечатление. На пляже лежаков достаточно, но матрасы тоже нуждаются в стирке или обновлении. Хочется надеяться, что все это связано с тем, что отель долго был закрыт на карантин, и ситуация исправиться к лучшему.

Отдыхали в октябре с ребенком (7 лет). Приехали в отель утром, задолго до времени заселения. К нам сразу подошел сотрудник, который разговаривал на русском языке, и сказал, что будет нашим персональным помощником на время отдыха. Дал свой номер телефона, чтобы мы обращались к нему по любым вопросам. Буквально через пять минут нам принесли напитки и предложили немного подождать, пока подготовят номер. Через полчаса нас проводили до номера. Он был очень просторным, и несмотря на то, что поставили дополнительную кровать для ребенка, места хватало. В ванной была душевая кабина и джакузи, от комнаты ее разделяло стеклянное окно с жалюзи. Это было немного необычно, но не особо нас волновало. Убирали в номере каждый день, на кроватях выкладывали то лебедей, то еще какие‑то штуковины из полотенец. Бутилированную воду тоже приносили ежедневно. Wi-Fi слабенький, но все‑таки был. Завтраки в столовой однообразные. Могут поменять омлет на яичницу или овсянку на другую кашу, в отличие от обедов и ужинов. Каждый день на раздаче было несколько видов мяса, рыбы, салатов, гарниров. Пару раз предлагали морепродукты и крабов. Официанты обслуживают быстро, запоминают, какие напитки ты любишь, и приносят без напоминаний. Вообще доброжелательное отношение персонала к гостям очень понравилось, постоянно интересуются, есть ли какие‑то жалобы или все хорошо. В отеле есть собственный аквапарк с большими и маленькими горками, катались вместе с сыном. Аниматоры не дают скучать, развлекают целый день. Отель находится на третьей линии, поэтому через каждый час ходит автобус, пешком идти около 20 минут. Купаться можно только с пирса, за этим следит спасатель. Можно поплавать с маской около рифа и полюбоваться рыбками. Нам понравилось, вернемся сюда через год.