Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada

Этим отзывом, надеюсь, смогу повлиять на Ваш выбор отеля. Выбрали отель для поездки на Новый Год. 28.12.21-02.01.22. Туроператором заявлено UAI (Ультра Все Включено). Отель новый и недавно закончилась реставрация. На запрос о ведущихся строительных работах, мы получили ответ — строительные работы не ведутся. Они закончены. Отель по фотографиям с разных сайтов — приличный. А теперь по факту. Что Вас ждет как туриста: 1. При встрече в аэропорту «сотрудники» Интуриста и всех остальных туроператоров зовут вас на свои стойки и вклеивают вам визы по $27, далее на визе ставится печать «Оплачено $25". (есть фото). 2. В отеле ведутся строительные работы. Лицевая сторона отеля вся в стройке, заливают бетон и строят конструкции колонн. Левая сторона (крыло) отеля не готова. Ведутся строительные работы на стадии „каркас“ из кирпича. 30% отеля на стадии строительства. (Так же есть фото). 3. Нас заселили в номер на 6 этаже Superior Garden View: Отделка имеет сколы, шпаклевку на стенах, местами краску (что‑то закрашивали), грязные шторы, грязное постельное белье. После чего мы спустились вниз для того, чтобы попросить новый номер. Сотрудники отеля начали нам говорить о том, что „Ваш туроператор“ выбрал вам такой номер, и чтобы вас переселить в другой, вам нужно оплатить проживание 1 дня в отеле. Мы начали настаивать на том, что нам обязаны заменить номер. Далее сотрудник обратился к менеджеру и он ему что‑то сказал. После чего они долго обговаривали и менеджер нас повел на 3й этаж. Номер оказался лучше, чем был предыдущий. Мы остановились в нем. Но картина осталась та же — пошарпанные стены, грязное постельное белье, пыль под кроватью, которая не убиралась давно, потому что скрыта декором кровати. Дешевый ремонт, стены в дефектах, так же местами краска не в цвет стен, стены кривые, и те элементы которые должны иметь ровные края (потолок) они обрезаны канцелярским ножом, все сделано на столько ужасно, что даже в Азии (Пхукет и Вьетнам) отель по типу „Бунгало“ выглядит намного круче, хотя и имеет твердую 3. (Я сделал так же фото всего этого „ремонта"). По началу мы думали, что нам такие номера попались, но нет, мы видели много пар, которые просили замену номеров. Почему то, это были только Русские. 4. Вайфай: Единственное место, где он есть это холл (ресепшен), но из за сильной перегрузки он работает хорошо только в час ночи, когда никого нет. 5. У нас было заявлено "Ультра Все Включено“, по факту, просто „Всё включено“. Еда однотипная, одно и тоже каждый день. Морепродуктов нет. Только рыба. Вино из „коробки“, тоже не особого качества, водка, и местные напитки ужасного качества. Импортного нет. 6. Новогодняя ночь. Туроператор выставил счет $80 за человека. В эту стоимость входит только ужин, с местными напитками и выступление аниматоров. На ресепшене при регистрации на новогоднюю ночь предлагали приобрести вино\шампанское от $30 за бутылку. Выступление аниматоров просто кринж. 2021 год. Мы смотрели выступление из 80х, с музыкой из 2000-2010. Нас всех пригласили в большой зал, рассадили в 18:00. А потом в 19:00 говорят „Угощайтесь шведским столом в соседнем зале“. Представьте, как весь отель встает (более 200-300 человек) из‑за столов и идут в соседний зал. В 22:00 люди просто начали расходиться, а к 12:00 часам ночи, зал был наполовину пуст. Ужасное оформление, ужасная новогодняя программа. Если бы не каждый день нахождения в Хургаде, который был расписан экскурсиями и в отель мы приходили только переночевать — нахождение в этом отеле было бы просто провалом и разочарованием. Положительные стороны: Территория отеля классная, красивая. Персонал всегда улыбается и здоровается, подходит и предлагает принести кофе или чай. Парни вкалывают по 12 часов. Море у отеля прозрачное, хоть и мелкое, чистое, имеет камни и кораллы, но это не критично. На улице приятнее находится чем в отеле. Я был в 3х странах от разных операторов, включая Инту…, и только один из них оказался компетентным на мой взгляд. (название не буду тут указывать). Теперь при выборе тура, и при виде туроператора Интурист буду воздерживаться от  выбора. Все выше сказанное является моим мнением и моим взглядом, то, что я увидел сам. И я понимаю, что туроператор может не владеть точной информацией о состоянии отеля. Не смотря на это, любой туроператор имеет своих сотрудников, которые вместо дезинформированию туристов о том, что они не вылетят из страны если не придут на встречу с гидом, могли бы проводить АУДИТ по состоянию отелей на фактическое время.

Приехали с ребенком 7 лет. В общем и целом отель очень даже ничего. Видно, что комплекс новый, 2017 года открытия. Еда вкусная, кухня разная, много фруктов. Море находится в лагуне, то есть там ни ветра, ни волн не может быть. Зато были отливы и можно ходить и смотреть на разные камушки и всё такое)) Рыбки есть, но их мало, поплавать с маской все равно стоит — мы нашли небольшой коралловый риф. Скоро открывается крутой аквапарк, почти доделали! Вот повезет кому‑то )) Сын, конечно, расстроился, что покататься нельзя :( Там почти все готово, видимо, какие‑то проверки проводят. Персонал вежливый, видно, что обученные — улыбаются прямо на каждом шагу! У нас был 529 номер, большой и с нормальным ремонтом. Влажная уборка каждый день, и очень даже приличная. Огромное спасибо Румбою (убирался каждый день у нас) и делал такие красивые фигурки из полотенец — красота!!

Отдыхали семьей после нового года (я, муж и сын взрослый). Есть как положительные, так и отрицательные моменты. Минусы: Бассейн с подогревом только один, а мы как бы приехали не в сезон, море то холодное — где купаться? Рестораны а‑ля карт — это та же еда, как и в главном кафе, только по меню и оформлением в тематическом стиле. Пляжные полотенца повидали жизнь. Плюсы: Персонал очень воспитанный, всегда с улыбкой помогут, не ожидая денежной благодарности. Анимация очень приличная: интересно, весело, энергия у ребят просто бьет ключом! Питание вкусное, достаточно разнообразная еда, частичная замена блюд ежедневно. Понравился турецкий кофе очень‑очень. Очередей нет. Обратно у нас был ранний вылет, и нам организовали завтрак с собой без всяких проблем! Это удивило и порадовало. Ремонт в номере хороший, высокие потолки, просторно, мебель новая и сантехника не убитая. Территория чистая и действительно очень ухоженная. Мы любители активного отдыха, поэтому от экскурсий не отказывались. Ездили в сафари на квадроциклах — понравилось всё, сопровождала шикарный гид Ольга! Потом летали на парашюте над морем, необычное ощущение — это мягко сказано 🤣🤣 И третий раз мы собрались на обзорную экскурсию по Хургаде — гид Кристина, интересно рассказывает. Нам понравилось, но времени заняло ровно полдня, поэтому тут кому как. Хороший залив у отеля с песчаным пляжем без камней, ракушек, морских ежей и др. При нас достраивался какой‑то невероятный аквапарк, открывать планируют в апреле.

Я ездила в этот отель два раза: первый в апреле компанией, а потом не удержалась и снова вернулась в мае с подругой, потому что туроператор предлагал путевку по очень хорошей цене ))) Отдыхаем компанией в Египте не первый раз, нам есть с чем сравнить, и отель нас не разочаровал! Во‑первых, комплекс новый, что видно по состоянию номеров, ремонту, все везде чистое и ухоженное. Кормят вкусно, пляж песчаный и лежаков достаточно, чтобы не бегать с самого утра и не занимать полотенцем себе место ибо в 11:00 уже будет негде приткнуться )) Вход в море песчаный, кроксы не нужны. Каково было удивление, когда мы приехали в мае и аниматоры вспомнили нас по именам! Вообще анимация очень активная, ребята дружелюбные, веселые, стараются завлечь каждого постояльца. Зоя, Соня, Петер, Миша, Сим‑Сим — ох, эти ребята не дадут соскучиться))) Когда мы приехали в мае, людей конечно же стало больше, но сильного дискомфорта или ощущения переполненности не возникло. На территории достроили аквапарк, просто новый с иголочки! Еще в апреле он был закрыт и говорили «вот‑вот откроем», а в мае мы приехали, и он уже работает. Нас аквапарк не очень интересует, но я считаю, что тем, кто приедет с детьми, или молодежь — их такие горки равнодушными не оставят! На территории отеля есть магазинчики с сувенирной продукцией, маслами и кремами — цены не высокие, настолько, что даже в город мы не поехали (обычно там дешевле). Один раз посетили ресторан «Осама» с блюдами по меню, а столик заранее бронировали на ресепшене у Мохаммеда Сабра (очень доброжелательный, поможет со всем) — нам все понравилось, вкусно и быстро приготовили. Персонал всего отеля всегда позитивный, встречали нас в любых местах с улыбкой и радостью. Вернусь снова — это точно! Рекомендую отель для семейного отдыха и отпуска с компанией друзей — не пожалеете!