Diamond Hotel Yerevan

Все сотрудники отеля стремятся качественно обслужить клиентов. Мы это почувствовали сразу, как только прибыли в отель. Гостеприимство армян подтвердилось проживанием в отеле Diamond Hotel Yerevan. Персонал очень отзывчивый, быстро реагирует на все просьбы. Большой номер, меняют ежедневно полотенца, прилагается гель, шампунь, мыло, одноразовые тапочки. В номере есть посуда, сахар и пакетированные кофе или чай. Обильные завтраки, на которых предлагают каши, блины, сосиски, омлет и яичницу, нарезка из нескольких видов сыров, свежие фрукты, соки, чай и кофе. Мы заселились 29 ноября, а у жены 4 декабря день рожденье. Были приятно удивлены подарком от администрации отеля — бутылка армянского марочного вина с поздравлениями.

Поскольку в отель заселялись вдвоем с мужем, взяли обычный стандартный номер с большой кроватью. Было приятно, когда нас встретил швейцар, занесли чемоданы в номер. Порадовало, что в нашем номере было все необходимое — начиная от шампуня и заканчивая сейфом. На ресепшене хорошая девочка, приятная, часто помогала нам сориентироваться на местности. Я не очень привередливая к еде, поэтому замечаний к завтракам у меня нет (главное — кофе!), да и муж‑сладкоежка всегда находил какую‑то вкусняшку для себя. К уборке претензий не было, хотя под кровать я не заглядывала, да и не было особо времени заниматься ерундой, учитывая, что рядом с отелем масса чудных мест, куда хотелось как можно быстрее попасть (в основном из‑за этого мы и выбрали Diamond). Ходили в Театр оперы и балета, на Площадь Республики, в Голубую мечеть. Я очень хотела попасть в Кафедральный собор, но это далековато от центра и мы просто не успели. В целом, отель оставил хорошее впечатление, поэтому оценки ставлю достойные. У нас были не люкс‑апартаменты, но ко всем посетителям одинаково уважительное отношение и качественный сервис. Это заслуживаем поощрения. Рекомендую!

Первое, что хотелось бы отметить — это профессионализм сотрудников отеля. Уж не знаю, установка у них такая или люди просто добросовестно подходят к своим обязанностям, но все, кто задействованы в обслуживании, явно нацелены на безупречный результат. Это чувствуется сразу. Швейцар галантно открывает парадную дверь перед гостями, всегда предлагает свою помощь, и делается это все крайне ненавязчиво. Мы заселились в номер 308. Очень просторная комната с приятным оформлением. Везде чисто, уборка проводится каждый день и вместе с тем после каждого посещения горничной в ванной появляются свежие полотенца, а также новые шампуньки, гели и мыло. При вселении нам также были выданы одноразовые тапочки, а в номере помимо всего остального есть чайник, чай и кофе, сахар, а также посуда. Питание обильное: с завтрака голодными уйти просто невозможно. На столах блины, каши, омлеты/яичницы, сосиски, сыры разных сортов, целый ассортимент варений (из черешни, из абрикос, из айвы, из шелковицы), соки (гранатовый и апельсиновый), кофе, чай и еще много‑много всего. Ну очень щедро! Я уже не говорю про разнообразие выпечки, да еще и такой вкусной. Приятным сюрпризом стала и подарочная бутылка марочного армянского вина. У супруга как раз в этот день был день рождения, и администрация отеля решила сделать подарок. Это было очень здорово и неожиданно. Благодарим от всей души и за теплый прием, и за такой чудесный сюрприз!