Об отеле | |
Старое название | |
Официальный сайт отеля |
Отель вызвал двоякие чувства. С одной стороны очень стильный интерьер, в который вложились, все необходимое в номере, несколько ресторанов, укомплектованный спа‑комплекс, но с другой хромающий сервис, невкусная еда и медлительные официанты. При заезде просят залог 20 тыс. На завтраках выбор большой, но яичница сухая, чак‑чак такой же, шампанское на платной основе. Было ощущение, что персонал работает пару дней, не в курсе что у них и как. Снег засыпал лестницу от отеля, стояла в сугробах, вниз не спуститься.
Хороший спа и тренажерный зал рядом, есть процедуры, массаж, но нет чая, только вода из кулера. После 18-30 с детьми просят покинуть помещение. Ресторан красивый, дизайнеры постарались, но еда оказалась самой обычной, ожидали большего. Номера чистые, просторные со всем необходимым, включая косметические принадлежности, халаты и тапочки. Качественное постельное белье, но матрасы чересчур мягкие, мы к таким не привыкли, поэтому спали без особого комфорта.
Свой небольшой отпуск провели в Казани в этом отеле. Расположение хорошее в историческом центре. Сам отель красивый и современный, холл, номера, рестораны и спа придуманы со вкусом. Высокие потолки, дизайнерские детали, много живых растений. В номере чисто и аккуратно, расходники пополняют, можно заказать еду. Завтраки с приличным разнообразием блюд, день ото дня что‑то меняют в меню, но ужины не понравились, не дотягивают до заявленного уровня. К тому же обслуживание нерасторопное, долго несли заказ, хотя аншлага в моменте не было.