Отзывы о Ho Tram Beach Resort & Spa 4 звезды, Пхуоктхуан, Вьетнам
Питание7/10
Сервис7/10
Размещение7/10
7.0
20 июля 2015Виталий
Отдыхал(а) в июле 2015Парой
Питание7/10
Сервис7/10
Размещение7/10
Понравилось многое. Не понравилось:
— отсутствие кабинок для переодевания на море да и у бассейнов;
— отсутствие ТВ на русском языке;
— укусы мошкары достают всех и особенно детей. Администрация этой напасти почти не сопротивляется. Мазаться необходимо постоянно да толку мало.
Питание7/10
Сервис1/10
Размещение5/10
4.3
15 декабря 2014Владимир
Отдыхал(а) в декабре 2014С друзьями
Питание7/10
Сервис1/10
Размещение5/10
Были в этом отеле второй раз. Очень красивая территория, достойная кухня, разный стиль номерного фонда. С 1.12.‑6.12.2014 отдыхали в этом отеле в самом престижном номере и каков был ужас от обслуживания номера. Вымогательство со стороны обслуживающего персонала, сразу без объяснения было требование оплатить, якобы разбитую вазу и,якобы уже заменену персоналом. после требования принести разбитую, вопрос был снят. На следующий день требование оплатить штраф, за приготовление пищи в номере, когда никаких условий для приготовлении пищи в номере нет, после требования предъявить доказательства, вопрос был снят. Сняли видео о недопустимом обслуживании номера. Грязные окна, пыль везде, паутина. Просто удивительно,такого уровня отель и такое обслуживание.Отель потерял некоторых своих гостей, как на Российском рынке,так и на местном.