Отзывы о Papillon Zeugma Relaxury 5 звёзд, Белек, Турция
Пользователи Onlinetours оценили
Питание9.2/10
Сервис9.4/10
Размещение9.3/10
Питание8/10
Сервис7/10
Размещение8/10
7.7
25 мая 2026Олег
Отдыхал(а) в мае 2026Семья с детьми
Питание8/10
Сервис7/10
Размещение8/10
Отель не соответствует категории премиум, обычная 5. Обслуживание не особо довольного персонала (Елена на ресепшене общается как‑будто отдыхающие ей чем‑то обязаны, девушка турчанка на выдаче мороженного на улице всегда недовольна, персонал на обслуживании в основном ресторане не успевает с уборкой столов и напитками и это вне сезона). Приветливый и клиентоориентированный персонал из Казахстана — всегда дружелюбно и готовы помочь. Питание не отличается разнообразием, шведский стол без особого выбора, нет тематических ужинов, говорят линия раздачи сильно уменьшилась с прошлых лет. Аля карт с этого года все стали платные, независимо от времени пребывания (до 2026 от 7 ночей 1 визит, от 10 — 2), ужинали в дальневосточном — интересная подача блюд, на вкус средне. Хорошая бургерная возле пляжа, работает с 12:00 до 16:30. В опреденные промежутки времени вы не сможете поесть нигде) когда закончился ужин и не начался вечерний перекус 2 часа до 23:00 будете ждать( Явно не примиум.Номер и помещения общего пользования, за исключением лобби, уставшие. Вход в море с галькой, не удобно. За отдых (май) всегда были волны и нормально зайти было нельзя, пирса у отеля нет, есть у всех соседних отелей. Отмечу отлично организованное пребывание детей: детский клуб, игры, дискотека, вечернее шоу цирк — восторг у детей. Резюмируя — отдых неплохой, вероятно когда‑то был хороший отель, но сейчас год от года все ухудшается.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
20 марта 2026Михаил
Отдыхал(а) в июне 2025Семья с детьми
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Отдыхали в трех отелях (Papillon Zeugma, Rixos Sungate, Nirvana) и Papillon Zeugma оказался самым лучшим! Качество еды, сервиса, детского клуба на очень высоком уровне!
Рекомендую!!!
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
29 января 2026Яна
Отдыхал(а) в январе 2026Семья с детьми
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Отдыхали в Papillon Zeugma Relaxury семьей с детьми в январе. Отель прекрасный, понравилось все! Летали с онлайнтурс 👍🏼
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
13 октября 2025Андрей
Отдыхал(а) в октябре 2025Семья с маленькими детьми
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Это просто шикарно для семьи с маленькими детьми. Только взрослым будет скучновато. Еды много и она кайф. Бургер ХАУС просто ВАУ, сервис на высшем уровне. Уборка каждый день и пополнение мини бара. Аквапарк маленький, но этого хватает. Для детей клуб супер! Вечером после 21 часа программы с акробатами, шоу и все такое ОГОНЬ! Море мутное, соленое ужасно. Пирса нет, пляж при отеле не большой. Напитков валом, алкоголь качественный. Фотографы на территории дерут много денег, но торговаться можно. Фотосессия бесплатно, но за снимки потом платишь. Но можно ничего не брать и не платить) Номер современный, пахнет в отеле вкусно. Все добрые и отзывчивые. Ресторан полон вкусной еды и официантов. Все попробовали и ни одного негатива. Рекомендуем всей семьей!!
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
8 октября 2025Ольга
Отдыхал(а) в октябре 2025Парой
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Отдыхали парой в начале октября. Червертая поездка в этот замечательный отель. Все, как всегда, отлично! Питание, облуживание — все на высоте. Рекомендуем для олтличного отдыха.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
18 августа 2025Елена
Отдыхал(а) в августе 2025Парой
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Хотелось бы сказать следующее
Это не первый отель, в котором я останавливаюсь в Турции
Но Papillon— это сказка
Сервис на высоте
Встреча гостей, обслуживание, оказание помощи, решение вопросов — все на высшем уровне
Ты чувствуешь, что о тебе заботятся !
Тебя помнят и знают
Все невероятно приятные , улыбчивые , позитивные
Везде чистота ! Везде ! В номере, в ресторанах, в уборных, на пляже
Чистая посуда, постоянно обновляющийся мини бар, коктейли на любой вкус как и еда
Спасибо вам за ваше гостеприимство , за ваше внимание и заботу !
Спасибо за то , что проявляете внимание к каждому гостю своего отеля !
Ваш отель — это место , куда хочется вернуться и не хочется уезжать !
Вы в моем сердечке навсегда !
Питание4/10
Сервис7/10
Размещение8/10
6.3
14 мая 2025Илья
Отдыхал(а) в мае 2025Семья с детьми
Питание4/10
Сервис7/10
Размещение8/10
Из того, что не понравилось:
1. Номера с боковым видом на море в обоих корпусах выходят на дорогу: в одном корпусе‑подъезная дорога к отелю (то есть трафик 24 часа в сутки), в другом‑дорога, по которой подвозят еду и проч. (то есть постоянный писк и шум от грузовиков). К тому же в первом корпусе напротив корты риксоса, на которых начинают играть с 7 утра. Ну и все вытяжки и кондиционеры выведены сюда же. Так что поспать толком не удастся.
2. Однообразная еда‑каждый день одно и то же, никаких тематических ужинов
3. Маленькая территория‑погулять не где
4. Аква‑парк‑одно название, для маленьких детей 2 небольших бассейна без горок.
5. Guest relations, который не может решить ни одного вопроса.
Из хорошего:
1. Неплохой детский клуб
2. Импортный алкоголь (хотя по классике, нужно дополнительно просить, чтобы апероль был именно с аперолем)
В целом не рекомендую
Питание9/10
Сервис9/10
Размещение9/10
9.0
28 ноября 2024Тимофей
Отдыхал(а) в ноябре 2024С семьей
Питание9/10
Сервис9/10
Размещение9/10
Понравилось красивая архитектура, теплый бассейн и оформление номеров. Все нужное есть, можно с собой ничего не везти. Прекрасное отношение и доброжелательность, отличная спа зона, рестораны. Приличный выбор блюд, качественные напитки. Не все объекты на территории работали, но это не помешало отдыху.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.7
8 ноября 2024Петр
Отдыхал(а) в ноябре 2024С семьей
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Один из лучших отелей, в котором идеально отдыхать с семьей. Восхитительное обслуживание! Работники предвосхищают просьбы и желания. Отлично оборудованы номера, есть все необходимое, качественная уборка. Питание на любой вкус, несколько баров и аля‑картов. Хорошая анимация для детей и взрослых.
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.3
2 ноября 2024Кирилл
Отдыхал(а) в октябре 2024Семья с детьми
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение9/10
В целом отель оценил бы на 5 с минусом. Сервис на высоте. Номера большие,хотя и немного уставшие (у нас был номер с бассейном). Бассейны могли бы быть и потеплее, особенно который у дома. Питание разнообразное, однако далеко не все вкусно.
