Armas Life Belek

Хочется отметить что отель в целом нормальный, имеет место быть. Ничего криминального. Из плюсов: 1. На море всегда были свободные лежаки. 2. Еда вкусная, выбор небольшой, повторяющийся, но приготовлено хорошо. 3. В номерах чисто, убирали регулярно. Из минусов: 1. Это первый отель в целом в Турции/Египте когда нам приходилось воевать за места в ресторане, особенно на ужине. Количество посадочных мест не соответствует количеству гостей. Если пришел расслабившись, то будешь гулять с тарелкой в ожидании, можно и полчаса, когда кто‑нибудь уйдет. 2. В номерах нет стен отделяющих ванную комнату/туалет от общего пространства комнаты. В каких только странных отелях не пришлось побывать за 20 лет путешествий. Такое инженерное решение видел впервые. 3. Отель заявляется как для посещения с детьми. Прошу учитывать тот факт что в отеле дискотека до 00:00. И так или иначе вы будете ее слушать. 4. Обслуживание местами спорное, то лифты не работают, то кофемашины, то сок не налить, персонал явно сильно сокращенный, одни и те же лица меняются местами в зависимости от времени дня, поэтому выглядят сильно уставшими, ну как бы такое себе, видно что люди замученные. 5. Из приколов, у нас переносили рейс ночью, выезд также должен был быть ночью в 03.30, нас никто ни о чем конечно же не предупредил, мы поднялись, разбудили ребенка, собрались, сидим ждем автобуса у ресепшена, 20 мин, 30 мин, в итоге понимаем что что‑то не так, гид не отвечает, ресепшен ничего не знает. Пока сам не начал звонить на горячую линию Анекса, выяснилось что рейс перенесли на 3 часа вперед. После выяснения у ресепшена магическим образом нашлось письмо с информацией. В самолете спрашивал у других пассажиров, где‑то как раз предупредили гиды, где‑то на ресепшене проверяли информацию. Здесь же полный ноль. Это я к тому что если что‑то срочно что‑то поменяется то тут вам об этом никто не сообщит. 6. Отельный гид от Анекса по имени Ансор, это вообще что‑то с чем‑то, после неудачной попытки продать свои товары/услуги, он видимо вычеркивает гостя из списка контактов и далее уже не может вспомнить кто это. У нас был ранний рейс, его переносили несколько раз, я пытался с ним связаться уточнить информацию, хоть он мне и писал до этого с приглашением на информационную встречу, во время моего с ним выяснения не смог вспомнить кто я, из какого отеля :) Подводя итог, отдых сильно средний, это никак не стоит 200к+ рублей за 5 дней(уж извините поездили, есть с чем сравнить). P.S. Так выглядит на фото доп 3е место в номере :)

Отличное расположение отеля. Хорошее питание, что пробовали — все было свежее, вкусное. Однако, есть и несколько неприятных «но» — 1. бывало, и не раз, что некоторые блюда ( особенно, гриль) заканчивались, и мы их могли наблюдать только в тарелках других гостей, которым они достались. Да, мы ходили в ресторан НЕ в первую волну, т.к. людей было очень много, и не хотелось толкаться у столов, мы шли всегда позже, но некоторых блюд нам не доставалось, это, считаю, недопустимо. 2. Хотелось бы большего разнообразия фруктов, все— таки отель позиционирует себя как 5 * , к тому же — «ультра ол» по питанию 3. По напиткам— тоже частенько заканчивалось то одно, то другое. Неприятно. И недопустимо. 4. В концепции отеля есть услуга посещения ресторана " а ля карт", мы решили воспользоваться. Уважаемые менеджеры — просто стыдно предлагать гостям такое, только портит впечатление от отеля. Предложенные холодные закуски — жалкие 3 блюдечка с размазанными по ним «закусками» в объёме чайной ложки, но это ладно, а когда на компанию из трёх, а то и четырёх гостей приносят " горячую закуску" — ОДИН небольшой запечённый баклажан, это вообще ни в какие ворота. Самым смешным было, когда к нам подошёл мальчик из компании за соседним столом и спросил, может ли он забрать булочку, которую мы не съели. Ужас! Мы, конечно, отдали. Предложенное горячее блюдо тоже восторга не вызвало — кебаб ещё туда— сюда, а «лосось» выглядел совсем убого. Короче, мы посидели— посидели и пошли ужинать в основной обычный ресторан, который ещё не закрылся, где встретили и других посетителей после этого «а ля карт». У девочек, обслуживающих в этом " а ля карт", похоже, была самая главная задача — записать каждое блюдо, которое они приносили, было просто смешно смотреть, как вынеся в зал какие‑то блюда, они первым делом хватались за ручку и бумаги и, пока не отметят, гостям ничего не несут. :-) Вобщем, мы только грустно посмеялись за этим званым ужином. Ну и ещё, не могу не отметить ужасное качество уборки. В номерах ещё как— то пойдёт — забирали мусор, без нареканий меняли полотенца, пару раз постельное, добавляли моющие средства. Чай/ кофе/ воду не пополнили ни разу, но, может, оно и не положено, не знаю. А вот мыли полы в номере редко, далеко не каждый раз. А вот территорию отеля убирали крайне плохо — не говорю уже про воду вокруг бассейна и на дорожках, но листья/ семена/ прочий мусор, не говоря уже о пятнах пролитых напитков убирать надо. А здесь это все по несколько дней так и оставалось нетронутым. Видели картину — гостья попросила веник у одного из барменов и сама стала вокруг лежака у бассейна. Это 5 * отель! Но ладно, очень надеемся, что замечания будут все— таки учтены и в отеле станет более комфортно. Мы ни разу не привереды, но все— таки хочется получать те удобства, на которые рассчитываешь и за которые платишь. А потенциал у отеля есть. С наилучшими пожеоюланями!

Не понравились номера – старые, много чего сломано, техника барахлит, кондиционер работал через раз, хотя жара и сложно без него. Мебель облупленная с пятнами, сантехника видала лучшие времена. Уборка слабая, но персонал отзывчивый.