Selins Hotel Spa Belek

Ездили с подругой, очень понравилось Сотрудники все доброжелательные, встретил нас администратор Юсуф, проинформировал нас, что и как в отеле, всегда отвечал доброжелательно, и отвечал на все вопросы которые нас интересовали Номер на 2-х нам дали 3-х местный, с видом на трассу и в дали на горы, что очень привлекательно и красиво вид с балкона Предоставлялся бесплатный хаммам Напитки предоставлялись во многих вариациях, как с алкоголем так и без, бармен не обижал с наличием своих коктейлей, а только удивлял их приготовлением, всегда улыбается До пляжа нас возил трансфер по расписанию, утро один пляж вечер другой пляж, тоже уже разнообразие. Всегда выдавали полотенца По питанию все вкусно, но мне показалось немного однообразным, и хватало очень рыбы, но в еде я не привередлива, еда и радовалась что дают, бери сколько нужно и кушай Официанты всегда пожелают приятного аппетита Отдых очень понравился в этом отеле!

Плюсы: хороший нехолодный бассейн с горкой. Хороший выбор напитков в баре. Пиво, 3 вида вина, водка, текила, джин, делают любые коктейли. Кола, IC tea из бутылок. Минусы: экономят на питании. Адекватный только завтрак (яйца, омлет, овощи, хлопья и тд). Обед из условного мясного только нагетсы каждый день. Ужины когда как. Рыбы за 6 дней не было ни разу, Мясное тоже не всегда, 1 день курица была, 1 день рагу. 2 дня вообще только овощи. Готовят нормально, но это конечно какой‑то странный ол инклюзив…

Отдыхали с 21 по 29 июля 2024 г. Данный отзыв о том, как менеджер отеля может испортить впечатления об отдыхе. Мы уже не в первый раз в Турции, но с таким хамством столкнулись впервые. 1) Развозка до пляжа. Был заявлен трансфер и городской пляж с лежаками . По факту вначале возили на ближний грязный пляж где всё в окурках, никаких лежаков, море грязное. И когда мы попали на заявленный с лежаками, то было с чем сравнить — там и чище, море прозрачное. Самое ужасное это развозка‑скотовозка. (см.фото) Забудьте о большом автобусе (по слухам он был до нас 2 раза). В реальности вас запихивают в 12 местую переделанную машину, забивали по 20-27 человек. Часть мест‑лавки в багажнике. 2) Всё включено‑это только условно: напитки в баре выдаются лимитированно. Даже химозный юппи наливает бармен. С напитками у них вообще сложно: даже чай приходилось наливать в холле, т.к. основной бойлер в столовой отключали. А с молоком просто смешно — бывало, что его просто не было и даже хлопья на завтрак выставлялись без него (грызите дети как хотите, а кофе и без молока можете выпить). И вот самое интересное: Менеджер отеля Юсуф, который вначале представлялся хозяином отеля, откровенный хам (даже сами турки были от него в шоке). На любой вопрос он всегда отвечал грубо, размахивая руками. В очередной раз не получив молока, обратились к нему с вопросом будет ли завтра молоко, чтобы попить кофе. На что получили ответ -«Молока нет, я не хозяин, он его не заказал, ешьте и пейте то, что вам дают.» Было это сказано в очень грубой форме. Мы попросили позвать хозяина, чтобы продолжить общение с ним, а не с неадекватным менеджером Юсуфом. В это же время в холле был преставитель от нашего тур оператора. Мы обратились к нему с нашими вопросами по трансферу и грубому обращению менеджера отеля. Нам был дан совет написать письменную жалобу и отправить представителю туроператора. После этого мы подошли к Юсуфу с просьбой дать лист бумаги и ручку. На что получили отказ в грубой форме и очередные угрозы о выселении нас. Мы были в шоке от такого поведения. У себя нашли бумагу, составили претензию в письменном виде и отослали представителю туроператора. Далее, когда наша претензия дошла до отеля, Юсуф позвал мужа, отвел в сторону и стал ему угрожать: за поступившую претензию мы должны немедленно выселиться из отеля, а если мы против, то он вызовет полицию. Также начались провокации на драку со стороны Юсуфа, он замахивался, сжимал кулаки, что‑то бурчал на турецком. Все действия происходили возле ресепшена под камерами! Мы спокойно согласились дождаться полицию. По сути на этом все и закончилось! Все работники отеля в один момент ушли из холла. Единственное что мы смогли позже добиться, трансфер стали пускать чаще и отвозили на пляж с лежаками, закупили молока (правда оно потом все‑равно быстро закончилось). 3) Отель не ориентирован на детей. Впервые увидели, что турков могут раздражать дети! Бильярд давали играть только взрослым, если 15 летние подростки хотели поиграть, им отказывали. Мы брали для детей под свою отвествстенность, но стоило отлучиться, как Юсуф тут же разгонял детей и отбирал мячи. 4) В первую нашу ночь в отеле сработала пожарная сигнализация, был сильный запах горелой проводки. В целом отель чистый и это плюс. Номер тоже чистый, но от кондиционера сильно пахло сыростью. Также для 3* питание вполне неплохое, но мясо давали не каждый день в основном гарниры и овощи.

Отдыхали в отеле с сестрой и племянником с 12 по 19 июля 2024г. Нас заселили в трехместный номер. Отель очень понравился. Уютный, красивый, чистый, небольшой отель с приятным бассейном и горкой. Вкусная и разнообразная еда. Есть бесплатный шатл на пляж, с бесплатными лежаками, море прекрасное и чистое. Очень внимательный персонал, хозяин отеля Ercan был очень внимателен к нам, и ко всем гостям! Отдельное спасибо бармену Мурату за вкусные коктейли и прекрасное настроение) Спасибо большое, за отличный о отдых! Обязательно вернёмся к вам!🤗👍❤️

Плюсы: Очень чистый отель, номера убирают каждый день, так же каждый день меняют полотенца. Выдают пляжные полотенца в любое время в бассейн и на пляж. Вкусная еда. Приятное обслуживание, очень приветливый персонал. Разнообразие напитков в баре алкогольных и безалкогольных, к концу отдыха закончилась воображение какого бы коктейля еще хочется). Вай фай работает в любой уголке отеля. Отель находится почти в центре Белека. Если бы не отдаленный пляж Минусы: Далеко пляж (но работает бесплатный трансфер). Некоторые номера без балконов. (если окна выходят на улицу — довольно шумно. Для нас это было не проблематично, мы привыкшие, но для кого то может стать проблемой — поэтому лучше сразу просить номер в другую сторону).

Плюсы: Чистые номера (убирали каждый день, меняли полотенца и постельное белье). Выдают пляжные полотенца в любое время и в бассейн и на пляж. Шикарное питание (реально было вкусно). Все очень доброжелательные. В баре любые алкогольные напитки, делают коктейли (к концу отпуска закончилось уже воображение какие бы коктейли еще попробовать). Минусы: нет своего пляжа, но возят без проблем (есть трансфер до общественного). И некоторые номера выходят на улицу, где шумно, но нам это не мешало, мы привыкли уже на второй день, но вот без балкона не очень. Поэтому при заселении просите номер с балконом, если Вам это принципиально.