Wasa Hotel

Отдыхали с девушкой на майские праздники. Сам отель не плохой, соответствует трём звёздам, каждый день меняли полотенца, прибирали номер; кухня вполне приличная, меню не разнообразное, но достаточно вкусное, голодными не останетесь; плюс очень удобное расположение отеля: рядом кафе, магазины, фуникулёр на гору, пляж в пешей доступности. Но всё впечатление об отдыхе испортил инцедент в конце нашего отдыха. Должны были улететь 7 мая в Москву, но в связи со сложившейся ситуацией в аэропортах Москвы рейс задержали. От нашего турагента (PeninsaTour, о нём позже тоже пару слов), который сопровождал нас в Турции на время выезда из отеля не было никакой чёткой информации, что нам дальше делать. Решили за свои деньги продлить на сутки этот отель. По просьбе менеджера отеля заплатили ему наличными деньгами, чек сразу нам не выдали, сказал что выдаст его позже. После этого ушли на пляж. Буквально через час (примерно в 13:00; в 12:00 был выезд из нашего отеля, который мы продлили) звонит представитель из турагенства, и говорит, что отель нам бесплатный предоставили и с трансфером он уже ждёт нас на стойке нашего отеля. Побежали быстрее с пляжа, естественно подошли к менеджеру, которому час назад отдали 4000 лир наличными, хотели обговорить хотя‑бы частичный возврат денег; менеджер сообщает что деньги не может вернуть, в это время начинается спектакль со стороны представителя турагенства, который начинает быстрее нас торопить и подгонять; менеджер говорит «окей, окей..», как мы поняли, за время наших сборов, он решит этот вопрос и пойдёт нам на встречу. Через полчаса спускаемся на стойку регистрации и видим, что на ней этого менеджера нету! Представитель турагенства говорит, что этому менеджеру срочно понадобилось уйти в больницу, и что деньги нам всё равно никто не вернёт, опять же подгоняя быстрее уехать! Никакого сменного менеджера на стойке не было, чек так и не выдали (хотели сделать на его основе компенсацию от авиакомпании). Парень, который был на стойке (толи официант, толи носильщик вещей), толком ничего сказать не мог, попросил оставить эмейл для чека, выпросили номер этого менеджера у него. Судя по жестам представителя турфирмы, и о чём они разговаривали на своём языке, было видно, что нужно нам хоть что‑то дать, чтобы мы побыстрее от них отвязались. Уехали, написали в ватсап этому менеджеру, кроме фраз «Я пытаюсь вам помочь» и «я не могу вернуть деньги» ничего внятного от него не получили, весь диалог полный идиотизм; от него узнали, что он ушёл в парикмахерскую, якобы пока мы собираемся!!! Чек нам так никто и не скинул, взял наличные и просто отписывался при диалоге тупыми сообщениями и обещаниями, что скинет чек, а на следующий день и вовсе перестал отвечать на сообщения. Хотим предостеречь остальных туристов: сложилось впечатление, что у них там общий сговор по вытягиванию денег с туристов; как только время выезда из отеля наступило, продлили за свои, и тут же через час предлагают бесплатный отель. Только другим туристам частично отдал отель деньги, а в этом Вас просто разведут на полную стоимость без выдачи чеков. Уехали с испорченным настроением и впечатлением в целом от граждан и работников Турции.

Алания чудесный город для поездки в одиночку ❤️ как и пляж Клеопатры ❤️ останавливалась во многих отелях, это отличная тройка с бесплатными лежаками, питанием вполне пригодным. Номер в корпусе Б, всегда убирали, всё работало

В целом все хорошо

Отель очень удачно расположен, еды хватало всегда, для 3* просто замечательно, конечно с заселением были проблемы, как всегда в этом отеле, но на следующий день всё решили, плохо, что вода из кулера, но это только видимость, воду наливают из под крана, кулеры в плесени, грязныеВ целом нам очень понравилось🔥

Отличный отель отдыхали с женой все понравилось. Иногда не хватает мест за столами но это все решается

Если коротко, не понравилось. Сюда точно не вернусь. Не понравилось отношение персонала к гостям. Основная претензия— расселение. Я читала в отзывах, что у отеля постоянно овербукинг. Так и случилось с нами. Вместо 2-х номеров мы получили один номер на сутки. И, если бы мы не мониторили ситуацию по второму номеру, возможно это было бы на более продолжительное время. Причем номера бронировались у разных туроператоров. Почти каждый день я была свидетелем, как вновь прибывшие скандалили из‑за отсутствия оплаченного номера. Постельное белье и полотенца с пятнами. Кондиционер расположен так, что на одну из кроватей постоянно дует. Питание очень скромное. Мы ехали в недорогой городской отель и не ждали разнообразия в питании, были готовы к старым номерам. Но совершенно не хотелось нервничать в отпуске из‑за отсутствия выбранного и оплаченного номера, и спать на белье с многочисленными пятнами.

На фото примеры питания завтрака и обеда, так же фото пляжа, у отеля свои шезлонги, что большой плюс, платить за них не нужно. Еда нас в целом устроила. Расположение отеля оч близко к морю, рядом куча магазинов и кафе, выбирай не хочу. Море чистейшее, пляж прекрасный, вход в море немного осложняется плитой, можно покорябать ноги, но нас это не сильно расстроило. Номера стандартные, может не первой свежести, но нам так же было все равно, тк приехали к морю. Был кондей, телек,холодильник и балкон для тройки я б даже сказала достойно. Персонал обычный, уставший от туристов😀 но работу свою выполняли. За свои деньги все очень даже прилично, 3+. Платный вай фай, но мы покупили сим‑карту, что вышло дешевле и не было привязки к отелю, на почте Ptt, не далеко от отеля за неделю тарифа отдали 20$.

Отель на три звезды реально тянет, был в других тройках там хуже. Пиво дают без алкогольное если что))) басик норм купались, сотрудники вежливые) самые лучшие номера это корпус Б с видом на центральную улицу))) 309 номер нужно поменять прокладку в  душевой лейке))) протекает)))

Очень хороший отель по соотношению цена‑качество. Не ожидали увидеть в тройке два вида мяса, включая баранину, на каждый прием пищи. Все достаточно просто, но качественно. Очень удобно, что море близко (лежаки‑зонтики включены), рЂдом пещера и канатная дорога на крепость.

Начну с общего. Этот сити‑хотел, он стоит среди многоэтажек, а его окна выходят на шумную проезжую улицу. Если вам нужен курортный вариант, то это точно не Wasa. У отеля два корпуса: А и В. Когда при бронировании видите «стандарт блок В», это значит, вы будете жить НЕ в основном корпусе, где столовая, бар и бассейн, а в том, что через переулок. По мне, здание В лучше: оно похоже на обычный жилой дом с консьержем, внизу бесплатная кофе‑машина и кулер с водой, номера более просторные, светлые и новые, чем в А, поскольку этот корпус построен в 2020 году. Но кто‑то наверняка не захочет ходить на завтрак, обед и ужин в другой блок, увертываясь по пути от мотоциклов и машин, поэтому будьте внимательны при бронировании. Теперь отдельно о плюсах Wasa: — Вариант all inclusive без анимации для тех, кто не выносит, как я, круглосуточные выкрики у бассейна и глупые конкурсы из серии «два притопа, три прихлопа». Здесь, слава Богу, такого нет, при этом трехразовое питание, напитки, включая алкоголь и полдник с чаем и кексами с 16 до 17. — Пиво в баре почти неразбавленное, как в других «трешках», неплохое местное вино; — Отель удобно расположен, если вы любите гулять, увлекаетесь культурой и архитектурой: 20 минут пешком до порта, 30 минут — до крепости, мимо сохранившихся старых домиков с деревянными террасами и тетушки, которая прямо на улице варит кофе на песке. При этом ближайший пляж в 10 минутах ходьбы, дорога к нему пролегает через зеленый парк с фонтанчиками и кошачьим детским садом. — Постояльцы отеля из разных стран, слышишь разные языки и чувствуешь себя за границей (для меня это плюс, по крайней мере). — У Wasa собственный участок на пляже Клеопатра с бесплатными мягкими шезлонгами, которых всегда хватает, и заботливым бич‑боем. Но на этом, увы, плюсы заканчиваются. Минусы: — Еду с трудом можно назвать съедобной. Честно, не знаю, кто эти люди, которые называли ее вкусной в отзывах, чем они обычно питаются, раз такое им нравится? Уже от одного запаха тошнит: из столовой несет сырой курицей и проголклым жиром. Курица — на завтрак, обед и ужин. Как правило, это ножки цыпленка с минимумом мяса и максимумом костей и кожи. Без приправ и соли. Раз в неделю бывает рыба. При мне выдали рыбьи головы, которыми я отравилась и промучалась до конца отпуска. Из фруктов — гнилые яблоки и незрелые апельсины. Раз в две недели могут подать черешню или арбуз, и тогда это настоящий праздник. Кроме того, каждый день одинаковые салаты из овощей (просто нарезанные огурцы, помидоры и зеленый перец), оливки, рис, соевое мясо и что‑то в майонезе, вызывающее отвращение одним своим видом. — Столовка крошечная, вмещает в себя человек 10, а большинству людей приходится есть во дворе у бассейна, на 40-градусной жаре. Зонтиков вечно не хватает. — Бассейн метров 5 от края до края, плавать в нем невозможно, в основном, люди в нем сидят, чтобы спастись от адской жары. Шезлонгов штук 8, кто не занял до завтрака, тот будет загорать за обеденным столом. — В 22.00 бар закрывается. Остается только кофе в автомате. После полуночи отключают и его. — За любой шаг берут доплату. Не нравится вид из окна на дом‑бомжатник? 300 лир, а лучше доллары и евро. Хочешь выселиться на полчаса позже? 300 лир. — Кондиционеры в номерах расположены у изголовья кровати, всю ночь дует в голову. При этом они переодически блокируются, невозможно поменять температуру и интенсивность вентилятора. В таких случаях приходится бежать к ночному портье с пультом, чтобы разблокировал. — Пляж Клеопатра, который недалеко от отеля, не предназначен для купания. Там всегда волны с бурунами, дно усеяно острыми камнями, и уже на входе глубина по пояс или по грудь. Есть лишь крошечный кусочек пляжа у скалы, где песок, и волн меньше. Но и там сбивает с ног, едва заходишь. К тому же на этом пятачке собирается по 100 человек сразу. Приходилось тащиться под палящим солнцем в порт, там находится бесплатный муниципальный пляж возле бухты с песчаным дном. Почти весь отпуск я находилась в стрессе и решала проблемы. Больше в этот отель не поеду. На мой взгляд, если нужно сэкономить, лучше выбрать гостиницу без питания у нормального пляжа, а еду покупать в Migros.

Остановилась в данном отеле на 6 дней, покупала только отель, внимание за 13,5к «всё включено» в мае. Это чудесно😍 за такие деньги, входит полностью исправный номер, минус иногда бывал запах канализации в сан.узле. Пляж чудесный с бесплатными лежаками, только представьте на Клеопатре почти у горы и бесплатный шезлонг🔥👏Питание для 3⭐️ отличное. Приложу фото, плюс есть каша/суп/хлопья/джемы. Персонал так же отличный, всё и все бегают/убирают. Так же и в номере уборка каждый день, номер промо, это значит, что он на втором этаже, нижний этаж магазины. Фото с балкона тоже приложу. Т.к в отеле я была только для питания и переночевать, даже на шум машин не обращала внимания. Адекватно оценивая отель, понимая, что это 3⭐️ он полностью заслуживает максимальной оценки.

Отель так себе...но персонал вежлив и внимателен, чисто в самом отеле и в «ресторане». Уборка в номерах — убирают ,но нужно просить (полотенца, туалетную бумагу и просто чтобы убрались). Еда скудная, даже для трешки. Вай фай платный с ума сойти. Плюсы близко до моря 5 минут идти по оживленной улице, рядом транспортная развязка и магазины. Однозначно больше не поеду. Я много видела отелей 3 звезды, но этот не три….

Отличное расположение отеля. Приветливый персонал. Выбор блюд весьма скромный, но всё очень вкусно и достойно. Номера в приемлемом состоянии. Отель не для привередливых туристов. Для тех, кому важен активный отдых, прогулки, природа, городская среда.

Замечательно отдохнули в бюджетном отеле. Жили в прикольном номере с функциональной мебелью, техникой. Wi-Fi правда был платным, отдали около 5 долларов за 3 дня использования Сети. Интернет работал хорошо, не тормозил. Наш номер убирали каждый день, проблем с горячей водой вообще не возникало, гигиенические принадлежности для душа приносили горничные. Территория при комплексе достаточно небольшая, но ухоженная, есть бар, также чистый бассейн. На пляж ходили пешком, это примерно 200 метров, ходили на пляж Клеопатры, он очень живописный и невероятно красивый, хорошо оборудован. Кушали досыта, на завтрак блюда из яиц, различные виды нарезки, в обед и на ужин вкусное мясо, иногда на столах была рыба. На полдник кушали печенье с напитками, чай‑кофе брали в автомате. Персонал в отеле классный и вежливый, никогда никаких негативных эмоций в свою сторону мы не испытывали. За отдых благодарим от души)

Подобрали с супругом для себя достаточно недорогой тур, не были готовы переплачивать. Очутились в этом отеле и были рады, что нам достался классный номер. Он чистый, главное, что был балкон с видом на бассейн, который находится во внутреннем дворике. Из плюсов могу сразу же выделить близость к знаменитому пляжу Клеопатры, пешую доступность до центра города. Также особенно хочу выделить хорошую работу персонала. Официанты, горничные, сотрудники ресепшн — классные ребята, при интенсивной работе они абсолютно не озлобленные, наоборот, очень вежливые и обходительные. Также из плюсов выделю хороший номер, в котором мы жили. Он оборудован с удобной кроватью, просторной чистой ванной и душевой, бесплатными принадлежностями для гигиены. Кушали по расписанию: завтрак, обед и ужин. С 4 до 5 дня вывозили печеньки, также можно было взять газированные напитки, пиво или вино. В течение дня на обедах и ужинах кушали вкусное мясо, также были наггетсы, несколько видов гарниров, предлагались свежие фрукты. Очень понравились сладкие спелые мандарины, они здесь очень необычные, супер ароматные. До пляжа недалеко, буквально, 200 метров. Это городской пляж, он песчаный, удобный, оборудован шезлонгами и зонтиками хорошего качества. Отдохнули великолепно, приехали счастливые. Прям опять хочется в Турцию))

Оказалось очень неплохая «трешка». Отдых превосходный, отель чистый, номер дали замечательный, жаловаться вообще ни к чему. Заселились превосходно, оказались в уютных апартаментах. Взяли номер с видом на бассейн. Комната оборудована неплохо: отдельной ванной комнатой, телевизором со спутниковыми каналами, кондиционером, хорошей мебелью. Мы остались довольны. По приезду заселение прошло быстро, подождали буквально минут 15-20 минут, после чего прошли в свой номер. Бродить по территории и по окрестностям не пришлось, ждать нас не заставили. В отеле достаточно компактная территория, но с прекрасной инфраструктурой. Во дворе бассейн, бар с напитками, по территории расставлены столики, где можно очень хорошо отдохнуть. Питание тоже неплохое. Для трех звезд вообще классно. Завтрак с утра, это традиционный омлет, колбаска, закуски самые разнообразные. Обед проходил полтора часа, ужин — два часа. В обед и ужин подавали мясо, детям, конечно, нравился фастфуд. На столах были куриные наггетсы. Несколько раз кушали вкусную рыбу. Гарниров много. На столах стояли соления, различные овощные салаты. Из фруктов лично нам понравились только мандарины и груши. Горячие блюда накладывает официант, остальное мы брали сами. Еды достаточно много, кушали досыта, детям еду тоже находили подходящую. Обслуживанием официантов довольны. В течение дня был перекус, где‑то примерно в 16:00 выносили печенье, также предлагалось красное и белое вино, пиво, газированные напитки типа колы и фанты. Различные соки, кофе могли брать в автомате, там же брали горячий чай. Мы даже умудрились съездить на экскурсию. Посетили всей семьей археологический музей вход стоил около 12 лир. Экскурсия понравилась, дети не бунтовали, наоборот, были под впечатлением. Потом сходили в аквапарк, который тоже находится совсем рядом, буквально в пешей доступности.

Собираясь в Wasa будьте готовы к овербукингу. Я так поняла это у них обычная практика. Приезжаешь довольный в отель, тебе одевают браслет и вдруг выясняется, что номеров нет, несколько дней ( возможно и весь отдых) тебе придется провести в другом отеле. Чего только мы не насмотрелись: и скандалы, и слезы, было все , отдых начинается с негатива. И главное ты заложник ситуации, тебе некуда деваться в чужой стране . К сожалению гид из Fit holiday ничего решить не может ( гид это вообще отдельная история). Мы тоже столкнулись с овербукингом. Должны были отдыхать в Muz, но нас переселили в Wasa. Что касается самого отеля— отдых нам понравился. Отель в центре города, всегда можно выйти прогуляться по магазинам, либо просто посмотреть город. Сама территория не большая, есть бассейн, в принципе уютно.До пляжа минут 7-10, нас обсалютно не напрягали. На пляже номер 2 в море скользкая плита, заходить надо очень осторожно, но нам подсказали что на 0 пляже хороший заход, поэтому проблема была решена. Номер у нас был двухкомнатный, правда с уборкой проблемы, за наши 11 ночей, полноценно убрали 2 раза, и то только после того, как несколько раз обратились на рецепшн. Питание для тройки вполне хорошее, голодными никто не оставался. Бар работает до 22.00, из алкоголя бесплатно пиво, джин ,вино, ракия и водка. Из безалкогольных: кола фанта, спрайт, соки , чай кофе. Вода в доступе круглосуточно. Персонал хороший, все улыбаются, хозяин каждый день в отеле, со всеми здоровается , очень любит детей, иногда организовывает для них развлечения, так как анимации нет , и детям совсем нечем заняться (для отдыхающих с детьми это существенный минус). Отдых нам понравился, отель хороший, если не считать проблем с заселением, наверное в следующий просто побоялась бы ехать сюда, либо надо быть готовым к овербукингу.

Такого беспредела, за время своих путешествий по Турции, Европе и прочим странам, мы еще не встречали. То , что происходит в этой поганой Васе, не просто беспредел, а преступление. За наш с вами счет, за заранее уплаченную валюту, за проживание, данный отель прикрывается этой гнилой системой овербукинга, и не поселяет отдыхающих в своем отеле, а направляет в отели, которые не пользуются спросом, либо селит в такие гадюшники, что слюней не хватает, что бы плюнуть. Мы с подругой купили тур в конце июня, на 5 октября, на 14 ночей, в этот мерзкий отель Васа. У туроператора, конечно поинтересовались по поводу овербукига, так как начитались в интернете по этому поводу. На что было сказано, в октябре все будет прекрасно на 100 процентов , не беспокойтесь. Но беспокоится мы начали , когда трансферный гид привез нас в Аланию и сказала, что в Васе нет мест. И мы будем жить одну ночь в Клеопатра Алис, на краю города. Клеопатра Алис‑это и есть тот гадюшник, в котором мы когда то уже жили ранее и прекрасно знали все ужасы жизни в этом отеле. Наутро приедет наш отельный гид и нас куда нибудь переселят, но только не в Васу. Нас было 6 человек. Все конечно возмущались и требовали, чтоб нас везли в Васу.Одноко это ничем не кончилось. Время уже было 12 часов ночи , пришлось ночевать в этом гадюшнике. На следующий день после обеда ноканец то пришел гид — турок Кошали. Русский знает отлично. Сказал, что мы будем жить и дальше в этом отеле, Васа нас не примет, нет мест, даже не смотря на то , что мы оплатили тур за 4 месяца вперед. Как вам такое представление! Я сказала, что мы здесь жить не собираемся, сейчас же едем в ВАсу и пусть они нам пишут письменный отказ, что не могут поселить нас в отель , не смотря на то , что мы его оплатили 4 месяца назад и возвращают наши деньги . Затем мы обратимся в Ростуризм , прокуратуру и прочие прочие инстанции, чтобы заодно злочастный Библио Глобус за такие беспределы лишили лицензии, а вас работы. И все это закончится только судом, с возмещением морального и материального ущерба. Кошали (гид) понял, что здесь на дурака не прокатит, начал сразу искать по телефону другие варианты размещения. Сначала предложил отель 5 звезд, но в Конаклы. Мы отказались, так как изначально выбирали отель в центре Алании и пляж Клеапатру. Предложил Клеопатру Федеф., мы тоже отказались, так как там не лестные отзывы. Наконец то омтановились на Азак бич отель. Первая береговая линия, современный отель. мы собрали вещи и поехали смотреть. В конечном итоге остались там. Но не все. Только 4 человек. Двоих поместили в другие отели. Про отель Азак бич напишу в другом отзыве. Скажу только, что питание было нормальное. И шеф повар.вкусно готовил мясные и другие блюда. И очень вкусные были сладости разные. Я даже в 4 звездах, таких вкусняшек не пробовала. И конечно пляж, вышел из отеля и вот тебе Клеопатра. Поэтому всем, кто будет читать мой отзыв настоятельно не рекомендую этот отель Васа, изначально где вас обманут, испортят настроение и весь отпуск. Есть множество других, номальных отелей. Обходите его стороной и подальше. А претензию в Ростуризм все таки тоже напишу. Почему допускается такое хамство и неуважение к нашим туристам.

ПОРАЗИЛА человечность обслуживающего персонала...Начали знакомство с отелем открытой улыбкой Юсуфа на ресепшен и финишировали искренним «Возвращайтесь»... У отеля 3*, да ну?! Все пять бы нарисовала, если бы могла. Добрым, терпеливым, внимательным, гостеприимным, улыбчивым работникам отеля огромное сердечное спасибо за радушие!!! В номере всё работало, опрятное бельё, вкусная еда, причём достаточно разнообразная. И ребёнка можно накормить, и мясоеды не останутся голодными, и вегетарианец полную тарелочку наберёт. Бельё, мокрые полотенца, всё менялось, только табличку на дверь повесь. На ресепшен можно выяснить любую проблему на разных языках, включая естественно местный. Счастливые дети по отелю «табуном " носятся, хоть бы кто замечание из персонала сделал. Наши русские мужички на баре пивко в себя вливают бочонками…„Да нормально...на здоровье“ — наливают сколько попросишь. Задумалась:„Может просто повезло? В удачное время приехали?“ И сама себе же отвечаю внутренним голосом:„Вряд ли!“ Просто люди умеют делать свою работу качественно и терпеливо, а значит профессионально...Молодцы!!! И отдельное спасибо Юсуфу за достойный английский язык. А мы — русские туристы 5 слов и всё, к сожалению. Будем учить...Поклонилась профессионалам, с уважением Елена Белова.