Club Sun Heaven Family & Spa

Отель красивый, номер тоже хороший. Сам отель состоит из нескольких зданий, новые и старые. Мы жили в новом и там было все супер красиво, море близко. Из минусов в номере был мини‑бар, где были только стаканчики с водой, это достаточно смешно… ну и «одеяло» обычный пледик, похожий на полотенце, второе отказались принести. Еды было очень много и почти все невкусное, но оладушки по утрам отличные :)

Отдыхали в отеле в конце августа 2024г. Отель оставил противоречивые впечатления. Приехали в отель в 9 утра, заселение в 14.00. Ранее заселение стоит 20$, но свободных номеров не было. Заселили нас в итоге в 13.30. Номер был стандарт в новом корпусе, с относительно свежим ремонтом, хотя мелкие недочеты были. Питание: неплохое, но многие блюда просто невкусные. Если прийти позже открытия, в ресторане не хватает мест, заканчиваются ложки, вилки. Бассейны: маловаты для такого количества народа, шезлонги у бассейна лучше занимать с утра, их тоже не хватает. В баре у бассейна постоянно очереди, бармены не успевают. Пиво неплохое, вино горькое, коктейли тоже не очень. На пляже тоже иногда не хватает шезлонгов. Дно на море с большими камнями, лучше взять с собой кораллки. С правой стороны пляжа дно получше, мы купались там. Осталось ощущение, что отель не рассчитан на такое количество туристов, отсюда и очереди везде и нехватка мест.

Если вы думаете, что это ультра, то вы ошибаетесь. Большой отель с 6 корпусами и зеленой территорией. Территория вытянута от моря к горам. Мы брали номер в новом корпусе (всего 3 новых и 3 старых). Номера относительно свежие, все работает. В номере холодильник, кондиционер, чайник, тв. Сантехника работает, но протекает стеклянная ширма душевой, кое‑где покоцан и взбух ламинат. Уборка на 3: пол моют плохо, в ванной лужу у душевой не протерли ни разу. Питание в целом неплохое. Маловато фруктов (яблоки, персики, груши, апельсины, виноград), но слишком много сладостей (торты, пирожные, пахлава итд). Мало рыбы (один вид рыбы на обед или ужин). Зелени, овощей и гарнира достаточно. На обед и ужин стандартно пиво и вино, на вкус кому как. Пиво очень легкое, можно пить вместо воды)) Остальной алкоголь можно брать в баре у бассейна. Коктейли на местном алкоголе — отвратительные если честно. Взяла один раз на пробу, больше не брала. Остальной алкоголь за $. Детские лимонады в автоматах очень сладкие, приходится разбавлять водой. Кофе из автомата, сложно ожидать от него чего‑то особенного. Чай в заварниках вкусный, терпкий. Параллельно с рестораном работает гарден‑бар, где можно взять фастфуд и самому собрать бургер. Булки правда не вкусные, котлета тоже, но детям нравилось. Вечером там же раздают мороженое. На пляже в баре дают лепешки и пиво‑вино. В отеле 3 бассейна: 2 больших и один малышковый с глубиной 40 см. В детском бассейне горки, в большом тоже есть горка. 2 детских площадки: для малышей и детей постарше. Фигурки животных и динозавров добавляют интереса мелким. Для взрослых есть гамаки, кальянная зона, хамам, настольный теннис. Взрослая анимация показалась слабой: конкурсы а‑ля «перенеси между ног куриные яйца и кудахтай как курица» итд. По пятницам вечером тусовки с очень громкой музыкой часов до 23, семьям с детьми рекомендую просить номер в самом дальнем 6-ом корпусе, там слышно менее всего (и то включали белый шум, без него уснуть детям было бы сложно). На территории есть сувенирный магазин, где можно купить нужные мелочи : зубная паста, подгузники, шампуни, игрушки, итд. Также есть магазин одежды, фотограф, плетение косичек. Детская анимация активная: каждый день в детской комнате мероприятия: поиски сокровищ по территории отеля, выпечка печенья, турниры по мини‑гольфу итд. Есть ещё раскрашивание футболок за 13$, вечером за раскрашивание и турниры будет награждение. Каждый вечер мини‑диско. Под каждую песню аниматоры показывают движения, всё проходит очень весело, детям нравится. Перед мини‑диско час мультика на большом экране (на русском, английском). Wi-Fi 2$/€ или 80 лир в сутки на телефон. Работает везде, даже на пляже. Тянет даже закачивание приложений. Пляж большой, крупный серый песок и Галька, вход в воду неприятный: большие камни, на которых можно и правда сломать ноги. Персонал приветливый. Те, кто постарше, чаще знают русский, но проще общаться на Английском. В отеле ~60% русские или русскоговорящие, остальные украинцы, поляки, чехи, немцы, турки. Недалеко от отеля ТЦ Time Center и Нева Аутлет (на 50 автобусе в сторону Алании ехать минут 7, либо на любом автобусе просите «до Макдональдса»). В Тайм Центре вайкики, мигрос, Макдональдс, adl, mavi. Там же есть Western Union с обменом, так как в вайкики, например, принимают только лиры. В Аутлете делать нечего. Ассортимент — откровенный сток, а ценник совсем не низкий. По средам приезжает базар (не доезжая одну остановку до ТЦ). В целом отель на 5, только это не ультра олл, а хороший AI.

Отдыхали с мужем в июле 2024 , нам все очень понравилось, намного лучше, чем ожидали , номер очень уютный , чистый, персонал очень отзывчивый, помогают по любым вопросам , питание 10/10 много разновидностей еды и напитков на любой вкус, небольшой минус это вход в море, берег очень каменистый с собой лучше брать коралловые шлепанцы. Отдых в отеле больше подойдет семейным парам, и мы однозначно ещё вернемся💞✈️

Прекрасное место для отдыха как с маленькими детьми, так и с подростками. Для всех найдется программа по возрасту. Питание прекрасное, номер в новом корпусе хороший. Убирали по запросу. Море рядом с отелем, если приходить часов в 8 утра — лежак легко найти. Всё очень понравилось. Спасибо аниматорам и всему персоналу за прекрасный отдых!!!

Номер попался угловой , двухкомнатный , это очень классно, хотя оплачивали стандарт , очень много развлечений для детей, бассейны несколько штук , питание хорошее

Все супер за исключением захода в море, особенно с маленькими детьми. Встречаются острые камни и расщелины между скальными плитами.

Хорошая территория, приветливый персонал, хорошие большие номера (отдыхали семьёй в семером, специально выбрали старые корпуса потому, что там номера большей площади). Хорошая анимация, дискотеки и живая музыка. Алкоголь в доступе, но нажравшиеся не встречались. Из узких мест отмечу: — пляж/море грязное на входе камни (но к отелю не относится, в таком состоянии всё побережье западнее Алании). — Лифты в старых корпусах (часто останавливаются между этажами, но легко чинятся). — В басиках иногда плавают какашки (но это в любом месте встречается, просто лучше не пользоваться ими). — Лежаки заняты целыми днями полотенцами, народу тьма, в столовке иногда некуда сесть (но это классические проблемы всё включено) В целом ни разу не пожалели, своих денег стоит.

Отдыхали семьей в составе 3 человек. Номер достался в 6 корпусе с шикарным видом на море! Море в 50 метрах по подземному туннелю. Пляж мелкая Галька. Вход в море везде с какими то булыжниками, но мы нашли участок где дно песчаное, там все и купались. Питание на хорошую пятерку. Баранина, индейка, курица и рыба(форель, горбуша, тунец) каждый день. Креветки, кальмары по вторникам. Алкоголь неплохой. Шампанское со льдом вообще спасало))) в итоге отдыхом остались довольны!

Лучший отель для семейного отдыха с маленькми детьми. Анимация на высшем уровне, питание просто супер. Подавали тунца, королевсеких криветок и так далее. Детям мороженое каждый день на берегу моря. По алкоголю тоже все норм...пивко хорошее))) Пальмы растут, бассейнов разных куча...в двух словах семьям с детьми прочто супер место

Начнем с того, что это был наш первый отпуск в Турцию и поэтому мы изначально выбирали более менее что то приличное )). Данный отель очень расположил к себе своими красотами , простором и уютом. Номер нам достался уже из новых , что очень приятно. Касаемо вай фая , знали , что платный. Кому интересно, 2$ сутки один телефон. Состояние моря, пляжа , бассейнов и общей территории — максимально чисто и ухоженно . Весь персонал работают как пчелки целыми днями. Еда вполне вкусная и разнообразная. Единственное, самое интересное и вкусное из еды разбирают в первый час шведского стола 😂. Огорчило единственное, что тариф на стирку вещей занебесный просто 🤦🏼‍♀️, а учитывая влажный воздух, при стирке вручную — они сохнут бесконечно долго. Ну и второй момент, который не очень то понравился — это цены на спа в отеле . Изначально когда отель проецируется как & SPA — то хотя бы просто посещение сауны должно входить))). А нет, элементарно погреться в сауне без процедур — будь добр 30$. Всё остальное было замечательно. Уезжали с чувством полного удовлетворения от отпуска . Хотелось поблагодарить каждого человека, который был в этом задействован🙏 Отдельно хочется отметить идею с амфитеатром, где каждый вечер были развлекательные программы и шоу . Что касается детей, наш отпуск был без детей , но при выборе отдыха семьёй , я бы вновь выбрала этот отель , так как детям здесь уделяют тоже очень много внимания♥️

Если надо перезагрузиться и чуть сменить обстановку — то вполне ок. Рядом особо ничего нет, но на территории есть чем заняться несколько дней. Отдельно отмечу, что детская анимация была хорошей. Номер был в новом корпусе — отличный, удобный, чистый и приятный. Еда разнообразная и вкусная. Нет кофе хорошего — это минус. Когда много наших оголтелых соотечественников, ломящихся к каким‑нибудь крылышкам по головам — это тоже минус. Наверное в низкий сезон более комфортно

Большое количество бассейнов с глубиной 40 см, 90 см, 1.4 м и 1.8 метра. Горка одна, но ее хватает. Очень большой выбор еды и алкоголя. Хорошие номера. Выход к морю через свой подземный тоннель.

Номера хорошие чистые, просторные. Обслуживание на уровне. Единственное – это неудобное расположение отеля и большие очереди на ужине, что порой негде было сесть. Еды вроде много, есть выбор, но как будто не дотягивает до уровня 5-звездочного отеля

Отель соответствует цена‑качество,. Питание качественное, дважды для детей мороженое.В ресторане чисто.

Всем доброго времени суток, мы отдыхали в этом отеле в начале мая . Первые два дня народа было не много потом резко увеличилось) но лежаков свободных всегда можно было найти и на пляже и вокруг бассейна. Аниматоры молодцы с утра до вечера старались угодить всем, никто без внимания не остался. Питания всегда всем всё хватало. Мороженое давали два раза в день. Убирались каждый день и к нашему удивлению постельное белье и полотенца меняли тоже каждый день(может из за того что мы каждый день оставляли чаевые) территория ухоженное чистое, в общем нам отдых понравился. Единственный минус парень на ресепшене был грубоват, может не в настроении был. А так всё отлично.