Kleopatra Smile Hotel

Приехал заполночь. Номер был не готов. Отсутствовали полотенца, не работали кондиционер и холодильник. Чинили ночью. Утром дали полотенца, укрывался своим. А в целом все решаемо. Завтраки хорошие. Отношение хорошее. Сейф платный. Интернет только с10 до14. Отель в своей ценовой категории рекомендую.

Второй раз там отдыхала, больше не буду и никому не советую. В номере душ работал кое‑как, холодильник не морозил совсем, всё постельное бельё отвратительно пахло чем‑то затхлым. В отеле только завтраки, но… скатерти все сальные. И вишенка на торте— лифт практически не работал. В день прилета мне пришлось тащить чемодан самой на третий этаж. И в момент отъезда тоже не работал. Не отель, а слезы…

Пишу отзыв спустя 2 года.Решили вернуться в него еще раз. Простой отель в центре города. Ничего особенного, но и отрицательных впечатлений тоже не было. Приятные управляющие. Средненькие завтраки. Номер был небольшой, убирались не часто. Удобное месторасположение.

Отель только прийти поспать. горячая вода из 9 дней была 4 раза по 2-3 часа. В душевую страшно зайти. черные углы. ржавый ужасный смеситель. Завтрак ...каждому тарелка под пленкой — в ней 2 маленьких несЪедобных куска колбасы, 1 кусочек сыра, 1 кусочек брынзы, ломтик помидорки и 2 ломтика огурца, 3шт оливок зеленых и 3 шт. оливок черных. варенье порционное 2шт., вареное яйцо. Масло было в первый день. в последние два дня не было даже сахара. Интернет с 10.00 до 14.00. Но не всегда. Как раз когда надо было узнать про трансфер и про отъезд интернета два дня не было СООВСЕМ. Из плюсов — нормальные матрасы и подушки — ЭТО ВСЁ. «говорят» в сезон завтрак по лучше… сосиски дают! И салат

Оцениваю отель всегда по тому,что было указано на сайте и фотографиях и соответствие описанию. Отель именно так и выглядит, как написано, без сюрпризов, поэтому удивляюсь гостям, которые бронирут одно, а ожидают совсем другого… Отель скромный, расположен в отличном месте, в самом центре, пять минут пешком до пляжа Клеопатра, на мой взгляд, в самом лучшем его месте, пляж номер шесть. Центр города, достаточно шумно, напротив отеля караоке до 12 ч ночи стабильно громко поют. Много магазинов, променад набережная, все рядом, кто знает это место, знают,что здесь у отелей минимум территории, независимо от звёзд и маленькие бассейны. Море и пляж просто чудесные, это самый высокий рейтинг из всех пляжей Турции, по моему мнению, за исключением Олюдениза. Номер чистый с большим балконом, выглядит как на фото, постельное белье и полотенца чистые, в номере рабочий мини бар, охлаждает хорошо, чайника нет,но он и не заявлен в описании, его не хватало… Из минусов неудобная душевая кабина, течёт и очень тесная, я вешу 53 кг, мне было тесно. Завтрак скромный, но все свежее, очень вкусные помидоры и оливки, также всегда отварные яйца, зелень, хлопья, молоко, хлеб и джем. Сыр, колбасная нарезка, маргарин — несъедобно. Есть местный йогурт. Кофе, горячий шоколад из автомата, чай турецкий и прохладительные напитки. Также один вид выпечки, вкусно. Перекусить с утра за эту цену нормально. Персонал за одним исключением мне понравился, вежливые, стараются помочь. Из минусов— нет интернета ( говорят, что есть с 10 до 14 ч, в это время все равно в отеле никого нет) Можно купить, 3 евро в сутки и только на один гаджет, дорого, на мой взгляд. Заявленной уборки номеров нет, если попросить, то уберут, но просить не всегда хочется. Надо понимать, что это очень дешёвый вариант проживания в этом месте— вокруг все в разы дороже. Поэтому отелю в  соответствии цена— качество ставлю восемь из десяти.

Всем добрый день! Люди, которые летят в этот отель, не читая отзывы — мне вас жаль. Вот такие потом и пишут самую жесть. Отель простенький, но все необходимое есть, все работает. Я брала номер для того, чтобы в нем ночевать. Вода в душе есть, кондей работает, в номере чисто, полотенца и простыни чистые — без пятен. В номере могут убраться тогда, когда попросишь их. Завтраки простенькие, но для завтрака — нормально. Кругом в Турции множества кафе и ресторанов, где можно перекусить и наесться на обед и ужин. В Алании летом жара, поэтому завтрака мне хватало даже до ужина. Бассейн чистый, прохладный. С детьми, я бы посоветовала другого плана отель. Этот же скорее только для ночевки. Просто будьте готовы, что это не 3*.

Отдыхали в этом отеле в январе 2023 на Новый год и нам отель не понравился. Было очень холодно, не работали кондиционеры, завтрак был отвратительным, перебои с водой, агрессивная сотрудница столовой. В мае 2023 выбрали снова этот отель только из‑за близкого расположения к пляжу и, конечно, же из‑за цены. Отели всегда выбираем только в качестве ночёвки, так как питаемся и проводим всё время вне отеля. В этот раз отель показался нам лучше, чем в нашу первую поездку. В номерах появились холодильники, кондиционеры были исправны, вода была горячей,завтрак стал лучше: колбасы, сыры, оливки, овощи, картофель, сосиски, отварные яйца, напитки и т.д. Но, как и в первый раз, наше впечатление испортила надменная сотрудница столовой, Урмек, которая очень некрасиво себя вела, хамила, ухмылялась. Всем своим поведением демонстрировала, что она чуть ли не хозяйка отеля и , судя по поведению, отрицательно относилась к российским туристам. Очень неприятная дама. Особое внимание заслуживала сотрудница ресепшн , Умут и сам хозяин отеля. Очень доброжелательные, отзывчивые, вежливые. Всё прошло хорошо, впечатление испортила только сотрудница столовой. Что касается трансфера из отеля в аэропорт . Водитель опоздал на 25 минут, плохо ориентировался по сбору туристов из других отелей. Как следствие, мы приехали в аэропорт за 2 часа до вылета, хотя должны были приехать за 3,5 часа. Из‑за этого пришлось в спешке проходить регистрацию на рейс( были огромные очереди), паспортный контроль. Успели лишь сходить в туалетные комнаты, как  началась уже посадка на рейс. В пути водителю кто‑то звонил из представителей туроператора, с вопросом где он и почему до сих пор не в аэропорту.

Отдыхала с 17 по 30 апреля.Туроператор Корал Тревел,трансфер в отель и в аэропорт без нареканий.В отель приехала в час ночи,тут же заселилась,попросила тихий номер.Встретили и ночью, и днем работает приветливый персонал.Кондиционером не пользовалась.Технические поломки исправляют по мере поступления жалоб,у кого из нас что либо дома не ломалось,тем более,что чужим пользуются не так аккуратно,как своим,типа ,,мы же за все заплатили,,.Завтрак обычный,как в ,,тройках,,все наедались,с голоду никто не умер.Отель понравился и по расположению,хотела бы приехать еще.

Отдыхали в январе 2023. Отель требует ремонта, кондиционеры работают очень плохо, в первый день заселения замёрзли ночью, спали в одежде. На следующий день кондиционер все‑таки починили, но спать ночью было невозможно из‑за невозможного шума и скрипа внешнего блока, приходилось выключать кондиционер ночью , когда просыпались из‑за шума. Вода горячая течёт плохо, очень слабый напор, чтобы воспользоваться горячей водой, необходимо минут 5 её сливать. Убирали номер каждый день, претензий к уборке нет. Завтраки на «3», несколько дней на завтрак не было яиц, сказали, что заказали, но ещё не привезли, видимо, ждут поставок из‑за границы. Больше всего, что нам понравилось— месторасположение: до моря идти 5 минут, на первом этаже отеля находится супермаркет А101, рядом остановка и стоянка такси.

Корал тревел — отвратительный туроператор Нас не встречали, сами нашли автобус на огромной проковке и сидели в нем два часа, так как ждали пока весь автобус наберётся!! ( последних деда и бабушку так и не дождались, дальнейшая судьба не известна). В итоге привезли нас только через 6 часов. То есть прилетели около 7 вечера, в номере были только после часа ночи. Голодные, естественно есть уже нечего, купить негде, ночь. При заселении нам сказали , что в системе указано два человека, а нас трое. Пока мы не начали шуметь, вопрос был открыт, в итоге после множества различных звонков, занесли в комнату третью кровать, номер был ужасный, пыль, насекомые, душ раздолбанный, сантехника старая, дверка отваливалась. На следующий день переселили в номер «для троих» там было лучше. Про гидов— Гид который встречает с самолёта — либо не нагружайте их так, либо пусть работает тот, кто справляется с нагрузкой !!! Злые, нервные , агрессивные — сразу к ним и к компании отвращение. Абсолютно ВСЕ — лгуны !! Не покупайте у операторы тур экскурсии. Цены в два раза выше рыночных! Отельный гид нагло наврал. Испортили настроение по поездке в Каппадокии, сказал что увидим Шары, из за чего все туда и едут, в итоге это только за дополнительную плату, которую экскурсионный гид собирал наличкой , что очень странно !! А платить там не за что, привезли то нас на общественную смотровую … у меня не было наличных, так мне сказали оплатить картой в гончарной, а они отдали гиду наличные! Они ещё и придумали как обналичивать себе деньги.. В аквапарк тур не берите. Ехать туда 3 часа пока всех соберут и дадут вам время в парке 4 — 5 часов , и что вы за это время успеете ? прокатиться на трех горках .. так как очереди неописуемые. лучше покупать отдельно и находится там весь день!! Онлайн Турс тоже неприятно удивил. После полочной оплаты оказалось у них повысилась цена и снова надо доплачивать ... при чем у вас цена настолько варьировалась постоянно , что и ниже нашей стоимости было! но нет, причину нашли В общем , туроператор неорганизованный с максимально завышенными ценами на экскурсии, которые абсолютно не отвечают по качеству. Гиды неинтересные, привезут, скажут — гуляйте — потом заберут. При таком кол‑ве потраченных средств на тур пакет + экскурсии и такой отдаче  — отдых получился ужасным Корал тревел. — работайте над сервисом и не обманывайте людей