Kleopatra Smile Hotel

Отдыхала с 17 по 30 апреля.Туроператор Корал Тревел,трансфер в отель и в аэропорт без нареканий.В отель приехала в час ночи,тут же заселилась,попросила тихий номер.Встретили и ночью, и днем работает приветливый персонал.Кондиционером не пользовалась.Технические поломки исправляют по мере поступления жалоб,у кого из нас что либо дома не ломалось,тем более,что чужим пользуются не так аккуратно,как своим,типа ,,мы же за все заплатили,,.Завтрак обычный,как в ,,тройках,,все наедались,с голоду никто не умер.Отель понравился и по расположению,хотела бы приехать еще.

Отдыхали в январе 2023. Отель требует ремонта, кондиционеры работают очень плохо, в первый день заселения замёрзли ночью, спали в одежде. На следующий день кондиционер все‑таки починили, но спать ночью было невозможно из‑за невозможного шума и скрипа внешнего блока, приходилось выключать кондиционер ночью , когда просыпались из‑за шума. Вода горячая течёт плохо, очень слабый напор, чтобы воспользоваться горячей водой, необходимо минут 5 её сливать. Убирали номер каждый день, претензий к уборке нет. Завтраки на «3», несколько дней на завтрак не было яиц, сказали, что заказали, но ещё не привезли, видимо, ждут поставок из‑за границы. Больше всего, что нам понравилось— месторасположение: до моря идти 5 минут, на первом этаже отеля находится супермаркет А101, рядом остановка и стоянка такси.

Корал тревел — отвратительный туроператор Нас не встречали, сами нашли автобус на огромной проковке и сидели в нем два часа, так как ждали пока весь автобус наберётся!! ( последних деда и бабушку так и не дождались, дальнейшая судьба не известна). В итоге привезли нас только через 6 часов. То есть прилетели около 7 вечера, в номере были только после часа ночи. Голодные, естественно есть уже нечего, купить негде, ночь. При заселении нам сказали , что в системе указано два человека, а нас трое. Пока мы не начали шуметь, вопрос был открыт, в итоге после множества различных звонков, занесли в комнату третью кровать, номер был ужасный, пыль, насекомые, душ раздолбанный, сантехника старая, дверка отваливалась. На следующий день переселили в номер «для троих» там было лучше. Про гидов— Гид который встречает с самолёта — либо не нагружайте их так, либо пусть работает тот, кто справляется с нагрузкой !!! Злые, нервные , агрессивные — сразу к ним и к компании отвращение. Абсолютно ВСЕ — лгуны !! Не покупайте у операторы тур экскурсии. Цены в два раза выше рыночных! Отельный гид нагло наврал. Испортили настроение по поездке в Каппадокии, сказал что увидим Шары, из за чего все туда и едут, в итоге это только за дополнительную плату, которую экскурсионный гид собирал наличкой , что очень странно !! А платить там не за что, привезли то нас на общественную смотровую … у меня не было наличных, так мне сказали оплатить картой в гончарной, а они отдали гиду наличные! Они ещё и придумали как обналичивать себе деньги.. В аквапарк тур не берите. Ехать туда 3 часа пока всех соберут и дадут вам время в парке 4 — 5 часов , и что вы за это время успеете ? прокатиться на трех горках .. так как очереди неописуемые. лучше покупать отдельно и находится там весь день!! Онлайн Турс тоже неприятно удивил. После полочной оплаты оказалось у них повысилась цена и снова надо доплачивать ... при чем у вас цена настолько варьировалась постоянно , что и ниже нашей стоимости было! но нет, причину нашли В общем , туроператор неорганизованный с максимально завышенными ценами на экскурсии, которые абсолютно не отвечают по качеству. Гиды неинтересные, привезут, скажут — гуляйте — потом заберут. При таком кол‑ве потраченных средств на тур пакет + экскурсии и такой отдаче  — отдых получился ужасным Корал тревел. — работайте над сервисом и не обманывайте людей