Отзывы о Anjeliq House Botique Hotel 4 звезды, Аланья (центр города), Турция
Питание2/10
Сервис4/10
Размещение4/10
3.3
13 августа 2019Павел
Отдыхал(а) в июле 2019Парой
Питание2/10
Сервис4/10
Размещение4/10
Маленький отель‑ресторан в 10-ти метрах от моря. Все номера уютные с хорошим ремонтом с видом на море. Интернет отличный.
Кондиционер, холодильник. Учтите что в отель запрещено проносить свою еду и напитки. Нас остановили с пакетом из мигроса
и заставили всё съесть не пронося в номер! Сославшись на ковры и свежий ремонт. Абсурд! Завтраки очень скудные, практически
их нет. Будьте готовы что ежедневно до 2-х ночи под окнами играет громко музыка и поют песни и едят люди. Это ресторан, а не
отель. Пляж маленький, лежаки зонты бесплатно, пиво 0.5 — 24 лиры (250 руб), своё проносить нельзя. Море мутное, постоянно
сильные волны, заход плохой. Уборка ежедневно. Персонал по русский не понимает. Питаться в отеле дорого, лучше ходить в глубь
города. Второй раз в этот отель не поеду. Лучше доплатить и поехать в Тайланд. Отель не рекомендую! Тур обошелся в 50-т т.руб
за 11-ть дней + 10 т.р. на питание и пр. К тому же, библиоглобус украл два чистых дня перелётами и 4-х часовым трансфером.
Онлайнтурс за это ответственности не несёт т.к. только продаёт туры и всё (так мне сказали в поддержке клиентов) Делайте выводы.
Питание7/10
Сервис9/10
Размещение9/10
8.3
31 июля 2019Стаснислав
Отдыхал(а) в июле 2019Семья с маленькими детьми
Питание7/10
Сервис9/10
Размещение9/10
Сразу скажу, что были здесь только сутки, возможно отзыв получится не полностью объективный.
А так отель новый. Номер очень приличный, все новое, все работает. В ванной все полотенца и средства для душа в наличии.
На ресепшен попалась очень отзывчивая администратор, пока ждали заселение предложила бесплатно напитки, решила вопрос с детской кроваткой.
Завтрак не сильно шикарный, но голодными не останетесь — мюсли, яйца, сыр, колбаса, булочки, огурцы, помидоры, зелень, напитки.
Единственный минус довольно громко слышно музыку из ресторана до 2 часов ночи.
Питание6/10
Сервис1/10
Размещение3/10
3.3
30 июля 2019Дмитрий
Отдыхал(а) в июле 2019Парой
Питание6/10
Сервис1/10
Размещение3/10
Купили тур в этот отель с 22 по 29 июля. Сразу скажу, что мы не избалованные туристы, не искали отель, в котором всё включено, хотели более‑менее комфортный отдых. Выбрали этот отель, так как он небольшой, относительно новый (построен в 2018 году), и расположен на самом берегу моря, есть свой пляж.
Первое впечатление об отеле и ресторане хорошие — всё красиво и стильно оформлено, очень уютная атмосфера, пляж хороший.
Впечатление в корне поменялось сразу после заселения в номер:
— Номер на первом этаже, БАЛКОН И ОКНА ПРЯМО В РЕСТОРАН, оттуда видно всё, что происходит в номере. Не соответствует фотографиям.
— Аудио‑колонка прямо около окна, музыка в ресторане играет до 2 часов ночи, спать невозможно (хотя плейлист у ребят хороший, вкус есть:)
— В номере грязно!
— Отсутствует часть постельного белья!
— Одеяло грязное и вонючее
— На полу песок
— В мусорном ведре ЧУЖАЯ использованная туалетная бумага
— В шкафу лежат чужие вещи (забыли другие постояльцы, их переселили в другой номер перед нашим заселением)
— Половина лампочек не работает
— Розетка с оголёнными проводами прямо у изголовья кровати
— не работает пульт от телевизора(хотя он нам не нужен)
— Нет пульта от кондиционера ( он включен постоянно, в номере жуткий холод)
— в ванной пахнет мочой
Мы потребовали убраться в номере и ушли к морю. Пришли через два часа — в номере по‑прежнему грязно. Потребовали ещё раз, и тут… ВНИМАНИЕ!!! На ресепшн нам говорят, что мы не оставили ключ, поэтому никто не убрался. Бред конечно. Но мы оставили ключ и ушли гулять. Когда вернулись — обнаружили, что в номере просто перестелили постель, расставили красиво вещи, даже не выбросили мусор. После этого мы попросили переселить нас в другой номер на 2 или 3 этаж, однако русскоговорящий парень, сотрудник ресепшн, сказал, что свободных номеров нет, и пообещал переселить нас через два дня, мы, в свою очередь, попросили нормально убраться в номере, помыть полы, и дать нам пульт от кондиционера. В итоге, уборку мы дождались только на третий день после жалобы в турфирму. Естественно, никто не переселил нас в другой номер, даже пульт от кондиционера не дали (его нам любезно предоставили ребята из другого номера, когда выселялись).
Завтраки в отеле — континентальные, в самый раз, чтобы легко перекусить, нам больше и нужно. Персонал в ресторане очень дружелюбный и приветливый. Ресторан крутой.
Администраторов отеля и сотрудников ресепшн абсолютно не заботят проблемы постояльцев, они их не решают, и их практически никогда нет на рабочем месте. Видимо это не ресторан при отеле, а отель при ресторане — настолько разнится качество обслуживания.
СОВСЕМ ЗАБЫЛ!!! Очень удивился тому, что запрещено проносить с собой в номер еду и ВОДУ с улицы!!! Хотите попить воды в жару — идите в ресторан и покупайте там (так нам сказали). Такого я ещё не видел.



















