Azao Resort & Spa

Отдыхала в этом отеле в 21 году, прилетела как раз 14 февраля на 10 дней. летела с Екатеринбурга 11 ч, рейс был ночной.Брала путевку за 97 тыс. рубл, сегодня смотрю в этот отель и 14 февраля цена в 2 раза как раз выше. Да, всё что выше уже было написано‑территория красивая, бассейн классный, тёплый с минеральной или морской водой, это большой плюс, т.к. в океане возле отеля купаться было невозможно.Постоянные приливы, отливы, вода грязноватая, очень мелко, хоть километр пройди‑мелко, да и не пройдёшь, там какой‑то ил, потом не выбраться из него.Питание в отеле приличное, много фруктов, овощей, рыба и мясо на гриле.14 февраля вообще столики поставили на берегу океана, живая музыка, много еды, вино.Чуть позже пришёл и персонал отеля, с отдыхающими танцевали, короче было весело. В этом отеле было много туристов с России, Украины.Мы все общались, было много молодёжи (именно пар), договаривались, брали такси, вместе ездили на другие пляжи‑Нунгви, Кендви, где нет таких отливов‑приливов и водичка чистая, бирюзового цвета и тёплая.Брала экскурсии, названия сейчас экскурсий не вспомню, прошло 3 года с тех пор‑это город острова‑Стоун‑Таун, остров огромных черепах, исчезающий остров (там очень много морских звёзд) и ещё одна экскурсия , якобы на пляж без отливов и приливов, экскурсия в отель, где можно было купаться и загорать целый день.По итогу это местечко недалеко от нашего отеля и там такие же приливы и отливы. Одна пара , когда нас привезли в это местечко, просто сказали, чтобы их увезли обратно в свой отель.Я понимала, что деньги никто обратно не вернёт, поэтому осталась , спорить и доказывать что‑либо было бесполезно. Наш отель действительно находился в тихом местечке и даже очень хорошо охранялся, может потому что люди на острове всё-таки диковатые, особенно дети.Это я наглядно увидела как раз на последней экскурсии в другой отель, который как наш особо не охранялся.По берегу бегало много местной ребятни, гурьбой.И все они попрошайничают, ждут, ты им должен кг конфет дать.А так могу сказать, что отдохнула просто замечательно!Даже не ожидала, что всё пройдёт -просто на высшем уровне. Ах, да! В нашем отеле, когда мы купались в бассейне, а кто‑то загорал на лежаках, пару раз туристам на зонт падали зелёные змейки с дерева.Эти змейки не такие уж и безобидные! Прибегал парень и  решал эту проблему.(по ходу . конечно же змей убивали)

Подойдет для размеренного отдыха в окружении природы, пешком сходить некуда, да и пляжа хорошего тоже нет из‑за сильных отливов, днем море отступает далеко, а вечером приносит много грязи. Спасал хороший глубокий бассейн. Оптимально брать питание олл инклюзив. Ездили на экскурсию в Стоун Таун.

СПАСИБО ВСЕМ!!!!!!!!!!!Описывать всё об отеле, нет смысла. Выше отдыхающие написали всё что нужно, Искренне и правдиво!!!Я хотела пожелать отелю, обслуживающему персоналу, и замечательному РУКОВОДИТЕЛЮ— процветания, 100% посещаемость туристами, конечно здоровья, Оставайтесь всегда такими радушными и улыбчивыми!!!И пусть в этом году будет возвращена дискотека на понтоне, барбекю у бара‑бассейна, КАК РАНЬШЕ!!!!!!!!!УДАЧ ВАМ!! Я получила отличную ПЕРЕЗАГРУЗКУ!!!!!!

Для тех, кто хочет романтики — это самое идеальное место. Территория отеля потрясающе красива, много обезьянок и лемуров, которых можно встретить везде. От огромного номера, выполненного в интересном дизайне и хорошо обставленного, мы с девушкой были в восторге. Инфраструктура у отеля скудная: магазины отсутствуют, до ближайшего ресторана 10 км, лучше купаться в бассейне, так как местный пляж не вариант из‑за отливов. Для любителей купания в океане отель организовывает трансфер на соседний пляж дважды в день.

Это именно то, что я ожидал получить от этого места! Просторные номера, везде чистота, очень приятный персонал, крутейший бассейн с морской водой и шезлонгами с матрасами — короче, все есть и все супер! Если что можно бесплатно получить большое полотенце для купания (по карточке). Если хочется искупаться в океане, нужно придерживаться расписания, но это создано для нашей же безопасности, так как приливы и отливы — постоянная тема. Отдыхом доволен, насладился им в полной мере, и с удовольствием приеду сюда еще раз.

Отель может похвастаться огромной территорией. Бунгало комфортабельные, в них есть все, что нужно. Перед каждым — небольшая терраса с креслами, откуда можно наблюдать за приливами и отливами. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Работают неспешно, но если возникает проблема, стараются помочь. Убирались каждый день и старательно так. По вечерам готовили номера ко сну, обрабатывали от насекомых. Завтраки очень простые, но все было вкусно и свежее. Ужинали мы в отеле, а обедали в ресторанчиках в разных частях острова. Пляж у отеля очень живописный, но купаться можно только во время приливов. В другое время лучше плескаться в бассейне, благо, что он достаточно большой и глубокий. Над океаном есть отельный бар, где можно взять коктейль и неспешно чилить, наблюдая за закатами.

В отеле Azao Resort SPA царит атмосфера спокойствия и уединения. За шумными вечеринками и молодежным весельем не сюда. Тут понравится романтически настроенным парочкам и семьям. Дискотек и анимации нет совсем не только в отеле, но даже в радиусе 50 км. Территория отеля очень зеленая, много птиц и мелких животных (последние по ночам потрошили мусорки). Есть детская площадка, спа и тренажерка, а потому каждый сможет провести время с комфортом. Персонал очень деликатный и внимательный. Убирают хорошо, но в номера не ломятся. Тем, кто не мыслит отдыха без алкоголя, лучше взять «всё включено», потому что даже пиво способно пробить плешь в бюджете. Коктейли в баре недешевые, но по вкусу очень даже ничего. Сигареты лучше везти с собой. Кухня в отеле была каждый день тематическая, потому нам удалось попробовать и африканские блюда, и итальянские, и греческие. Завтраки были достаточно однотипными, но где найти другие?1 На территории есть большой и глубокий бассейн для плавания: он спасал во время отливов, когда нельзя было полноценно пользоваться пляжем. К океану ведет штук пять спусков, там же есть большая выносная терраса, где было здорово проводить время вечерами.

Начну с того, что наши соотечественники уж слишком привыкли к Таиланда и Египтам. Только приехали, как все сразу же начали из‑за чего‑то возмущаться. Сравнивать Африку со знакомыми курортами – очень глупо, ведь здесь ребята только учатся туристическому бизнесу и стараются сделать все правильно. Научатся еще, так что не стоит судить их строго. Да, отель нуждается в ремонте, но преимущественно в косметическом. Он не разваливается и не сыпется, его постоянно убирают и поддерживают в хорошем состоянии. Номер нам предоставили просторный, уютный. Конечно, шторы не мешало бы поменять, но я уверена владелец отеля и сам до этого додумается, и сделав все, как только появится возможность. В номере было все, что нужно для отдыха: и телевизор, и сейф, и чайник, и удобные кровати. На приотельной территории есть большой бассейн и лес с животными – красота да и только! Любителям гастрономического отпуска не сюда. Хотя ребята стараются посвящать вечера разным кухням, но получается у них это слабо, и все блюда ну прямо очень похожи. Только соусы разные, да и все. Но! Повторюсь, это не критично. Сытно и вкусно – вот, что главное. Даже свежие фрукты подают, правда, хотелось бы, чтобы побольше разных за раз. Коктейли, видно, что только учатся делать, но уверена, что со временем наберутся больше опыта и смогут сделать намного лучше. Высокой кухни никто и не ожидал, ведь мы приехали наслаждаться культурой и природой Африки, а не просто поесть. Не могу не обратить внимание и на хороший уровень обслуживания. Каждый работник отеля старается угодить и быть приветливым. Если попросить принести какой‑то фрукт, могут хоть с дерева сорвать, чтобы свежее было. Убирают номера регулярно и всегда на хорошем уровне. Сколько бы чаевых ни давали (можно и вообще не давать), номер всегда будет чистым. Для себя я сделала такой вывод. Если вы привыкли к тому, что вам все подают на серебряном блюде, то вам точно не сюда. Однако если вы едете знакомиться с Африкой, то welcome! Здесь царит атмосфера дружелюбия и старания, и хотя в некоторых сферах есть незначительные недостатки, по мере развития курорта они точно со временем исчезнут.

Худшая четверка, в которую я попадал в Африке и Азии. Начать с местоположения. На сайте указано: «первая линия, пляж песок, 200 метров». Действительно, отель — «первая линия». Сразу за отелем начинается каменный обрыв и море. Есть даже лесенка для тех, кто свалился по пьяне в море, но шансов она не даст — сплошные острые камни и всегда очень сильные волны. Ближайший пляж на расстоянии 5 км(!!!). Если читаете отзыв, что отель предоставляет трансфер на любой пляж острова, а некоторые еще и пишут про бесплатный прокат авто — можете смело плюнуть в монитор! Отель предоставляет трансфер два раза за весь отдых на ПОЛТОРА ЧАСА(!!!) на ближайший пляж Кивенгва. Все остальное — только за Ваши деньги. Отель просит заранее записываться на трансфер. Ок. В первый раз записались за два дня (сразу по прилету), в час Х приехал один стандартный минивен на 7 пассажирских мест, вот только записалось на трансфер в этот раз 12 человек! Ответ отеля был просто шикарный: «Кто не хочет ехать — может не ехать». В итоге погрузились штабелями, благо ехать не далеко. Питание. Есть единственный «ресторан» (как его гордо называют) на территории отеля, за территорией ближайший — в 4 км. Повар отельного ресторана явно имеет минус одну звезду Мишлен, т.к. он первый, кто умудрился приготовить несъедобными такие сложные блюда, как: картошку в мундире (сожгли почти полностью), цветную капусту (сварили так, что ее даже резать не получалось), рис (пересолить до состояния кристаллизации соли), микро‑шашлыки (пересушили до состояния подошвы). Короче, с едой в отеле все ОЧЕНЬ плохо. Пытались поесть не на шведском столе, а заказать отдельно по меню — те же самые проблемы, все жутко пересолено и пересушено, есть можно только зная, сколько стоит блюдо. А стоит все ОЧЕНЬ не дешево. Фрукты — местные не сладкие арбузы и что‑то второе. Обычно — бананы либо какие‑то странные совершенно не сочные апельсины. За неделю один раз были ананасы — постояльцы разобрали их за 15 минут. Напитки. Это первый отель в моей жизни, который даже при оплаченном пансионе, требует оплату за напитки. Думаете, что встречали уже это? Как‑бы не так! Платны вообще ВСЕ напитки! Просто вода — 2$! (бесплатно ставят по 0.5л на одного человека в день, все остальное — за деньги). Стакан пакетированного сока — 3$!. Растворимый чай‑кофе — 2-3$! Ну а уж если хотите алкогольный коктейль — сразу от 7$. Сервис. "-10". Мы взяли практически лучший вариант размещения — двухуровневый номер с видом на море. Искренне считал, что все будет классно. Куда там! Горячей воды в номере первые 4 дня просто не было. Звонишь на ресепшен, говоришь: «в номере нет горячей воды». — «Нет горячей воды? Акуна матата!», отвечает ресепшен. И все. Звонишь через пару часов: «Все еще нет воды» -«Нет горячей воды? Акуна матата, мы починим». В таком формате общение продолжалось несколько дней, потом я плюнул. Благо, что вода, которая текла из горячего крана, была уличной температуры, так что можно было помыться хоть как‑то. В итоге, горячую воду за неделю мы с супругой смогли застать трижды, минут по 20-30. После первой уборки исчезли все мусорные пакеты из урн в номере. Просто голые ведра. Пол беды, когда урна стоит в спальне и ты выбрасываешь туда пластиковые бутылки, но вот возле унитаза мусор уже… несколько иной… На второй день после уборки пропали все полотенца и банные халаты. Мне пришлось трижды звонить на ресепшен за 4 часа, чтобы вернули хотя бы по одному полотенцу на человека и один халат. Каждый следующий день мы недосчитывались от 1 до 3 полотенец. Нужно ли говорить, что в брошюре по отелю указано, что за утерю любого полотенца при выезде оплачивается 10$? Из‑за большой площади номера и высоких потолков два кондиционера в номере не справляются, спать очень тяжело — очень душно. Огромные панорамные окна ходят ходуном и несколько раз вываливались ночью из‑за очень сильного ветра. Впечатление незабываемые: только смог уснуть и тут среди ночи грохот и дикий свист ветра! Но вишенку на торте мне, как водится, преподнесли в последний день. Трансфер в аэропорт у нас был в четыре утра. Как продуманный путешественник, я решил накануне оплатить все счета за питание и обслуживание. Пришел на ресепшен, попросил счета. Мне предоставили распечатку, проверил — все ок. Говорю: «Оплата будет по карте». Ресепшен отвечает: «Ок, комиссия за оплату картой — 6%". У меня в кошельке еще оставались доллары в достаточно количестве, говорю: „Нет, комиссии мне не нужны, оплата наличкой.“ Достаю деньги, рассчитываюсь и тут начинается магия. Оба мальчика на ресепшене начинают пристально рассматривать деньги, вглядываться во что‑то мелкое, тереть их и чуть ли не облизывать. Я стою, жду. Нормальная практика, проверить на подделку — я же понимаю. После чего сотрудники отеля начинают спорить между собой о чем то на своем птичьем языке и изрекают: „У вас есть другие деньги?“. Ок, достаю другие доллары, протягиваю им. Процедура повторяется и мне заявляют: „Мы не можем принять эти деньги.“ У меня глаза становятся примерно такими: 0_о. Забираю купюры, проверяю сам: все в порядке, нет ни единого намека на подделку. „А в чем дело?“, спрашиваю я. Мне повторяют то‑же самое: „мы не можем принять эти деньги“. Спустя 5 минут попыток понять, что происходит, один из парней обмолвился: „Нам менеджер запретил принимать доллары без синей полоски“. Тут у меня уже и второй глаз начал дергаться: 0_0. „Без какой синей полоски??!“, спрашиваю я. Они разводят руками, объяснить не могут. Ситуация была бы смешной, если бы в ней участвовал кто‑то другой. Отель выставил счет в долларах, но отказывается принимать доллары, мотивируя это каким‑то бредом, и требует, чтобы оплачивали картой со „специальной банковской комиссией“ в размере 6%. Связать меня с менеджером, который выдал столько абсурдные требования, ресепшен отказался, принимать баксы — тоже. Короче. Это худший отель, который я видел за свою достаточно насыщенную жизнь. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ехать сюда. Многие отзывы — явно заказные. Дольше одного дня в отеле задерживались только русские, которые приехали по пакетным турам. Все остальные иностранные постояльцы уезжали на второй, максимум — третий день, а таких компаний в отеле было много.