Из плюсов — обслуживание в ресторане, официанты молодцы, без нареканий. На этом плюсы отеля заканчиваются.
Минусы:
— при заявленном заезде в 14.00, нас даже в 16.30 не смогли оперативно заселить. В 1й номер при нас заносили кровать для ребенка, в другом выметали мусор. Номер нам передали с грязными полотенцами предыдущих постояльцев и не почищенным унитазом
— шампунь, гель, туалетную бумагу не пополняют
— клининга нет, мусор не выносят. На 4й день проживания вынуждены были выставить мусор на улицу, т.к. даже после неоднократных просьб убраться, это не было сделано
— воды горячей нет, в лучшем случае тоненькой струйкой
— еда скудная и однообразная
— менеджмент отеля не реагирует на просьбы гостей отеля, выслушивает, и ничего не предпринимает
Отель выбирали по отзывам, так же подкупило то, что он 2022 года постройки. Не верьте, все выглядит так, как будто он очень давно эксплуатируется. Никогда не писала отзывов, но не в этот раз. Может быть это поможет кому то избежать на отдыхе того негативного впечатления, которое получили мы в этом отеле.
Сама Шри‑Ланка — прекрасна!!!