Отзывы о Villa Rotana 4 звезды, Дубай, ОАЭ
Пользователи Onlinetours оценили
Питание1/10
Сервис1/10
Размещение2/10
Питание1/10
Сервис1/10
Размещение2/10
1.3
15 мая 2025Максим
Отдыхал(а) в декабре 2024Семья с маленькими детьми
Питание1/10
Сервис1/10
Размещение2/10
Ужасный, старый, грязный отель!!!!!
Находились в нем с двумя маленькими детьми 5 и 6 лет, в декабре 2024 года, выживали как могли, номера нам меняли несколько раз, в каждом номере ужасная антисанитария, плесень, грибок, пять, въевшаяся грязь! Каждый день приходила уборщица и не понимала чего мы от неё хотим и почему мы говорим что грязно. Администрация отеля только переселяла нас в другой номер обещая его отмыть обещая вызвать клининг из города а не силами отеля, в итоге только обещания и извинения! Еда острая , детям кушать нечего кроме картофеля пюре и то нам его готовили по просьбе в меню нет его. Вынуждены были питаться в городе за свой счёт хотя оплатили 3х разовое питание! Библио глобус по сей день пишет нам отписки якобы не может разобраться с отелем чтобы вернуть нам компенсацию , хотя уже несколько раз писали претензии и звонили— дело доходит до суда! Находясь в отеле с первого дня писали претензии и просили нас переселить в другой отель, так как находиться было в отеле невозможно, дети аллергики из за пыли и грязи , началась сыпь на коже, и проблемы с носом. Ужас ужа и ещё раз ужас! Вам должно быть стыдно что вы предлагаете такие отели а фото отеля фотошопите выдавая его за 4 звонили и с таким рейтингом!
