Arion Resort

Отдыхали в отеле с 20 по 27.06.2018 года. Приехали в отель почти в 9 вечера,уставшие и голодные, нас заселили в номер номер, всю ночь мы промучились от невыносимого шума от кондиционера, на балконе, это как мини‑трактор. Утром, нас пересилили в номер На первом этаже возле бассейна. Там,была небольшая кровать на двоих и все очень стандартно. После ночи в этом номере, все же спать на одной кровати было тесно весьма, мы попросили поменять нам номер, на что нам ответили,что Вашей категории номера нет свободного. Природа, Погода,море— конечно очень сильно расслабляют и радуют. Но спустя время, мы решили посмотреть на свой ваучер, и там обнаружили что у нас номер deluxe, а не стандарт. Подошли на ресепшен и сказали, нам ответили , что мы живем в стандарте. На вопрос наш, почему? Девушка на ресепшен, покрылась испариной и стала типа звонить и выяснять у менеджера. Менеджер оказался сам хозяин этого отеля. Вечером, мы вновь подошли и попросили его нам объяснить почему так произошло? Он стал выкручивается, обвинять нас что мы не подходили и не напоминали им и что не говорили,что не нравится номер и все в таком духе. Ребят, отель заявлен как 4 звёзды и вроде как сотрудничают с MOUZENIDIS TRAVEL. Вообщем я в ужасе от менеджера— владельца, вместо извинений и сглаживании ситуации — обвинив нас и защитил свой ресепшен. По приезде в Москву, мы написали претензию в MOUZENIDIS TRAVEL через своё агенство где покупали тур, но MOUZENIDIS TRAVEL после длительной переписке, встал на сторону отеля и номер  — оказался deluxe. Впечатление остались очень неприятные. Грустно, что MOUZENIDIS TRAVELвстаёт на сторону отеля,при его явном косяке с номером,хамстве со стороны владельца отеля.Честно не ожидала такого от уважаемых мной MOUZENIDIS TRAVEL Отель реально на  3— ку,обслуживание нормальное только со стороны русскоговорящего персонала. Все остальное рассчитано на туристов 2-х и 3-х звездных отелей.