Отзывы о Steigenberger Alcazar 5 звёзд, Набк Бей, Египет
Пользователи Onlinetours оценили
Питание9.2/10
Сервис8.6/10
Размещение8.2/10
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.7
16 марта 2026Александр
Отдыхал(а) в марте 2026С коллегами по работе
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Смузи из клубники, манго и гуаву на завтрак и в течение дня на ресепшен. Тележка с напитками и шампанским разъезжала у бассейна с лежаками. Еда превосходна. И качество подачи тоже.
Номер обновлен, очень чистый, хорошая сантехника. Единственный минус — не было мастер выключателя и сил но шумел кондей даже на минимальных оборотах.
Море конечно так себе, не для детей, а только для снорклинга с маской. Маски выдает отель на пирсе. Очень порадовала концепция с полотенцами, нет никаких карт, полотенца есть в номере сразу и еще можно взять у бассейна. Риф не плох. Но надо понимать что это Набк бей с его тектоническими плитами. Детям — тол ко бассейн.
Отель красивый, чистый, много зелени. Напитки, еда, перекус, мороженое, чипсы, все что хочешь в любое время.
Питание7/10
Сервис7/10
Размещение7/10
7.0
10 сентября 2025Мария
Отдыхал(а) в августе 2025С семьей
Питание7/10
Сервис7/10
Размещение7/10
В целом на раз можно съездить. Когда отдыхали было 80% арабских семей, достаточно шумно. В общем бассейне не купались , сильный запах хлорки. Пляж чистый, по пирсу до моря идти минут 6-7 , не напрягает. У соседнего отеля пирс лучше , есть выходы в воду по середине пути в маленькие голубые лагуны с рыбками. Но на него охрана не пускала. Мы шли по воде, а обратно через их пирс. Для детей не особо , раза три встречали змей , оч. Неприятно. По еде так себе , просто еда , писать не чего. Обслуживающий персонал не спешный, ну если подкинуть долларов начинают шевелится.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
24 июля 2025Майя
Отдыхал(а) в июле 2025С семьей
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Соотношение цена качество просто восторг!!!!! Сервис 100 баллов! Номера восторг! Людей нет. Мы просто остались в восторге от отеля! Кухня отличная. Советую переплатить чуть‑чуть и брать номера с видом на бассейн и просить первый этаж с выходом к бассейну это пушка!
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.7
22 июля 2025Сергей
Отдыхал(а) в июне 2025Семья с детьми
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Всем здравствуйте, отдыхали с супругой и дочкой 6 лет, с 30 июня по 10 июля, отдых запомнился на всю жизнь, такого отношения к отдыхающим я не видел ещё нигде. Территория супер, писание хорошее за 10 дней не надоело, Номера чистые и большие, особенно понравился персонал не надоедливый, чаевые не просили. Большой минус отеля это море.
Питание7/10
Сервис1/10
Размещение1/10
3.0
21 июля 2025Светлана
Отдыхал(а) в июле 2025Парой
Питание7/10
Сервис1/10
Размещение1/10
Отдыхали здесь с мужем, с 12-19 июля и сразу скажу, любви с этим отелем не случилось) При заезде нам дали старый и грязный номер, со сломанной дверью в ванной, без банных принадлежностей, шторы все в пыли и пятнах, на полу волосы и дохлые мухи😁а когда я решила поправить штору, металлический карниз упал мне на голову🤦♀️на ресепшене я попросила сменить номер, но мне сказали, что может быть завтра и только за доп. плату) но после скандала, сразу нашлось 2 других номера) но сначала просто предложили уборку в номере (по факту просто размели грязь и мух по сторонам😅)и все эти разбирательства продолжались почти 3 часа (так себе удовольствие, после перелета🤪😤) Думаю, это делают специально, изначально рассчитывая на $) но на этом далеко не все😂
Первые несколько дней мы оставляли по 5$ за уборку, но нам просто застилали кровать и выбрасывали мусор, банные принадлежности не приносили и даже маленькие полотенца в ванную 🤦♀️бар тоже не пополняли, только обычную воду) либо надо было ходить и все выпрашивать🤷🏼♀️естественно, потом оставлять чаевые не было никакого желания).
В ресторанах аля карт вино подают в битых бокалах 🤦♀️
И вишенка на торте😅когда мы уезжали, взяли с собой 2 баночки пепси, которые изначально были в холодильнике с самого заезда) но при выезде, на ресепшене с нас потребовали 10$ за них🤦♀️😂и это бар «всё включено»👌😅 Так что, имейте это ввиду) И вообще, там за каждое телодвижение персонал практически выпрашивает $ 😁первый раз такое встречаю в отелях такого уровня) Единственное могу сказать, что действительно красивая территория, бассейны и неплохая еда) Но в целом, сервис никакой🤦♀️🤷🏼♀️
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
29 октября 2024Полина
Отдыхал(а) в октябре 2024С семьей
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Этот отель нас очаровал, приехали по рекомендации друзей и уже планируем сюда следующую поездку. Встретили с напитками, вся команда отеля дружелюбно настроены, помогают, интересуются не нужно ли чего. Рестораны покорили наши сердца, все блюда подобраны превосходно, все очень вкусное.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.7
19 сентября 2024Николай
Отдыхал(а) в сентябре 2024Семья с детьми
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Номер просторный, ухоженный, сантехника, текстиль в прекрасном состоянии. Нет проблем в общении, работают русскоговорящие сотрудники, наша благодарность Вите и Натали. Большой чистый бассейн, есть чисто для взрослых. Пляж песчаный, много лежаков, вход мелкий, что для детей здорово.
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.3
28 июня 2024Ирина
Отдыхал(а) в июне 2024С друзьями
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Стильный атмосферный отель. Очень внимательный и заботливый персонал готовый решить любой вопрос и выполнить любое пожелание. Блюда качественные и разнообразные. Даже есть столько не хотелось из‑за жары, сколько было всего) Единственное, что меня огорчило— невозможность плавать в море с пантона, это достаточно проблематично и никакого удовольствия. Море красивое,чистое,можно плескаться у берега в глубине по колено.
Питание10/10
Сервис9/10
Размещение10/10
9.7
24 мая 2023Николай
Отдыхал(а) в мае 2023Парой
Питание10/10
Сервис9/10
Размещение10/10
Вроде известная немецкая сеть отелей, и виза в эту часть Египта не нужна — плюс менеджер при выборе тура нам сказал, что в этой части побережья лучшие рифы. Поэтому и выбрали Steigenberger Alcazar. Впечатления – это конечно интересно, но я лучше расскажу факты. Может, кому‑то они тоже помогут понять, какие тут плюсы, и какие минусы.
Отель располагается удобно – в том плане, что трансфер из аэропорта недолгий, минут 40.
Что ещё по расположению: в шаговой доступности есть аптеки, магазины сувениров, рестораны, небольшой рынок. В паре километров примерно оттуда Макдак, чуть ближе – гольф‑поле. Можно поехать на такси в Хадабу, Старый город или Нааму и ходить там по достопримечательностям (их там очень много), или взять экскурсию. Можно ездить на экскурсии в пустыню, на острова (Тиран, например), в рифовый заповедник.
По поводу рифов – они в этом месте очень живые и интересные, куча разных созданий и рыб. Даже в рифах при самом отеле. Из‑за них там кстати заход в воду с берега не очень удобный, все купаются в основном с пирса (он длинный).
Сам пляж в отеле песчаный красивый, с лежаками и барами, всё это входит в систему «всё включено».
Как раз теперь про отель.
Большая красивая зеленая территория, бассейны (подогрев не включали, мы были в мае, но вода нормальная, не холодно). 2 ресторана, плюс бары (но даже рестораны там называются барами). Кормят вкусно, разнообразно, тут вопросов нет. Но было дороговато всё, что за рамками «всё включено», в том числе импортный алкоголь.
Персонал заботится, хорошая шоу‑программа каждый день (даже днем иногда).
Из недостатков (их мало):
— мы жили в корпусе у бассейна, эту территорию по утрам очень шумно убирают, мешало.
— на пляже полотенца не выдавали, их надо приносить с собой из номера.
— сильные волны (или течение, в общем, не очень спокойное море).
Больше недостатков не могу вспомнить, так что отель хороший.
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение9/10
9.3
22 февраля 2023Юлия
Отдыхал(а) в феврале 2023Семья с детьми
Питание9/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Доехали до отеля минут за 15, по времени было часов 16:00. Предложили соки и сразу же начали оформление. Нас было трое с ребенком. Номер получили отличный, просторный. В нашем распоряжении кондиционер, ТВ с русскими каналами, бесплатный мини бар с напитками и снеками, полноразмерные флаконы с гелем, лосьоном, шампунем, халаты, тапочки. В санузле ванна, душевая, биде, раковина. На окнах блэк аут шторы, на полу ковры. Интернет был, но иногда отваливался. Еда разнообразная, помимо главного ресторана есть тематические, посещение в них бесплатное, но по записи. В меню была куриная грудка, кальмары, крабы, красная рыба, паста, сыры, тунец, везде можно было взять свежевыжатый сок. Для детей есть отдельный стол с кашами, макаронами, овощами, пюре. При необходимости можно передвигаться по территории на электрокаре. Вокруг все зелено и ухожено. Детский клуб открыт с 10 до 17. Мини диско с анимацией в 20:30, далее шоу для детей, а по окончании и до 23 часов возобновляет работу детский клуб. Детям не дают скучать, все время что‑то новое и увлекательное. Готовят пиццу, печенье, рисуют, лепят, делают разные поделки. Есть что‑то вроде детского кинозала для просмотра мультиков. Детский бассейн прогревают хорошо, вода комфортная. Персонал отзывчивый. Концепция работы сохраняется всегда, даже если отдыхает 2 человека.
