Sunny Days Mirette Family Aqua Park

Большой комплекс в фазе реставрации. Много раз отдыхала в Египте в разных местах и разных отелях. Любила эту страну с прекрасным морем и климатом. Но эта поездка перечеркнула всю мою любовь к этой стране. Началось с выхода из аэропорта, когда мы с чемоданами и детьми( младшему 3 года) бегали и искали наш трансфер до отеля, тк никакой информации и обозначений нашего туроператора нигде не было. С трудом нашли нужный автобус спустя 40 минут. На половине пути сопровождающий автобус гид покинул автобус, тк ему пора домой. Доехав до отеля, мы вышли, выгрузили сами багаж, пошли на ресепшен. Время было позднее, 22.30. Нам дали ключ, карточки на полотенца, на 4х только 2! Хорошо, что сразу посмотрели, с препинаниями дали еще 2( по их словам , на детей не положено). Бред! Заселили в ужасный номер с неработающими розетками, кондиционером, сломаным холодильником и разбитой мебелью. У нас заявлен был семейный номер с 4 спальными местами. Но была только 1 большая кровать. Спать четверым невозможно. Санузел без воды, не умыться, не в туалет ( простите). Бачок у унитаза отсутствовал! На наш отказ заявили, что номеров нет. Тур мы бронировали и оплатили за месяц до прибытия. Время час ночи. Детей уложили. Сами с дочерью кое как в сломанных креслах до утра. Звонили на горячую линию с жалобой, там заявку приняли, но решить могли только после 10 утра. Утром обежали весь отель в поисках гида, он нас отчитал за опоздание на встречу,на нашу жалобу и просьбу о помощи сказал, что это дешовый отель и мы в Египте, а не в эмиратах. Дальше стал заниматься с другими людьми, которые покупали у него экскурсии. А нам посоветовал идти в свой номер. В итоге нас переселили за 100$ в другой номер, который вдруг освободился. Но, к сожалению, у нас других вариантов не оставалось… здоровье детей дороже. По поводу питания: как и везде в Египте. Много, но однообразно. Голодными никто не останется. Говядина, рыба, овощи, фрукты, выпечка. Но были тараканы не только в номерах, но и в ресторане. Белье за 2 недели не меняли. Полотенца раз в 3 дня и на двоих, а не на четверых. На просьбу— отказ. Не хватает на всех. Народу очень много. В столовой мест не хватало. На пляже и у бассейнов в 6.30 утра лежаки уже заняты. Персонал заносчивый, на просьбы полный игнор. Море грязное, плавает мусор. Я такого ни видела никогда и нигде. В ноябре 2024 с младшим сыном была в небольшом отеле недалеко от этого, все чудесно. Полная противоположность последней нашей поездке! В конце нашего прибывания еще подарок получили. Нас гид не внес нас в список на обратный трансфер до аэропорта. Мы опять метались и добивались справедливости. И из сейфа у нас украли 70$. Хорошо, что не все мы туда убирали, а только мелкие купюры. Вот такой отдых у нас получился… выбрали этот отель по отзывам и из‑за детей, чтобы им было комфортно и весело в аквапарке отеля. Получилось все наоборот. Много лет подряд ездила в Египет. Мы не притязательны. Знаем все нюансы этой страны. Менталитет народа. Да, они не очень аккуратные. Я всегда при заселении протирала бактерицидными салфетками все, что можно и нельзя протереть( вот такие у меня тараканы в голове😂). Свои полотенца для лица и тела. Но в этом отеле просто попали в ужасную ситуацию. И мы не единственные, кто пострадал от воровства и на более крупные суммы.Текст большой, спасибо , что дочитали. Я не рекомендую туда ехать. Отдых так себе.