Sunrise Serano Aqua Park Resort

Отдыхали с 01.07 по 11.07 2025, читала отзывы, но на свей страх и риск видя фото поехали :) в восторге остались от сервиса, встречи при входе (коктейли и влажные полотенца) отношения, доброты и внимания, все начиная от тех кто носит чемоданы, убирается в номере и как то причастен к отелю УМНИЧКИ, хочу так же отметить чудесную Жику сервис менеджер, с ней чувствуешь себя маленьким ребенком)))) отель 1,5-2 мес назад был выкуплен компанией Санрайз и конечно это счастливый билет для отеля, поменяли ВСЕ от песка на пляже до мелочей. В номере все работаем, есть воды, чай, кофе, стаканы, бокалы, чистое белье и полотенца! Уборка каждый день, смена полотенец каждый день! Белье за 11 дней меняли 2 раза, с учетом что ложились мы только после душа и только уже поздно вечером, все трудяги, отношение чудесное, доброжелательное, ни разу не было претензий или намека на недовольство! Бассейны работают как и вход в море с 8 до 18, все чистят, моют, лежаки и даже зонтики, чистота и порядок, на пляже чисто, есть мусорки, там все меняли во время, помогают отнести полотенца до лежака и стелят их, разглядывают песок 😀😀реально! Песочек чистый, без камней! Пляж: есть заход мягкий, где мелко и идти км 2 по колено, но я и искала так чтобы зайти с ребенком маленьким можно было, есть так же пирс свой от отеля и там хоп и ты в воде где без прилива и волк тебе по грудь))) нам было по кайфу! Еда вкусная, разнообразная, всегда курица и говядина в разных вариациях, так же утка была, индейка, тунец, рыба, кальмары, креветки!!! Гарниры и салаты которых просто не счесть! Фрукты всегда это дыня, сливы, бананы, яблоки, виноград и конечно же манго и арбуз! Вообщем если по отзывам раньше это нельзя было назвать и 3 (так пишут) то в след году это будет твердая 5 😍 спасибо всем: аниматорам, Полине из Белоруссии, ребятам арабам, всегда занимали как взрослых так и детей, да кстати есто детская комната — кидс клаб и там девчонки не только занимаются с детьми но и делают печеньки, пиццу и конечно же детские развлечения, детская вечером дискотека чудесная! Музыка и ее качество супер! НЕТ ни одного минуса! Все всегда спрашивали все ли у нас хорошо? Все ли вкусно и нравится ?! 10 из 10, восторг полный! Алёна, Павел и Матвей 2025, 1524 номер ❤️❤️❤️ P.S кстати с 1 июля оч много арабов (у них каникулы) большая часть их, немного поляки, немцы, больше русские, немного злых (совсеми ругались) украинцев.

Мне очень понравился отель, очень разнообразное питание, было абсолютно все, много рыбы и мяса. Аквапарк супер, море тоже видели ската.

На днях вернулись из поездки в Хургаду и сразу пишу отзыв. Возможно кому‑то будет интересен, так как летали на Новый год семьей из 3 человек: 2 взрослых + ребенок 1 год 2 месяца. — Стоимость проживания за 10 дней (9 ночей) около 38 000 + сборы на Гала‑ужин около 15 000. Сам перелет обошелся на 120 000, так что отдых вышел не дешевым. — Отель выбирали на сайте Олнайн‑турс по отзывам и по просмотрам видео в интернете. Hawaii riviera позиционирован как семейный отель, поэтому остановили выбор на нем. — Прибыли в отель прямо ко времени заселения и уже «с порога» стало ясно, что это не 4*, а 3* и возможно ниже. Убранство отеля достаточно пошарпанное и убогое. Украшенный к Новому году холл был похож на сельский клуб и выглядело все это очень печально. — Заселили нас в номер стандарт на 1 этаже с выходом на террасу со словами «даем вам самый лучший номер». Наверно это был сарказм, так как номер оказался прокуренным, темным и тесным. Поменяли без доплат на более просторный номер с балконом, но с окнами на соседнее здание (1511). Для ребенка установили взрослую кровать, но мы спали все вместе на 2-х местной. — Уборку в номере проводили ежедневно, полотенца меняли по запросу. Воду в номер приносили четыре 0,5 литровых бутылки на сутки, при необходимости воду можно набрать из кулеров в ресторане. Кофе в пакетиках, чай и сахар в номере тоже пополняли. Уборщику оставляли чаевые. — С питанием все оказалось очень сложно. Взрослый человек голодным здесь не останется, но если вы рассчитываете кормить тут маленького ребенка, то вам точно не сюда. Детского меню нет. Взрослая еда соленая и обильно сдобрена специями. Для малыша из съедобного оказался только йогурт без наполнителя на завтрак и дыни и бананы (и то не всегда) на обед и ужин. Хорошо, что с собой были привезены порошковые каши и различного рода пюре. Микроволновки в отеле для их разогрева тоже не оказалось (грели на водяной бане + в номере был чайник). Так же хочу отметить то, что в близлежащих магазинах детского питания мы не обнаружили, только в аптеке нашли кашу Nestle по 4 доллара за пачку. Там же продают подгузники (плохого качества) 8 шт 4 доллара. — Было несколько неприятных моментов, связанных с рестораном. Тележки для сбора грязной посуды курсируют прямо между столов отдыхающих. Тут же сваливают отходы, убирают грязную посуду. И тут же выкладывают чистые приборы. Впервые с таким столкнулись. Я понимаю, что это заведение рассчитано на большой поток посетителей и возможно это вынужденная мера, но выглядит все это крайне неприятно. Кроме того, неоднократно попадались одноразовые пластиковые стаканчики и ложки со следами использования. Если это делается в целях экономии, то это точно неверная политика. — Но отель действительно семейный. Много детей всех возрастов. Контингент многонациональный с преобладанием местного населения. Сама территория отеля очень ухоженная, много зелени. 7 бассейнов, один из них оказался с подогревом. Обнаружили его случайно на 4 день проживания на территории соседнего отеля Ле Жардин (территории этих двух отелей объединены и ими можно пользоваться). В море купались в те дни, когда скорость ветра снижалась до 3-4 м/с (обычно от 6 м/с и выше). Горки аквапарка включали с 14:00 до 16:00, но вода ледяная и особым спросом они не пользовались. — Температура за все время поездки колебалась от +18* до +23* в дневное время, и до +13* в вечернее. Из‑за сильного ветра ребенок практически всегда гулял в шерстяном комбинезоне, утепленной ветровке и шапочке. В номере так же было достаточно прохладно, приходилось включать кондиционер на подогрев. — В отеле занять себя особо нечем, поэтому развлекали себя недолгими поездками в Эль‑гуну, Сахл‑хашиш и на Хургаду Марину. Для перемещения использовали Uber. Хочу заметить, что это самый удобный и дешевый вариант такси в Египте (местные таксисты накручивают стоимость в 2-3 раза выше). А можно просто гулять по пешеходной дорожке вдоль дороги. Но сам отель расположен за городом, вокруг стройка и пустыня, в темное время суток тут жутковато. — Выселение в 12:00, а самолет у нас в 22:20. За продление до 15:00 просят 25$, а до 18:00 — 35$ (ужин с 18:00 и мы на него не попадаем). Пришлось забронировать номер в другом отеле для того, чтобы поужинать и спокойно отдохнуть перед длительным перелетом. — Гала‑ужин. Местная самодеятельность с салютом и фейерверками. Проходил в холле отеля Ле Жардин. Богатое убранство, вкусная еда, живая музыка. Молодцы, постарались)). Единственное, все ждали морепродуктов и за ними образовалась очередь. Готовить не успевали, накладывали полусырыми. — Вывод: бюджетный отель для взрослых и детей 3+. Наличие бассейнов и аквапарка в сезон вызовет интерес. Но для встречи Нового года с маленьким ребенком лучше выбрать другое место.

В Египте уже примерно раз двадцать пять был, был и в крутых и не очень короче есть с чем сравнить, сам отель особенно территория на 4+ если бы были хотя‑бы три бассейна с подогревом то твердая 5 , а там всего один на два отэля, и когда прохладно все тусуются там мест не хватает, питание тоже пойдёт 4+ за 11 дней не надоело если сравнивать с дорогим джангл аквапарк там три или четыре разных ресторана нас на восьмой день от еды воротило тут всё замечательно, море конечно не айс рыбок нет заход только с пирса, в заливе по колено но если сравнивать с тем же джанглом здесь получше и линия первая, если ехать сюда побухать то не получится бары до такой степени жадные наливают грамм по 20 и бадяжат водой процентов на 50 выпивал по 30 стаканов и толка ноль по алкоголю это самый худший отель за все поездки в Египет, анимация тоже на самом худшем месте работает на от‑бись нет ни афишь чем и где они заниматься будут, не созывают не кого только пробегутся для отчетности по фоткаются и всё. Короче если ехать с позитивом и своим бухлом то всё норм.

Отель шикарный,персонал дружелюбный,еда отличная,а про десерты вообще молчу ОГОНЬ! Территория отеля великолепная,всё утопает в зелени,официанты всегда улыбаются и готовы помочь.Отдых в этом отеле был чудесный!

Номера старенькие, подушатанные, но в целом норм. Кормят отлично, много и вкусно. Территория отеля тоже хорошая, много бассейнов, зелени. Есть небольшой аквапарк с нормальными горками. Береговая линия моря не очень, там делать нечего. Надо брать экскурсии и ехать в открытое море или на пляжи специальные. В остальном все ок.

Сам отель большой красивый но остальное … в 10 утра у бассейна уже нет пива типо дают 2 бутылки на день на всех 😀 Курица заканчивалась , чтоб положили дополнительный кусочек надо выпрашивать , анимация никакая чисто обучались ) постоянно бармены продавали навязчиво морепродукты с платного ресторана

Отель работает с уклоном на местное население. Египтяне ведут себя очень по‑домашнему, дети в обуви сидят на столе в ресторане, ходят по столу; битва за еду прямо с момента открытия ресторана такая, что через 20 минут с общего блюда тошно что то брать. Ложки общие грязные, после одних блюд засунуты в другие блюда или просто валяются. Старания поваров с подачей , эстетикой , исчезают после забега сразу. Едят долго, много, громко смеются и разговаривают. кричат на весь ресторан. Ко времени открытия аквапарка уже очередь из египетских детей, , но очередь не соблюдается, нет ни уважения, ни соблюдения техники безопасности. В снек баре очереди километровые, повара обслуживают родное население в приоритете, посетители льют кетчуп и соусы на стол, на пол, хватают из грязных холодильников овощи под остаток горами, обновлять никто ничего не торопится, так что мы игнорили в дальнейшем эти места.Но на жалобу менеджеру отеля за грязь в снек баре и недостаток персонала, ибо всегда стояли очереди , получили бонус— индивидуальную тарелку овощей к любому приему пищу на весь период пребывания. Досуг не организован никак. на территории отеля нет ни зарядки, ни конкурсов, ни толком дискотеки, вечерняя анимация на арабском и для веселья арабов. На дискотеке, если пришли потанцевать , то сначала купите коктейли, иначе будут кружить бесконечно вокруг с этими винными картами, стоит только присесть. Много бассейнов, зеленая территория. Моря нет совсем . Один пантон с лестницей, но если там повисли арабы, то ждешь пока нарезвятся. Решить можно почти любую проблему через русско‑говорящего араба, что носит чемоданы, но не бесплатно. Остальным просто по фигу на всех. Акоголь в отеле из разряда пойла. Градус , который производителем показан как 22 или 28 на бутылке, резко понижают работники бара до 9-12. При чем это градус бренди, виски, рома, джина. Для нас это было открытием . Пили пиво. На большее в этом отеле надеяться не стоит. Были хорошие ужины, в основном то, что готовили на гриле. Если все таки выберете этот отель, то продумайте и спланируйте, чем будете заниматься в нем. Мы собрали команду соотечественников и здорово отдохнули : брали яхту без лишних людей, снорклинг, общение, посетили интересные места по согласованному всеми маршруту, островки. Гоняли на  сафари до заката, устраивали свои вечеринки с играми и танцами, веселые фотосессии и просто общались.

Отель заявляет себя как 5*, на самом деле это совсем не так Территория действительно красивая, на этом плюсы заканчиваются Если Вы едете в Египет за морем, то Вам точно не в этот отель. Вход в море только в пантона, но и там под ногами кораллы. Там маленький пяточок, который обнесен буйками и все толпятся в воде. Питание отвратительное, из перекусов, только резиновые бургеры в 5 часов Хорошо, что удалось доплатить и через 2 дня съехать из этого отеля в достойную четверку