Mosaique Hotel El Gouna

Приезжаем сюда уже не первый год, но на этот раз получили номер еще лучше, чем в прошлый раз (с чудным балконом). Персонал как всегда был приветливым и услужливым. Чистоту поддерживают на должном уровне, а к ковидным ограничениями мы уже и у себя дома привыкли, так что для нас это не стало дискомфортом. Вот, что действительно разочаровало, это организация завтрака. Теперь никакого «шведского стола», и надо заранее заказывать то, что ты хочешь. Вроде бы ничего такого, но в результате из‑за таких нововведений ждать свой заказ нужно почти полчаса, и за все время отдыха нам только один раз принесли все блюда из того, что нам хотелось. Да, бесспорно, к качеству приготовления еды и выбору вопросов нет, но тратить драгоценное время отдыха на ожидание неприемлемо, как мне кажется.

Мы просто обожаем этот отель! У него очень крутое расположение, совсем рядом центры для кайтсерфинга. Еще рядышком есть очень красивая набережная, где можно погулять вечером и насладиться природой. Ну а самое главное — то, что в отеле работает просто невероятно отзывчивый персонал, особенно генеральный директор: она всегда заботится о том, чтобы у гостей было все, а если чего‑то нет, она с этим обязательно разберется! Отличный сервис и в ресторане. Из‑за COVID-19 все идут в а ля карт, а не как обычно (хоть где‑то это сыграло на руку). По сути, вы можете заказывать все, что обычно подают в рамках шведского стола, только вам для этого не придется никуда ходить. Заказал и жди. Это доступный по стоимости отель, но с отличным уровнем обслуживания и комфортными условиями проживания. Все сотрудники стараются поддерживать чистоту в отеле, а в связи с коронавирусной ситуацией, придерживаются и дополнительных мер предосторожности. Мы тут чувствовали себя в безопасности и смогли полноценно отдохнуть. Обязательно вернемся сюда еще раз, и будем всем рекомендовать отель всем друзьям и близким!

Отель точно есть за что похвалить, так что сразу начну с плюсов. В первую очередь, порадовала чистота. Это касается всего: и номера с ванной, и территории. Уборку проводят утром, где‑то с 10 до 11 часов. Лично для меня это супервариант: приходишь с пляжа в обед, а у тебя в номере уже убрано и свежо. Пляж постоянно тоже поддерживают в чистоте, это заметно. Он сравнительно недалеко от отеля, идти от силы минут пять. Персонал очень приветливый и вежливый. Сказать ничего плохого не могу. Приятно, когда с тобой общаются хорошо, вот и все. По поводу еды много не скажу, так как заказывал себе только завтраки, но если в целом говорить, то я остался доволен, выбор был достаточно большой, все вкусно. Из минусов отмечу то, что мини‑бар работает будто не в полную силу, так что охладить ничего толком не получится. Расположен он тоже странно: как бы в ящике стола, за дверцей, но из‑за этого он нагревает внутри воздух. Наверное, это и мешает ему работать в полную мощь, даже вода в нем теплая. А еще! На пляже меня внезапно спросили, из какого я отеля, в каком номере живу. Даже не представились, а я не обратил внимание на значок… Очень странная тема, что к тебе могут подскочить и начать расспрашивать такую информацию даже без представления. Мне аргументировали это тем, что ведется запись посетителей пляжа, потому что те, кто не живет в отеле или не владеет недвижимостью, должны платить за вход. Я думаю, что в отеле должны были предупредить меня об этом, потому что я не горел желанием распространяться личной информацией просто так. Если исключить этот неприятный казус, это отличное соотношение цены и качества. Я даже думаю о том, чтобы вернуться сюда снова.