Faros Hotel

Воровство в номерах, сотрудниками отеля. Отдыхали мы в данном отеле второй раз, с 11.09.2017 по 21.09.2017, номер 114, 4-ро взрослых и один ребенок 2,5 годика (у нас номер был 114, у друзей 119)т.к в первый раз отель нам в целом понравился( да есть много разных недочетов, как в любом отеле, и уборка не как в европейских отелях, и вечно во время когда ребенок спит днем, и на завтраке одно и тоже, поменять полотенце 1 евро, депозит 100 евро, возвращается при выезде, платный сейф, платный холодильник и т.д ну это же не пять звезд подумали мы,да мы не привередливые и старались в отеле проводить минимум времени по этому в целом нас отель устраивал по месту расположению и какой никакой сервис), во второй раз мы приехали с друзьями. Все началось с самого заселения, у отеля получились какие то накладки и номеров не хватало, нам предложили один день пожить в номере с друзьями, а за это предложили нормальную компенсацию, мы согласились и нам хорошо и отель решил проблему с номерами. Отдыхали мы без особых эксцессов до 20.09.2017 ( опять у отеля образовалась накладка и опять мы пошли на встречу отелю за компенсацию, тут обоюдно было выгодно и отелю и нам, спасибо менеджеру Лельде, но речь не об этом) перед самым выездом. Я на ночь всегда слушаю музыку или книгу в наушниках и засыпаю, утром у меня всегда у кровати лежит зарядка и я ставлю наушники AirPods на зарядку, так было и в этот раз. Ну поставил на зарядку и пошли мы на завтрак и потом в бассейн, и как раз в это время у нас начали убирать номер. После уборки жена пошла укладывать малявку на дневной сон и обратила внимание что наушников нет( перед уходом она мне сказала чтобы я их так не оставлял а убрал в сейф, но я не послушал) подумала ,что я все таки их убрал в сейф. После сна я пришел в номер и хотел убрать наушники в сейф чтобы пойти всем вместе на море, но увы наушников я не увидел, стали выяснять и выяснилось все то что я описал выше, наушники пропали после уборки. Ну первым делом подумали что они куда нибудь закатились, перерыли все в номере, разве что только пасту зубную из тюбика не выдавливали, прошерстил каждый сантиметр, ну нет их. Попробовал через айфон посмотреть(наушники всегда если в комнате то отображают уровень заряда в «Элементы питания», но там этой информации не оказалось т.е наушников в номере попросту нет. Ну думаю ничего, нам повезло, на против номера камера висит, отель разберется кто спер наушники. И когда я на ресепшн подошел девочка меня уверила что все будет ок, завтра разберется менеджер, но на данный момент уже никого нет, ни руководства, ни уборщиц, а у нее нет возможности ни камеры смотреть, ни как то еще действовать без руководства, мол с самого утра все начнут проблему пропажи решать. Но на утро пока я сам не пришел на ресепшн , около 10:00, никто меня ни о чем в известность не поставил и как я понял никаких действий не предпринимал, тадааам! Т.е кража для руководства отеля вообще не проблема и они ею не занимались! Позвали менеджера который по русски не понимал, а по английски делал вид, что понимает не все, что я ему говорю( когда отель вначале на заселении решал проблему с нехваткой номеров, то с нами общалась девушка менеджер на чистом Русском языке), а тут уже нарисовался другой работник, и ту которая по русски говорит никак невозможно позвать т.к у нее выходной, опять же для отеля никакого ЧП нет, совершенно не зачем беспокоить сотрудников по выходным. Все его доводы и решения ситуации сводилось к тому, что это я сам их либо где то положил и забыл, либо потерял, либо они куда то закатились, а горничные светее всех святых и ничего не брали. Я то ожидал, что после такого ЧП руководство самым строгим образом проведет беседы с горничной, проверит камеры, проверит ее шкафчик, проверит кто когда входил и выяснит каким образом у AirPods выросли ноги, а руководство отеля соизволило только в номер зайти и простыни снять и посмотреть что хм, действительно наушников нет. И тот факт, что они пропали после уборки руководство отеля вообще не смутило, они просто заявили, что горничная наушники не брала! Почему? Да потому, что она сама так сказала. В общем наушники исчезли сами по себе, горничная их не брала, помочь ничем не можем. Все это длилось конечно не один час и тут апогей, я вижу того самого менеджера которая по Русски говорит, подхожу, говорю а вы знаете про ситуацию (все что выше описал), а она мне говорит , что нет, ей никто ничего не говорил, вот как т.е опять же в отеле никакого ЧП нет, или воровство сотрудниками отеля у гостей это для руководства отеля вообще не ЧП? Я честно говоря в шоке! Мало того что нам нанесен ущерб в 165 евро, моральный ущерб, загублено 2 дня отдыха, а у руководства отеля ничего не произошло, никакого ЧП, да и руководство вообще не в курсе что в отеле происходит.Путешествуем давно, были и в европейских пятерках и в турецхих тройках и в замшелых отелях, но такого пофигизма, такого не профессионализма и не прикрытого укрывательства воровства со стороны руководства отелей еще не встречал. Меня больше всего поразила позиция и отношение менеджеров и руководства отеля, я даже и не думал что такое возможно в 2017 году в стране Евросоюза в четырехзвездочном отеле. По этому будте аккуратны, и никому не верьте, вещи храните как минимум в сейфе, потому ,что улыбаться может Европа и научилась, но воруют везде и в цивилизованных странах тоже. Всем хороших путешествий и поменьше вот таких отельеров.

Отдыхал здесь с девушкой в июле. Ехали в Айя‑Напу, так как это самое тусовочное место на всем Кипре. Отель Фарос нам отлично подошел: расположение у него самое удобное в этом городе. С одной стороны — море, с другой — улицы Айя‑Напы с клубами и барами! Наверное, лучший из всех клубов — «Блэк энд Уайт», звучали только новинки. Также побывали в огромном аквапарке с аттракционами, бассейнами и кафе. В самом отеле очень понравился наш номер «для влюбленных». Интерьер стильный, лаконичный! Сантехника работала без проблем. Убирали чисто. Wi-fi бесплатный. Купались в бассейне и на море. На пляже шезлонги платные. Из питания брали только завтраки, по вкусу отличные, но каждый день одно и то же. Питались в кафе на набережной. Но, в общем, отель комфортный, персонал исполнительный. Мы бы здесь остановились в следующий раз.

Этот отель стал моим любимым на Кипре! При относительно небольшой цене хорошее качество. Были здесь с подругой в июне 2015. Номер у нас был двухместный, очень просторный и с жк телевизором. Вся обстановка с приятным ненавязчивым дизайном. Убирали хорошо. Питание не так разнообразно, как в Турции, но все очень вкусно. Единственный минус, алкоголь недешевый. Развлечениями при отеле мы были довольны. Ходили в оздоровительный клуб. Занимались аэробикой, плавали. Бассейн здесь классный, с фонтанами. На море лучше ходить на левый пляж, так как справа камни и небольшие скалы. Место отеля одно из лучших в Айя‑Напе: рядом площадь с аттракционами, улицы с магазинами и аптеками. Вечерами ходили на улицу баров и клубов! Мы хорошо повеселились и отдохнули. Думаю, что в районе этой бухты наш отель был самым удачным.

Отель Фарос подошел нам по цене и удобству. Отдыхали с 10-летней дочерью. Для отпуска с детьми это идеальное место! Во‑первых, совсем рядом море с очень хорошим пляжем: песок мягкий желтенький, часто строили песчаный замки. Вода в море лазурная, приятно плавать! Много удобных лежаков с матрасами. Отель удачно расположен, поэтому здесь много возможностей для развлечения с детьми. Пиратский корабль и парк верблюдов обязательны для посещения! Там интересно и необычно. А от аквапарка «Уотер Уорлд» мы были в восторге. В самом отеле приятная атмосфера. Территория небольшая, но зеленая и с большим бассейном. Жили в трехместном номере, из которого было немножко видно море. Понравился свежий интерьер, все просто и комфортно. Момент, который нужно учесть: белье сушить негде. Но так как мы уже бывалые туристы, то я натягивала на балкончике веревку, которую заранее взяла из дома. Кормили в отеле неплохо, но для маленьких деток еда не подойдет. Каши на завтрак отсутствуют. На ужине всего хватало, блюда вкусные, много фруктов. По вечерам в отеле организовывали представления и танцы. Но для малышей только детская площадка. Поэтому советую сюда ездить с большими детками.

В отель Фарос в Айя‑Напе мы вернемся еще не раз, это точно. На 3 звезды здесь все очень здорово. Провели здесь свой медовый месяц в сентябре 2015, впечатлений много! Начну с заселения. Мы выбрали номер для молодоженов с парящей кроватью! Интерьер очень современный, стильный. Мебель, сантехника – все новое. Большой балкон со столиком и стульями и потрясающим видом на море и бассейн! Уборка нас устроила: чистенькие полотенца, все принадлежности в ванной были. И при заселении нас ожидал подарочек от отеля в виде вина и фруктов – очень мило! А вот что удивило, так это очень высокая плата за холодильник, пользоваться не стали. В питании мы предпочли взять «всё включено» и не прогадали, так как алкоголь и другие напитки здесь дорогие. На разнообразные завтраки не рассчитывайте, в основном давали яичницу, сосиски, булочки, овощи, фрукты, кофе, соки. На обед и ужин выбор был гораздо больше. Мы всегда находили что‑то вкусненькое, но, подозреваю, что капризным туристам здесь не очень понравится. Но еда едой, а территория и расположение здесь шикарные! Сильно впечатлил огромный бассейн со множеством фонтанов! Все очень красиво и удобно! В 10 минутах пляж. Но ради золотистого песочка нужно пройти чуть дальше влево, иначе попадете на камни. Море бесподобно! Теплое, чистое! Лежаков много. Рядом центр Айя‑Напы – будет не до скуки! Луна‑парк, улица с барами и кафе. В шаговой доступности дешевый супермаркет! Анимация средненькая, но было на что посмотреть: вечером национальные танцы и небольшие шоу. А еще мы брали на прокат авто, за пару дней отдали около 200 евро вместе со страховкой, но оно того стоило! Кипр очень интересен!

Удобное расположение рядом с пляжем и центром Айя Напы. Хорошее обслуживание в отеле.

Ежедневные экскурсии на арендованной машине, все было супер! Спасибо Вам и Свете!

Отличное расположение, прекрасный бассейн, приятный персонал, все на самом высшем уровне!!!!