Hotel Colonial Cayo Coco

Конец октября 2019.
Важно! Иберостар отказался от этого отеля несколько месяцев назад, ибо вытащить это на какой‑то человеческий уровень обслуживания, чтобы не было стыдно, невозможно.
Вам подойдет этот отель, если вы семейная пара из региона (или ближнего зарубежья), сильно бухаете, пенсионеры или имеете маленьких детей. Всем остальным делать там нечего.
Отель плохой. Жаль. Территория красивая. Океан волшебный. Номера. У кого‑то вода на полу. У кого‑то крыша течет. У одних вода только холодная. И это не самое страшное потому, что у других только горячая и мыться невозможно. Пару раз ее отключали вообще всему отелю. У меня (и не только) не работал кондиционер. Это просто недопустимо! +30...+35. Ночью +27.
Русские — люди третьего сорта. После местных (которые приезжают по профсоюзным путевкам, представьте себе) и канадцев.
Решение о переселении принимается по нескольку дней. Клиентоориентированности никакой. У меня был заблокирован сейф при заселении. 3 дня я ходила и просила. И ресепшн, и гидку. Так и не открыли. Даже не пришли.
Гидка Гузель — безынициативная хамка «васмногоаяодна». Удивительно, что Пегас держит таких сотрудников. Ни с одной проблемой не помогла. Не налажен информинг туристов, не вывешиваются объявления. Кому‑то даже информацию об экскурсиях в распечатанном виде не выдали.
Еда. Мммм. Столовка выглядит ужасно. Готовить они на Кубе в принципе не умеют. Только продукты переводят. На завтрак 3 коронных блюда — яйца вареные, яйца жареные, омлет. Ради последних стоять в очереди надо по 20-30 минут. В обед и ужин очереди еще дольше. Почему нельзя приготовить мясо/рыбу, чтобы не ждать, непонятно.
Коктейли. Кроме кубы либры получить что‑то проблематично. Пина коладу не делают вообще. Мохито периодически делали, но в таких микроскопических количествах, что я ни разу не поймала. Хотя допускаю, что проблема не с количеством, а с соотечественниками.
Воду должны ставить в номер каждый день. Не поставили ни разу. Типа в твою бутылку могут налить в баре. Будьте внимательны! В баре забирают вашу бутылку и выдают ОТКРЫТУЮ. Ее сдали до вас. Кто ее облизывал и что в нее налили неизвестно.
Анимация убогая. Экскурсии дорогущие.
Резюме: айда на Варадеро! Там хотя бы веселее.

Необыкновенно красивый океан, ласковый и теплый, на берегу словно под кондиционером, приятный морской бриз! Каждое утро прогуливалась по теплому песочку вдоль берега и находила красивейшие ракушки, дары моря!!! Хочется вернуться! Педро на берегу предлагает рыбалку и морскую прогулку на катамаране на риф, где много разноцветных рыб, интересно поплавать с маской и трубкой! Стоит это удовольствие 15-20 куков на человека. Сами кубинцы народ очень приветливый, доброжелательный, улыбчивый, услужливый! Очень приятно было с ними общаться! В отеле познакомились с садовником, который добывает на берегу кокосы, разрубает их специальным ножом. Очень вкусное молоко!!! Ребята!!! Его зовут ЧИНО, привезите, пожалуйста, ему наушники для телефона, он очень просил. Еще у него растет очаровательная дочка‑Ангелина, которая очень любит шоколад «Аленка». В баре очень вкусный кофе капучино с корицей и очень вкусный напиток спанишкофе, но его умеет готовить только один кубинец, имени, к сожалению, не запомнила. Еды много, при тебе жарят рыбу, мясо, яичницу по утрам. Я никогда в жизни не ела такого вкусного мороженого! Щербет, кокосовое, шоколадное, что‑то вроде крем‑брюле, просто белое! Можно добавить к нему бисквит и фрукты. Просто песня! Номер просторный с высоким потолком, все хорошо, постель за 10 дней поменяли 1 раз, полотенца каждый день! Что касается экскурсий. Согласна с предыдущим отзывом, что дороговато, но и бензин на Кубе очень дорогой, 1 евро за литр. Мы ездили на целый день на экскурсию в два кубинских города: Морон и Сьего де Авилло. Познакомились с тем, в каких условиях живут кубинцы. Больше бы не поехала. Разруха и нищета впечатляют. На удивление, почти 12 часовой перелет перенесли хорошо и туда. и обратно! Подвоя итог, говорю всем, кто причастен к туру (ONLINETOURS, ПЕГАСу, Борису из Пегаса) большое спасибо за сказку!!! По возможности полетим еще!!!!