Hrizantema

Отдыхала с маленьким ребёнком 1,10. Очень хорошие впечатление, питание супер‑очень много фруктов, несколько видов мяса, супов, десерты отменные, мороженое почти без ограничения. На 2м этаже сад красивый. Детская площадка новая стоит на территории. Бассейн большой. До пляжа неспеша 7-10 минут мимо лавок с сувенирами и пр. Пляж очень понравился, вход в море как раз для деток. Каждый вечер машины убирают мусор на пляже. Для детей много развлечений‑в 5 минутах лунапарк, повсюду вечером надувают огромные батуты, на паровозике за 5 мин можно до др лунапарка доехать или прогуляться мин 20 пешком, лошадки с каретами, всевозможные аттракционы и развлечения на каждом шагу. В общем очень понравилось и то что надо для отдыха с детьми. От аэропорта мин 20 всего на автобусе. Номер просторный. У них в отеле правда есть номера, где 2 комнаты, так вот одна изолированная(без окон совсем). В общем это плохой номер и на ресепшен могут его сунуть.. Из минусов: не заселяют раньше 14.00, тянут 60лев за ранний заезд(это 2400 руб). Свободных номеров было много, мы прилетели часов в 9 утра, ребёнок сильно уставший был, но им все равно.. Анимации как таковой почти нет, только танцы у бассейна днем. В детском клубе аниматорам ставлю 0 из 10(никакие).На детей не обращали внимания совсем, пару раз я только просила сделать зверюшку из шарика. Больше общения с ними не было, заходили туда сами играть, без их участия. В номере жутко морозило холодильник, это как морозилка.Если что покупали, к примеру сок, через 1-2 превращается в лёд. Может и можно было попросить исправить/изменить температуру, я не просила, поэтому не знаю. Больше минусов нет, да и эти никак не повлияли на отдых, мы их не замечали. Хотим приехать ещё раз и рассматриваю именно этот отель опять.

Плохое отношение на стойке регистрации. Мне реально нахамили. Если честно, отель неплохой, но наш отдых был испорчен отношением персонала со стойки регистрации. Мы отдыхали в августе с семьёй. Дочке 2 года, кризис трёх лет. Капризничает по поводу и без повода. 17.07.2018 шли с завтрака. Она прямиком на улицу. Я за ней и вернула холл. Она конечно в слезы. Не успела я вообще ничего сделать, успокоить, как со стойки регистрации крик. Мол, мой ребенок мешает им работать. В семейном отеле мешают дети? Но это цветочки! Я не удержалась, конечно тоже погорячилась, перешла на повышенный тон. Зато наслушалась о себе и ребенке такого. Куча бесплатных советов по воспитанию детей. Они ж тут работают, а мой ребёнок мешает. И были угрозы, что пожалуются тур оператору, и отдыхать вы больше в этом отеле не будете, прямым текстом, что мы тут неугодные. Типо звать вас никто. Реально а е было в таких тонах и словах, что мы клиенты отеля — пустое место. Да нашли, правда, чем грозиться? Тут отель на отеле. После такого я сама никогда не поеду, и знакомым никогда не посоветую хризантему. Все это было на повышенных тонах, с такой агрессией. Я пару раз , читая отзывы, видела негативные про персонал не ресепшионе. Но не ожидала,что сама окажусь в такой ситуации. Остальное осталось понравился, даже уборщицы приветливые . Но ресепшион — жесть. Обидно, что в таком отеле, так позволяют общаться с клиентами.