Отель неплохой, с хорошим расположением ,в пешей доступности от Курортного бульвара, Колоннады, музея -крепости и,конечно, Кисловодского национального парка. В двух шагах — ярмарка,магазины, аптека. Обслуживание нормальное: в номерах убирали мусор и пылесосили. В нашем номере было немного шумно от дороги и прохладно, поддувало из окна. Кровати комфортные, спать было удобно . Питание неплохое, но достаточно однообразное. В целом все понравилось, если закрыть глаза на незначительные детали.
Очень не хватает бассейна в отеле)