Sigma Sirius Park Hotel

Номер большой, но мебели мало, из‑за это становится очень не уютно в нем. Есть огромный балкон, который никак не обустроен( Стулья были в таком состоянии, что страшно сесть, а итоге только одежду на них вешали. В пульте от телевизора сели батарейки, пытались 3 раза (с перерывами) дозвониться на ремесленно, в итоге пришлось идти к ним лично. Спустя минут 40 пришла горничная (женщина 60+), развела руками и ушла искать батарейки. Батарейки что она принесла в итоге проработали день и тоже сдохли( Безумно бесили карточки гостя, которые постоянно боялись забыть в номере/потерять. Очень не удобно это. Шумоизоляция в номерах нулевая, номер закрывается на ключ со звуком, который слышен на весь корпус. Завтрак в целом хорошо, в какое бы время ни пришли — места были. Из плюсов могу только отменить то, что вид у нас был на горы и не далеко был Сочи парк и Олимпийский парк, ну и набережная.

Минус ноль моя оценка. Во‑первых, нигде не указано, что парковка платная даже для жильцов отеля! Ни в ваучере на поездку, ни при въезде в отель. Узнаем от охранников. Очень приятно! Во‑вторых, и в самых интересных! У мужа с собой права, военный билет, скан паспорта, но паспорт дома. Всё, жить в отеле мы не можем ни при каких обстоятельствах, отказывают в заселении. Где об этом хотя бы информация в распечатке? Я заселилась… а мужу спать в машине?? Спасибо за отвратные выходные, через 4 часа после моего заселения и попыток разрешить ситуацию на счёт мужа с хамами‑охранниками: «уезжай, других вариантов нет», мы вынуждены ехать домой в Краснодар. Куда ключи деть не сказали, оставила в двери номера. Тур купила заранее, обидно до глубины души. В‑третьих, охранник был уверен, что меня подробно уведомляли об обязательном предъявлении карты гостя на кпп каждый раз. При её выдаче даже слова не было сказано для чего она мне вообще нужна. Просьба разобраться с персоналом, проинструктировать о необходимости информирования жильцов. И с дикими правилами, безопасность безопасностью, но где человечность?

Всем привет! Отдыхали в этом отеле в конце августа 2020г. Мы семейная пара с ребенком 5 лет. Самолет у нас был вечерний, прилетели в 20:15, поэтому заселили нас быстро. Но ужином не накормили, объяснив это тем, что ужин у них с 18.00 до 20.00, кто не успел, тот Киркоров!))) И это при том, что день заезда оплачен полностью! Тут же предложили поужинать за свой счет в бургерной на территории отеля. А что можно поесть в бургерной — ясно из названия. Кроме как бургеров за 350-400 руб., нагетсов за 250 руб., пива за 200-280 руб. за 0,5 литра Вы там ничего не найдете. Когда мы там были официант заманивал нас обязательно заглянуть к ним на следующий день, потому что у них якобы обновляется меню, где будет много горячих и разнообразных блюд, а также эксклюзивных закусок. Дня через 3 мы заглянули — меню не изменилось. Обслуживание в отеле не то что нулевое, я бы даже поставила со знаком минус! На ресепшн люди стоят с выражением лица «чёПриехал» и с взглядами «намВсеДолжны»! На вопросы отвечают неохотно, никогда не улыбаются. В день выезда, выезд был в 17.00 на ужин получается мы тоже не попали. На собрании с гидом при заселении нам говорили о том, что можно заказать ланч‑боксы на ресепшн заранее, если вы не успеваете поужинать. Но когда я обратилась с этим вопросом на ресепшн, получила сухой ответ в одну фразу:«Вас дезинформировали».Девушка повернулась ко мне спиной и ушла в сторону. При выходе я заметила объявление на том же ресепшн, что если вы не успеваете поесть, то можно до 16.30 предыдущего дня заказать ланч бокс. Я беру это объявление и снова подхожу к девушке и снова задаю вопрос, мол, а что это тогда такое? Снова сухой ответ «Это Вас не касается!» И снова отводит взгляд с выражением лица «чёДокопалась» Спрашиваю, почему ко мне не относится? Отвечает, что это только в отношении завтраков. Говорю почитайте внимательнее, где указано, что это только в отношении завтраков??? Ответ: «Девушка, что Вы от меня хотите.Я же Вам сказала, Вас это не касается.Обращайтесь к Библио Глобусу и пусть Вам компенсируют за свой счет Ваши ужины, раз они там такие умные». И недовольных туристов с отзывами о хамстве сотрудников ресепшн лично я встретила очень много пока мы ждали такси до аэропорта в 5 корпусе (где как раз и находится ресепшн). Еда. Ну никаких крабов, омаров и прочих изысков не ждали. Прочитали в отзывах, что будет обычная домашняя еда:макароны, рис, гречка. Ну да ладно, за стоимость по которой мы брали тур, еще раз повторюсь никаких изысков мы не ждали. НО!!!! Что будут готовить как для поросят, простите, мы тоже не ждали. Рис всегда был кашей, гречка наоборот недоваренной, недосоленой. Мясо только курица. На завтраки омлет, сосиски, холодные каши, в которых даже масло не таяло, и что‑то из того, что осталось на ужин со вчерашнего дня. Автоматы с кофе и напитками быстро ломались, не справлялись с нагрузой. Супов никаких, только куриный бульон. Фрукты: сливы кислые неспелые и яблоки. Все! Уж все‑таки на юг приехали: сезон арбузов, дынь, персиков, винограда. Не было НИ‑ЧЕ‑ГО!!! Зато при выходе из отеля всего этого полно на прилавках, но,конечно, за свой счет!))) Выпечка никакая.!!!!Ассортимента нет. Булочки, сухари (позавчерашние булочки, разрезали и в духовке просушили) и что‑то типа пирога (у которого, ни вида, ни вкуса). Я не знаю, что там за повара работают, но готовили, правда, как для поросят. на 4-ый день отдыха мы забили на столовку и начали ходить кушать в кафе рядом с Отелем. Готовят там кавказцы, еда сразу отличается: и соль есть и специи и зеленью присыпят сверху, на завтрак и блинчики и сырники, на обед супчики(солянка, борщ, харчо) и манты и хинкали и долма и плов и хачапури и  шашлык. Готовят все ежедневно, некоторые блюда готовят прям при вас. Все вкусно и недорого.Нам очень понравилось. Сделали вывод о том, что нужно было брать отель без питания! Номера и уборка тоже оставляют желать лучшего. У нас весь ковролин был в красных пятнах, как будто в номере неудачно попили томатный сок. Пишут, что отель сравнительно новый, недавно провели ремонт — вообще не похоже. Вода в ванной плохо уходила, сидушка унитаза растрепалась, постоянно елозила в стороны, у мусорной корзины сломана педалька, открывающая крышку, фен еле живой, пахло горелым при его включении, поэтому побоялась им пользоваться. Убираться к нам не приходили, не смотря на то, что мы вешали табличку на ручку двери. На 4-ый день пребывания я позвонила на ресепшн, и поинтересовалась предполагается ли в их отеле уборка и замена полотенец и белья. На что получила ответ «да, на 4-е сутки проживания». Сказать, что я была в шоке — ничего не сказать. В итоге к нам пришли, оставили чистые полотенца, поменяли постельное белье при нас и с нашей помощью и ушли, так и не убравшись. Пляж, как пишут на сайте,у отеля не свой, а общественный и платный.Находится он за территорией отеля. Идти до него пешком минут 10. Приходишь, оплачиваешь лежаки и проходишь. Можно не оплачивать, тогда придется лежать на гальке.Причем пляж поделен на несколько зон, типа у каждого отеля своя зона. Ты купил лежак, разделся, намазался кремом, прилег, а к тебе подходит контролер и спрашивает мол у вас оплачено, говоришь — да, контролер — покажите, пожалуйста.Ты показываешь свои браслетики.И тут, бац, тебе выдают: у вас браслетики желтенькие, а тут уже началась граница другого пляжа, у нас браслетики фиолетовые, извините, оплатите, пожалуйста лежак либо освободите его. Ты отрываешь свою попу, собираешь манатки и идешь искать границы своего пляжа, на котором ты купил место, а лежаков‑то там свободных нет. Подходишь к администратору, объясняешь ситуацию, мол так и так, место купил, а лечь позагорать не могу. А тебе говорят, извините , у нас билетики‑браслетики невозвратные. Поэтому совет: сначала найдите место, уточните чья это территория и только потом покупайте лежаки у администратора именно этой территории. В общем целом отдых нам понравился, потому что мы были настроены на позитив и в отеле мы не просиживали время, мы были на пляже, ходили по городу, ездили по экскурсиям! Но в этот отель мы больше не вернемся! И Вам не рекомендую!

Отдыхала с дочерью с 16.07.2020 по 21.07.2020. Территория не такая уж и большая ,как кажется на первый взгляд. На территории 2 КПП. Один рядом с ресепшен , второй около 10 корпуса. Жили в 9 корпусе. На 3 этаже. В каждом корпусе лифт, на первом этаже кулер, также на первом этаже гладильная доска и утюг. Зелени на территории практически нет. В номере чисто и уютно. Муравьев не было. Полотенца меняли каждый день, если было нужно. На третий день поменяли постельное белье. В столовой еды много,но она однообразна. Каждый день одно и тоже. Но всегда можно было взять что‑то по вкусу. Тарелок,чашек, ложек и вилок всегда было в избытке,но вот не всегда хорошо помыты. Когда бы не пришли, всегда можно было найти свободный столик. У нас был завтрак и ужин. Если еда не включена в путевку,на месте по факту можно всегда оплатить. Про завтрак не помню, вроде 300руб, обед-400руб,ужин-350руб. Развлечений никаких нет. Не хватает бассейна,так как в обед очень жарко и на море идти ну очень не хочется. В принципе нам понравилось. Перелет,встреча и размещение были на высоком уровне.

Отель на троечку! Территория большая, до ближайшего КПП топать и топать. Аптеки на территории не работали. Завтраки норм, но народу тьма, приборов не хватает, столы не успевают убирать. Обед и ужин питались на набережной. В номере туча муравьёв, которые заползали и на постель и в сумки. Ужас! Неадекватные соседи, пьяные, спать не давали. Всю ночь сидели под окнами на лавочке

Отдыхали в августе 2019 г. семьей с ребенком 9л. Все ОЧЕНЬ понравилось!! Не знаю от куда плохие отзывы!! Уборка в номере каждый день, белье постельное меняли кажется через день, номер большой, огромный балкон!! В ванной все чисто всегда, меняют бумагу, мыло. Один минус‑не было сушилки, можно было бы попросить, но так справлялись. Территория большая, КПП, только по пропускам, которые дают при заселении, по ним же и кушать. Брали завтра и ужин. К столовой вообще претензий нет!! Все вкусно, по‑домашнему! Выбор огромный! Фрукты, разный чай, кофемашина. Плохо только то, что очередь была в столовке. До моря мин 20, не заметно ходили. Море утром вообще чистое, прозрачное, медузки плавают, приходили в 8 утра, мест много! Библиоглобус классные экскурсие делают‑были на Кр.Поляне и в Абхазии, все понравилось! С др.местами нашего юга есть с чем сравинить👌. В этом году опять едем в этот же отель. Самый ПЛЮС‑тишина, спокойствие!!! Людей мало. Нужно было в центр съездить Сочи— муж военный, отметиться, так там дурдом!!! В завершении— советую этот отель!!!!

Сегодня отдыхаю последний день в этом отеле. Боялась ехать,прочитав отзывы ранее. Что могу сказать‑не бойтесь ехать в Сигму) На территории магазин с адекватными ценами,почти как в обычных супермаркетах(в отличии от соседнего Сочи парк отеля). Питание очень достойное! Я ходила на завтраки с 7 до 8:30,ни разу не было проблемы где сесть. Чисто,продукты хорошие‑а я что попало не ем. Номер обычный,очень чистый,белье белоснежное,ванная так же очень чистая. Каждый день приходят горничные для уборки номера. Территория не очень большая,зелени на мой взгляд,маловато. Но чистая. Сервис и сотрудники отеля приятно порадовали(после отзывов). Но вот работа представителей Библио‑глобус очень печальная. Мне понадобилось больше часа,что бы найти представителей. По одному телефону было постоянно занято,второй не брали. Никаких информационных табличек о том,где они находятся так же нет‑пришлось звонить на горячую линию,что бы просто узнать,когда у меня трансфер. Отдыхом я довольна,представителями Библио‑нет.

Плюсы: Заселили раньше времени. Работа ресепшн очень профессиональна. Завтраки очень хорошие. Дешевый прокат велосипедов на территории. Номера большие чистые. Есть все необходимое (кулер, гладильная доска, телевизор, холодильник). В номере было очень тепло (регулируемый кондиционер) Небольшие проблемы (лампочка, телевизор решили очень оперативно). Можно оставить вещи при позднем выезде. Минусы:Wi-Fi в номерах нет только в холле (по крайней мере на 4 этаже 9 корпуса) Работает только один пропускной пункт, до дальних корпусов приходится долго обходить. Для того количества народа столовая явна мала везде очередь и поиск столиков (вроде бы в сезон работают 2 столовые, но одна не очень справляется даже в межсезонье, хотя как‑то пытаются решить эту проблему завтраки разбиты на 3 смены по корпусам)

Расположение отеля отличное, рядом красивая, ухоженная набережная с красивыми фонтанами, чистейшее море (именно в Имеритинке) , горы, олимпийский парк с музеями, поющими фонтанами, Сочи‑парк. Рядом граница с Абхазией. В общем даже в пешей доступности есть, что посмотреть. В соотношении цена‑качество отель отличный, дешевле в этой местности нет ничего! Номера стандартные, если захотите найти недостатки‑найдёте без проблем, но в общем чисто, всё необходимое есть. Вот с обслуживанием конечно беда… Никаких улыбок при заезде вы не увидите, как в магазине, вы купили номер‑вам его предоставили, улыбчивые сотрудники в стоимость не входят) Но я как‑то и не рассчитывала на него, приехали, заселение строго с 14, выезд до 12, многие жалуются на это, но в данном случае отель ничего не нарушает, данное время у вас прописано и в ваучере. Если едите с детьми и понимаете, что в отеле будете очень рано, лучше забронировать дополнительные сутки. Питание нашей семье очень понравилось, в общем есть всё что нужно, но без изысков. Однозначно вернёмся, на наших югах это лучшее место.

Отель прекрасный. Вежливый персонал,чистота в номере, белоснежное белье, удобные кровати. Питание лучше чем Турции ,очень разнообразное. Спасибо!!!

Понравилось в отеле всё! Мне конечно повезло с номером в том плане, что соседний номер только с одной стороны. Да и сам номер хороший. К персоналу вопросов нет — чисто, вежливо. А вот к отдыхающим… курить нельзя — дапофик нам же хочеца значит можно… ребенок орет — так это ж ребенок, проорется быстрее уснет… несутся в столовую как последний раз в жизни, воруют еду тарелками с горкой ... Я даже не буду представлять и уж тем более не поеду сюда в сезон и только из‑за отдыхающих, в мини отелях поспокойней будет)))

Алкаши соседи. Ресепшн который отказывался переселить только за 1000 и конечно же это несомненно слышимость! Кто‑то пернул, а вы слышите. Гавно полное не тратьте время.