Отзывы о Комплекс апартаментов «Красная Поляна» +540 м +960 м 1 звезда, Эсто-Садок, Россия
Пользователи Onlinetours оценили
Питание7/10
Сервис6.1/10
Размещение6.3/10
Питание7/10
Сервис6/10
Размещение7/10
6.7
8 мая 2026Сергей
Отдыхал(а) в январе 2026Семья с детьми
Питание7/10
Сервис6/10
Размещение7/10
В 10 раз в отеле все нравится! Только цена завышена.
Питание1/10
Сервис1/10
Размещение1/10
1.0
6 октября 2025Валентина
Отдыхал(а) в октябре 2025Парой
Питание1/10
Сервис1/10
Размещение1/10
Приехали в два часа дня ,заселение как было заявлено .с трех часов дня .Нам сказали ,номер не готов ,погуляйте до 5 часов .При этом подъемники не работают ,время половина шестого вечера ,нас снова не заселяют ,говорят ,что номер не готов !!!! Как так? Мы платим деньги итак не за сутки !!! Мы должны на сумках на улице сидеть ???
Питание8/10
Сервис7/10
Размещение6/10
7.0
15 апреля 2024Борис
Отдыхал(а) в апреле 2024Парой
Питание8/10
Сервис7/10
Размещение6/10
Все бы ничего, но номер был не таким, как мы себе представляли, точнее это заезженная и потрепанная комната, в сливе всегда долго стояла вода, своими силами протолкнуть ее не удавалось, видно трубы забиты напрочь, радовал только вид из окна, само расположение апартаментов хорошее
Питание5/10
Сервис1/10
Размещение3/10
3.0
6 марта 2024Максим
Отдыхал(а) в феврале 2024Семья с детьми
Питание5/10
Сервис1/10
Размещение3/10
Если вы приезжаете во второй раз, вас обязательно заселяют в номера убитые в хлам. Где двери и дверные коробки разбиты, болтаются и не закрываются, через номер в туалетах отваливается плитка и падают раковины, вода не сливается, и воняет канализацией. СВЧ и посудомойка работают через раз. Переселять в нормальное номера отказываются, предлагают еще хуже, при том что номерной фонд огромный, более 1400.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
5 марта 2024Екатерина
Отдыхал(а) в августе 2021Семья с детьми
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Отдыхали в августе 2021 года, удалось урвать по акции двухкомнатный номер. Из каждой комнаты своя ванная комната, отличный кухонный уголок со всеми необходимыми принадлежностями и посудомойкой. Вид из окна шикарный, еще у нас был огромный балкон, где мы проводили вечера. Катались на точки выше, гуляли и наслаждались шикарным воздухом и видами. В общем все было отлично!
Питание8/10
Сервис8/10
Размещение7/10
7.7
9 ноября 2023Яков
Отдыхал(а) в ноябре 2023Парой
Питание8/10
Сервис8/10
Размещение7/10
Отдыхали вдвоем. Порадовала инфраструктура вокруг – кафе, рестораны, канатная дорога, кстати, до высоты 960 метров подъем бесплатный. Сами апартаменты не в лучшем виде, ремонт уставший, что‑то не работает. Из службы клининга никто не приходит. Есть чай и кофе.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
15 мая 2023Ольга
Отдыхал(а) в мае 2021Семья с детьми
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Останавливались в двухкомнатных апартаментах +540. Остались довольны состоянием номерного фонда. С Только диван в гостиной был «провален», но нас было 4, спальных мест без дивана было достаточно, поэтому это не было проблемой. Канатка на высоту +960 была закрыта на тех. работы, но регулярно курсировал автобус. Питание в комплексе не покупали. Инфраструктура курорта понравилась: детские площадки, торговый центр, казино, аквапарк, магазины, есть кафе и столовые поблизости.
Питание4/10
Сервис6/10
Размещение6/10
5.3
11 сентября 2022Дмитрий
Отдыхал(а) в августе 2022Семья с детьми
Питание4/10
Сервис6/10
Размещение6/10
Отдыхали на высоте 540. За цену, которая поднялась в этом году примерно на 60%, ничего из сервиса не изменилось. Нас поселили рядом с «ярмаркой». Само расположение достаточно удобное, и по прошлым годам мы знали, что ровно в 23:00 громкая музыка и пр. прекращаются. В этом же году на ярмарке разместили какого‑то диджея, который думал, что он звезда для той кучки из 10 пьяных людей, которые собирались в кальяной под открытым небом. И этот сброд до 2, а иногда до 3 часов не давал никому спать. Обращались на ресепшн неоднократно, и не мы одни. Но ничего в этом отношении не предпринималось. Наоборот, нам говорили, что это договоренность с курортом. Нам предложили пару вариантов для переезда, но такие что ничем не лучше, скорее это было сделано, чтобы отвалили. Никакой компенсации, никаких предложений хотя бы бесплатно подняться на высоту, ваучер для ребенка какой‑нибудь. Ничего. Кстати, на ресепшн люди очень часто подходили с жалобами, с бытовыми, организационными, по заселению, номерам, уборке и т.д. В нашем номере первый раз убрали на 4-й день (как нам сказали, это так и должно быть), а потом только на 8-й или 9-й после нашего обращения.
Местный «Перекресток» взвинтил цены. Ходили в начало поселка в «Пятёрочку» и «Магнит». В них цены, в целом, как «на материке». Рестораны предлагают салат из капусты за 450 руб. Они его, конечно, называют «коул слоу». При этом народ готов платить, рестораны не пустовали. Голодными не останетесь.
Трансфер до моря – 250 руб. с носа по расписанию. На прокат авто можно взять, но их нужно караулить. Свободные автомобили забирают мгновенно, особенно, если они рядом и не надо за ним идти км или два.
Восторг, когда мы отдыхали здесь впервые несколько лет назад, сменился разочарованием. Буквально во всем. В том числе и от обслуживающего персонала. Раньше их было не видно, но они делали свою работу. Сейчас практически все арки «облеплены» курящими и матерящимися работниками курорта.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
16 июля 2022Мария
Отдыхал(а) в июле 2022Семья с детьми
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
Все начинается с ресепшена, и там нас встретили с улыбкой, как будто только нас и ждали. Алина чудесный работник, профессионал своего дела. Заселили моментально, хотя по правилам надо было подождать. Предварительно мы почитали некоторые отзывы об отели. И когда зашли в номер были в полном восторге!!! Какой он красивый , как эстетично подобрана цветовая гамма, как комфортно продумана каждая деталь в номере. Номер очень удобный, чистый, приятный. Все сделано с любовью. Нам очень повезло с видом, горы , река, прекрасная, сухоженная и тихая зона отдыха под окном. Обслуживание в отели на 10 баллов. Любая просьба выполняется моментально, вежливо с улыбкой. Вы знаете, меня предупреждали, чтобы я не расчитывала на сервис. Но как они были не правы!Я с уверенностью говорю, что сервис выше чем в Европе. Какие вы молодцы !!! Чувство гордости, радости и счастья переполняют меня.
Питание7/10
Сервис5/10
Размещение1/10
4.3
20 мая 2022Виктор
Отдыхал(а) в мае 2022С друзьями
Питание7/10
Сервис5/10
Размещение1/10
Ценник в два раз больше чем в прошлом году (через тур оператора).
Номера и мебель не первой свежести, на это можно было закрывать глаза, пока цены били адекватными.
Кратко, можно было взять номер стандарт и получить тоже самое, что и от номера «комфорт»
Не кратко:
Брали номер «комфорт» 2 спальни. Номер большой, больше 80кв, полупустой — в большой спальне две кровати, две тумбочки шкаф и огромное пустое пространство, во маленькой спальне, тоже самое, но стоит пустая тумбочка под телевизор (стоит один телевизор на три комнаты, в гостиной). В прихожей нет сиденья, что бы одеть обувь. В номере холодно, двери на балкон открываются от ветра. Взяли бы номер «стандарт» получили бы все плюс минус тоже самое.
Вывод: с каждым годом все хуже и хуже, а цены больше. Посмотрите другие варианты в красной поляне, не буду рекламировать, но в Роза Хутор и олимпийской деревне, зачастую можно найти скидки на сайтах отелей.
