Отзывы о Снежная Королева 3 звезды, Домбай, Россия
Пользователи Onlinetours оценили
Питание6.3/10
Сервис7.8/10
Размещение7.9/10
Питание7/10
Сервис5/10
Размещение7/10
6.3
17 февраля 2025Екатерина
Отдыхал(а) в феврале 2025Парой
Питание7/10
Сервис5/10
Размещение7/10
Останавливались в феврале вдвоем. Гостиница внутри симпатичная, много дерева. Наверх узкая винтовая лестница, не очень удобно заносить лыжи и вещи. Был номер комфорт на четвертом этаже. Удобно, что две небольшие комнаты. В одной диванчик — там оставляли все вещи. Вторая спальня. Выдают по два полотенца, еще набор подушек, полотенец и одеяло есть в шкафу. Белье нормальное. Одеяло теплое. Матрас с пружинами и они немного чувствуются. В номере есть стол, чайник, стаканы, холодильник, телевизор, шкаф в прихожей. В ванной туал.бумага, набор шампунь— гель‑мыло. Вода хороший напор. В номере тепло, на ночь открывали окно. Слышимость обычная. За окном красиво, горы.
Есть лыжехранилище, но мало ячеек, и они всегда уже заняты.
Там же есть микроволновка, можно погреть еду. Есть стиральные машины, возможно, можно договориться что‑то постирать. Не спрашивали.
Брали тур с завтраком, но не пользовались. Начинается поздно, в 8 утра, а мы в 8.15-8.20 уже выходим на гору.
Позавтракали только в день отъезда. Долгое обслуживание по комплексному набору. Для спешащих на вельвет на гору вообще не подходит. И чем‑то отравилась. Возможно, яичницей. Еще неудобная система с какими‑то талончиками, которые надо брать на ресепшн, где редко когда сидит администратор. Комплекс завтрак за деньги стоит 500 р. Цены на основное меню в ресторане, как везде в поселке.
Большой плюс гостиницы — 50 метров от конца трассы Лесная. Спустился, и через 5 минут в отеле. До подъемника в ботинках идти минут 7-10.
Уборки как таковой нет. Мы оставляли два два просьбу убрать номер, никто не зашел. В третий раз поймали уборщицу и попросили веник, чтобы уж самим подмести.
А так персонал постоянно ходит по этажам.
В общем, в целом абсолютно все устроило, но в следующий раз не будем брать завтрк.
Питание1/10
Сервис8/10
Размещение8/10
5.7
29 июля 2024Дмитрий
Отдыхал(а) в июле 2024С друзьями
Питание1/10
Сервис8/10
Размещение8/10
Обслуживания номеров просто нет. Мусор не выносят, полотенца не меняют. Но меня это не очень смущает, соответствует цене. На ресепшене отличный менеджер, вежливый, доброжелательный
Номер в целом «уставший» но приличный. Розеток мало и расположены плохо — в номере с раздельными кроватями у одной из кроватей розеток нет совсем, зато у другой сразу три.
Вид из номера на горы, красиво. Холодильник нормальный, душевая кабина тоже. Немного не хватало вентиляции
На свои деньги — хорошо
Питание1/10
Сервис9/10
Размещение9/10
6.3
15 мая 2023Эльвира
Отдыхал(а) в мае 2023Семья с детьми
Питание1/10
Сервис9/10
Размещение9/10
Добрый день, всем кто читает отзыв!
Отдыхали в Домбае в отеле «Снежная королева» в мае 2023 года, находится на вьезде в город. Отель небольшой, но уютный и персонал вежливый. Мы жили на 4 этаже, вид на горы впечатляет. Номер был на 3 человека, 3 раздельные кровати, чисто, меняют постельное белье и полотенца, в номере все есть, что заявлено, нам все понравилось.
Питание10/10
Сервис7/10
Размещение7/10
8.0
30 марта 2023Марина
Отдыхал(а) в марте 2023Парой
Питание10/10
Сервис7/10
Размещение7/10
Очень тёплый и уютный отель с отзывчивым персоналом. В номерах удобные кровати, хорошее белье, горячая вода была всегда. Потрясающий вид из окна на горы. Вкусные и очень сытные завтраки на выбор, красивая подача всех блюд. Очень удобное расположение. Теперь всем советуем данный отель и сами обязательно ещё вернёмся.
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
10.0
28 марта 2023Алия
Отдыхал(а) в марте 2023С друзьями
Питание10/10
Сервис10/10
Размещение10/10
очень хорошая локация, все чисто. за эти деньги более чем! я довольна
Питание9/10
Сервис8/10
Размещение8/10
8.3
22 марта 2023Владимир
Отдыхал(а) в марте 2023Семья с детьми
Питание9/10
Сервис8/10
Размещение8/10
Очень приличный отель, очень добротные номера и все вообще в порядке. Улучшенный номер, что был у нас на втором этаже второго корпуса просторный, духкомнатный, что очень удобно с ребенком. Лыжи можно оставлять внизу в специальной комнате и не таскать на второй этаж. Отель не дизайнерский, немного архаичный но очень добротный и чистый, — рекомендую. Ресторан в отеле вкусный, цены примерно как и везде. Вообще надо помнить, что цены в Домбае за еду вообще очень похожи, они везде одинаковые, плюс‑минус десять процентов. Кто говорит что это не так, видим ел только в одном кафе все время и был ошибочно уверен, что в других дорого )) Везде вкусно, почти везде можно со своим вином, если заранее об этом договориться (можно просто позвонить, забронировать столик и предупредить что у вас будет свое вино).
Питание7/10
Сервис10/10
Размещение9/10
8.7
21 марта 2023Елизавета
Отдыхал(а) в марте 2023Парой
Питание7/10
Сервис10/10
Размещение9/10
Мы были рады остановиться в Снежной Королеве. Здесь приветливая управляющая, которая всегда была в контакте с нами: при позднем заселении, по поводу уборки, по вопросам трансфера.
При заезде нам предложили небольшой, но приятный апгрейд: класс размещения оставался прежним, Комфорт+, но номер был удобнее расположен и отличался более свежим ремонтом. Порадовали спокойный и аккуратный интерьер, достаточно большая кровать с удобным матрасом, просторные комнаты, большое зеркало с подсветкой в ванной, возможность регулировать интенсивность обогрева в каждой комнате и, конечно, вид на горы. В номере есть чайник, чашки, маленький холодильник, фен, чистые полотенца и халаты, гигиенические миниатюры. Слышимость приличная, многое зависит от сознательности соседей (помните, что вы тоже будете чьими -то соседями и что вас будет слышно). Здесь нет особых изысков, но повсюду чистота и внимание к гостям. Чувствуется, что хозяева любят свой отель и дорожат комфортом постояльцев. Здесь есть место для хранения горнолыжного снаряжения и небольшая кухонька с микроволновкой и некоторым количеством посуды для тех, кто как и мы, бронирует проживание без питания. В отеле также есть кафе с вполне умеренными ценами. Расположение хорошее, подъёмники и магазины в паре минут ходьбы, рядом несколько кафе, при этом нет толчеи, поскольку отель ближе к выезду из посёлка, и вся суета и шум остаются в центре. Нам всё понравилось и мы бы остановились здесь повторно. Спасибо за тёплый приём!
Питание5/10
Сервис5/10
Размещение5/10
5.0
26 февраля 2023Яков
Отдыхал(а) в феврале 2023В одиночку
Питание5/10
Сервис5/10
Размещение5/10
Во‑первых нужно понимать что отель из числа дешёвых. И не надо надеяться что вас будет встречать дворецкий и каждый день менять постельное белье. За что я заплатил, на то и рассчитывал. Если хотите более качественный сервис — платите больше. Ну и ещё лично мои наблюдения — если хотите более красивых, умных или весёлых постояльцев, то и отель соответственно выбирайте не тот что по карману, а тот что как минимум вдвое дороже.