Dream World Aqua

Отдыхала неделю в июле 2021 года с ребенком. Не скажу, что отель плохой, но для 5* сервис мог бы быть получше. Номерной фонд не плохой, уборку делают регулярно, зона лобби вполне уютная, но такое ощущение, что отель ориентирован на пенсионеров из Германии. Персонал не знает ни русского, ни английского, поэтому общаться очень тяжело. С питанием есть проблемы, повара стараются готовить, но все блюда либо острые, либо перченые, ребенок отказывался есть даже суп, хотя в других отелях обычно бывает выбор. А рыба бывает еще и подгоревшей. Детского стола нет от слова «вообще», старались кушать побольше овощей и фруктов, ну или десерты разные брали. Море далеко, до пляжа через каждые 15 минут ходит автобус, но людей много, поэтому мы ходили пешком. В общем, мы ожидали большего от отдыха, я бы дала отелю только три «звезды», на «пятерку» не тянет.

Сразу скажу, что в этом отеле отношение к русским отвратительное. Персонал хамит и быстро уходит, никакой помощи мы не получили ни при заселении, ни в дальнейшем при решении возникших проблем. Наших обходят стороной, зато немцам угождают везде и во всем. Для них лучшие номера и блюда в столовой, и другие бонусы. Посуда в ресторане битая, как в советской столовке, разнообразия еды нет никакого. Кажется, что одно и то же блюдо лежит на одном месте несколько дней. Столы грязные, посуду приходится убирать самостоятельно. Заселения в номер ждали до 14:00, хотя приехали утром. Пришлось ожидать в лобби и гулять по территории. Номер дали такой, как бронировали, кровати были нормальные, с душем проблем не было. А постельное белье, в пятнах, полотенце может быть с дырками, хорошо, что хоть меняли каждый день и делали уборку. Пляжные полотенца тоже не новые, их нужно успеть получить до 12:00. До пляжа идти далеко, поэтому часто купались в бассейне, их несколько. Также есть аквапарк с отличными горками и двойными ватрушками, работает по расписанию, у бассейнов постоянно дежурят спасатели. Вся анимация на немецком языке, ничего не понятно. Ожидали не такой отдых, больше сюда не приедем.

Перед тем как забронировать номер в отеле, перечитала кучу разных отзывов, по Dream World были самые противоречивые, поэтому решили проверить сами. Отдыхали с детьми (4 года и 10 месяцев). Нам все понравилось. Территория большая, красивая, есть несколько бассейнов и аквапарк с отличными горками. Персонал приветливый, особенно к деткам. В отеле соблюдаются все профилактические меры против ковида, сотрудники ходят в масках, в ресторане официанты в перчатках. При заселении попросили, чтобы поставили детскую кровать, когда попали в номер, она уже стояла. Также была односпальная кровать и большая двухспальная. В комнате чисто, уборку делают каждый день независимо от того, оставлены чаевые или нет. Номер был на последнем этаже с великолепным видом из окна. В номере чайник, мини‑бар с напитками, телевизор, работающий кондиционер. Звукоизоляция хорошая, мы не слышали никакого шума с улицы. По питанию замечаний не было. Конечно, борщ никто не готовил, но всегда был выбор супов, мясных и рыбных блюд, различных гарниров, салатов. Супы, правда, специфические, национальные, но дети ели. Овощей и фруктов нам хватало, десертов и сладостей тоже. Наелись инжира, дынь, арбузов. Детского меню нет, но всегда находила, чем накормить малыша. Из‑за ковида еду в тарелки накладывали официанты, порции нормальные, ограничений не было. Грязную посуду убирали быстро и сразу приносили напитки. До пляжа ездили трансфером, автобус ходит часто. Лежаки расположены под навесами, мест хватает, есть бар, где можно неплохо перекусить. Пляж песчаный, поэтому отдыхать с детьми комфортно. Вода в море теплая, заход удобный, около самого берега мелко, для детей просто супер. Из развлечений предлагают волейбол и бочче. Хочу поблагодарить сотрудников отеля за хороший отдых.

Отдыхала в этом отеле в мае 2018семьей с маленькими детьми. Так как отдых пришёлся на майские праздники поэтому было очень много русских с детьми. Очень было шумно. Море все‑таки далековато. Еда была очень скудная, из мяса была только курица. За 10 дней 1 раз была 🍓 и та очень быстро разошлась по гостям, так что многим не удалось попробовать. Алкоголь тоже не лучшего качества. Анимация для взрослых была очень примитивная и дешевая. Ощущение сложилось что приглашали новичков(дешевые коллективы). Шоумен принципиально не говорил на русском. Хотя знает его. Пляж рассчитан на 2отеля и мест на нем в сезон категорически не хватает. Приходилось вставать раньше и идти на пляж занимать лежаки(ненавижу это). WiFi на пляже не настроен/не работает. Что понравилось.🧐 -Аквапарк детский -Аквапарк взрослый -Детская дискотека(каждый день менялась Музыка и танцы) дети были в восторге -Детский клуб( особенно хочу отметить аниматора Инну(из Туниса). Очень добрая, ответственная, красивая😘,талантливая и умная 🤩девушка. Дети все от неё просто без ума. Делает все от души и на все 100% выкладывается👍 -Красивое оформление отеля(интерьер/экстерьер) -Адекватный персонал -Просторные номера Общее впечатление хорошее, но большее в этот отель не поедем!