Tsokkos Holiday Apartments

Заказали тур в отель Tsokkos Holiday 3* Кипр, Айя‑Напа. Долетели отлично, в аэропорту нас встретили, довезли до отеля. Все супер— думали мы. Первым неприятным сюрпризом стало то, что после много часового ожидания заселения ( по стандартам в 14:00— мы прилетели рано утром), зайдя в номер, мы обнаружили неработающее электричество. То есть, заселить раньше 14 нас отказались, но при этом к 14 номер все так же не был готов. Почти час ждали пока починят электричество. Потом обнаружили, что в номере абсолютно не убрано, повсюду были чужие волосы!!! Но и это не самое страшное!!!! В кровати мы обнаружили муравьёв. На просьбу сменить номер был получен отказ, предложили только попшикать от муравьев. Так же нас уверили, что муравьи есть абсолютно во всех номерах. На этом наши приключения не закончились. На встречи с гидом(это отдельная тема), она на прямую сказала, что персонал отеля ворует деньги и ценные вещи, и что искать того, кто это сделал даже не будут. Фотографии отеля абсолютно не соответствуют действительности. Бассейнов много, но все глубиной 85 см максимум. Сервис хромает, 3*— совсем не должно значить хамское отношение к гостям. Единственно, что могу похвалить это кухню, еда действительно вкусная. Теперь про гида: Вылет у нас был утренний и выезд из отеля соответсвенно до завтрака. Подойдя на ресепшн накануне вечером, мы получили отказ, собрать завтрак с собой нам не разрешили, сказали мол у них они закончились!!! Что за бред, как завтрак со шведского стола может закончится ???? Написали гиду, в надежде на помощь, но Надежда(гид) не оправдала наших ожиданий, ответив, что заказывать завтрак нужно было до 19:00. И после вообще перестала отвечать на сообщения. ОДНАКО ОТКУДА МЫ МОГЛИ ЭТО ЗНАТЬ ??? Ни на одной встречи с гидом об этом не говорилось, и в отеле нигде не написано. По итогу мы и ещё несколько человек остались без ОПЛАЧЕННОГО завтрака.

Прилетели в 6 утра, безальтернативное заселение с 14:00. Пришлось 6 часов спать у ресепшена. Вай‑фай платный и дорогой, около 10евро на сутки. В номерах не ловит, только у бассейна и на ресепшене. У бассейна, кстати, всегда тусовка. Музыка играет с 11:00 до 23:00 с перерывом только на время ужина. Музыку слышно в номерах. Пульт от кондиционера за депозит в 10 евро, адаптер для розетки тоже в с депозитом в 5 евро. Близко магазины и супермаркеты, не далеко до бар‑стрит. В номерах тонны мелких муравьёв — выдают отраву вроде дихлофоса. Весь отель, будто живет в своём ремонте с 80-х. Выглядит как сельский ДК. Но отлично кормят.