Club Bentota

Пишу отзыв, находясь в данном отеле, завтра (3 марта 2025) летим домой. Отдыхали семьёй из 4 человек (дети 3 и 9 лет). Опишу подробно, чтобы вам было проще взвесить при выборе данного отеля. Перелёт из Самары занял 7,5 часов до аэропорта Маттала. На автобусе оттуда ехали 3,5 часа через все отели по очереди, было долго, детям особенно неудобно. Мы туристы не избалованные, путешествуем не очень часто, и ищем в турах больше некой самобытности и аутентичности нежели комфорта 5* и «всё включено» (как в Египте, например), поэтому можно сказать, что отдых нам понравился именно благодаря интересным людям, гостеприимству ланкийцев, их вежливости и дружелюбию, а также красивейшей природе данного места. Высокие пальмы, чистые лужайки, которые убирают регулярно. Дикие животные и птицы присутствуют на территории отеля (например видели варана, а также везде много пальмовых белок, которые похожи на бурундуков и на местном языке называются «Лена», поэтому если вас зовут Лена, то будьте готовы к усмешкам со стороны персонала :)) Океан теплый, около 27°С при температуре воздуха 30-31°С, берег пляжа очень широкий, вход пологий, но волны постоянно, даже если нет ветра, поэтому далеко заходить не стоит, ввиду сильного обратного течения. Поплавать с маской в океане не удастся, ничего не видно, так как волны всё поднимают со дна. Есть вариант переплыть через реку Бентота на сторону городка и проехать в сторону района Берувела (на север) около 2-3 минут на тук‑туке на пляж с коралловым рифом, который находится на расстоянии 70-100м от берега, благодаря чему там очень мало волн и вода чистая, видно дно, ракушки и немного рыбок, вместо песка там ракушечник. Бассейн в отеле относительно чистый, теплый и с разной глубиной, от ~1 метра до 1,7 метра, поэтому наша младшая дочка вполне могла с надувным кругом самостоятельно купаться в нём, пока мы отдыхали на лежаках под зонтами (в пределах видимости естественно). Но вода в нем не кристально прозрачная. Кухня очень вкусная и разнообразная, а если учесть ещё тот факт, что мы с женой не едим мясо, то даже и нам хватало разнообразия в виде блюд из рыбы, выпечки, фруктов и всякой другой еды. Брали тур с завтраками и ужинами, на четверых вышло 409000₽ (~4500$). Также отдельно в ресторане есть меню, по которому можно заказать еду вне своего тарифа. Меню не сильно большое, за раз выходило пообедать примерно на 2500-3000₽ на 2 взрослых и 2 детей. Также можно доплатить ежедневно по 4000 рупий на человека и обедать вместе со всеми, у кого всё включено. Периодически повара угощали детей бесплатно мороженым или соком. Не жалейте чаевых, официанты искренне рады и благодарят гостей за чаевые. В отеле есть регулярный бесплатный трансфер через реку Бентота (каждые полчаса) на лодке за 5 минут. Но! Можно сказать, что каплей дёгтя в бочке мёда являются именно условия проживания. Отель старый и явно мог бы иметь лучшее состояние номеров, туалетов и крыши при должном администрировании. При сильном дожде через балконную деревянную дверь в номер попадала вода. В душевой уклон пола сделан коряво — половина воды попадает на пол туалета. Полы в номере из плитки, которая всегда какая‑то влажная и липкая, и голыми ногами по ней ходить неприятно. Двери деревянные, покосившиеся зачастую, плохо закрываются. Унитаз работает на троечку, напор слабый, засоряется. Прачечная у них тут не сильно качественная, поэтому полотенца не белые, а серые и не пахнут фиалками. Кондиционер шумный. Бельё на балконе сохнет плохо, только при прямых солнечных лучах. По поводу цен — читал в интернете, что здесь низкие цены, но это не так. Даже с учетом торга зачастую одежда и сувениры стоят соизмеримо так же как в России. Еда в супермаркетах аналогично стоит примерно как в России, пицца дорогая, брали маргариту 30 см в «Pizza hut» вышло ~1000 рублей. Комаров и мошек мы не заметили, дети не жаловались. Пиво в отеле на баре дороже чуть более чем в 2 раза от стоимости в специальном магазине алкогольных напитков (в супермаркетах не найдёте). Безалкогольного пива мы не нашли вообще. Русских туристов много, даже большинство, поэтому у бара на танцполе чаще всего играет русская музыка. Местные жители, как мне показалось, искренне любят российских туристов, всегда здороваются, улыбаются и очень умиляются, когда им отвечают на их родном языке (разговорник в помощь). В качестве итога могу однозначно сказать, что отдыхом на Шри Ланке мы все остались довольны, дети даже больше нас! Если Вы не перфекционист, и вас не пугает слабый сервис и условия проживания, то могу с небольшой натяжкой порекомендовать данный отель для отдыха без маленьких детей. Но если Вы путешествуете с маленькими детьми до 3 лет, то именно неподходящие для этого условия проживания могут испортить вам весь отдых. Анимации для детей тут нет. На большие 1-2 дневные экскурсии ехать довольно далеко и долго, поэтому посетили с детьми не самые удалённые, а достопримечательности местного значения. Все довольны. Набрали подарков, завтра повезём домой.

Не смотря на убитые номера и персонал, который украл у нас деньги из номера, природа Шри‑Ланки сделала отдых прекрасным. Питание — очень вкусное и разнообразное. Единственное, кто жить не может без кофе, везите свое. У них цикорий какой‑то

Отдыхали с мужем и трёх месячным ребенком с 24 декабря по 4 января 23-24. При заселении нам дали номер на втором этаже, что было не очень удобно, тк коляску туда‑сюда поднимать пришлось бы, попросили поменять, нам пошли на встречу. Пока шли до номера нам на встречу попалась туристка‑немка, женщина в возрасте, которая увидев малыша, подошла и сказала, что стоит обратить внимание на наличие/отсутствие плесени в номере ( на потолке и стенах), пошла с нами проверять, за что ей, конечно, отдельная благодарность. Номер был со свежим косметическим ремонтом, поэтому плесени не было. Но даже с улицы видно, что большинство номеров имеют эту проблему. Это, что касается заселения и на что стоит обратить внимание. По питанию: брали завтрак и ужин, тк не планировали проводить время в отеле, было норм. Есть из чего выбрать: вафли, яичницы, сосиски, бекон, фрукты,выпечка. У нас был включен рождественский и новогодний ужины— вполне достойно. Сервис и уборка: как уже писали, уборку производят молодые парни, поэтому чуда ждать не стоит, песок на полу в номере всегда, полотенца меняли не каждый день, а когда меняли чистыми их назвать было сложно — это прям минус. В номере мало точек освещения, поэтому очень темно. Кондиционер не выключали вообще, чтобы луж на полу не было и купальники, полотенца,одежда сохли, об этом персонал тоже предупреждает. Бассейн чистили утром и вечером, тут ок. Отелю реально стоит обратить внимание на состояние лежаков и их количество, много порванных— это недопустимо. Пляж чистят. Океан у отеля, точнее волны совсем не для купания, мы заходили по пояс, дальше было уже страшно, тк волны очень сильные и океан затягивает как воронка. На групповые экскурсии нас брали неохотно, тк мы с мелкой, поэтому в первый же день мы вышли из отеля в поисках тук‑тука и познакомились с местным, его зовут Ранга, хорошо владеет русским языком, посоветовал куда съездить на обед, весь отпуск по острову возил нас он. Если не далеко куда‑то, то на тук‑туке, если по‑дальше то на машине. Очень вежливый, обходительный и заботливый. Его прям советую, если будете отдыхать в этом отеле, тк цены на его услуги +/— такие же как у экскурсовода.

Отель аутентичный, очень красивые домики и бунгало с черепичной крышей. Территория зеленая, на пляже мест хватало всем. Экскурсии потрясающие, особенно поезд старинный и мост.а полотенца простираны оч плохо, серого цвета‑это в номерах, но и часто надо было ждать полотенец для пляжа.но это не критично.в целом отдых удался

Заселяют быстро. Бунгало не нравилось, заменили на де‑люкс. Убираются плоховато, учитывая, что делают уборку парни лет 17-19, то результат предсказуемый. Вовремя дополняются чай, сахар, сливки сухие, кофе, вода и мыльно‑рыльные. Некоторые жаловались на сырость в номерах. У нас в номере такой проблемы не было. Единственный отель, в котором при выходе кондиционер продолжал работать, благодаря чему сырости не ощущали. Ночью кондиционер создает дискомфорт для сна из‑за шума. Поэтому лучше включать на минимум вентилятор. Стиранные вещи в номере и на веранде в тени не сохнут совсем. Необходимо выносить стул с ними непосредственно на солнце. Если двери веранды держать закрытыми, то репелленты и другие средства от насекомых не понадобятся. Но у бассейна были искусаны мошками. Они настолько мелкие, что поначалу непонятно было, кто покусал. Вот там придется мазаться от них. Укусы очень сильно чешутся, ничего не помогало. Но если не чесать, то стихало. По приезду укусы не проходили месяц, хоть и не чесались. Розетки в номере адаптированы под наши вилки. В номере было 2-3 точки. Обменять валюту можно в магазине на ресепшн, без существенной потере в курсе. В этом же магазине есть весь ассортимент пляжной одежды и обуви, для муж и жен, всех размеров. Покупки в ювелирных магазинах за доллары. Там надо торговаться упорно – в 2-3 раза снижают стоимость. Можно переводить через Сбер онлайн на указанные ими карты. Так что, нет смысла открывать дополнительно карты для безналичной оплаты. Персонал замечательный, доброжелательный, отзывчивый, честный. Забытый ребенком смартфон нашелся через сутки в баре. Краж не отмечалось совсем. Возьмите с собой шоколадки «Аленка», они им очень радуются. Питание. В данном отеле отдохнуть с маленькими детьми получится только в формате «всё включено». Иначе, необходимость собираться, плыть, а потом ехать до точки питания очень утомит. Для взрослых (+подростки) это не проблема. Привычных по Тайланду и Гоа пляжных кафешек нет. За воротами всегда есть тук‑тук. Можно и пешком. Сразу направо и минут 10-15 пешком начинаются точки питания, есть и знакомый фаст‑фуд. В той же стороне есть супермаркет. Еда разнообразная, вкусная, постепенно привыкаешь к специям и остроте. Голодным не оставался никто. Всегда были фрукты, стабильно 3 вида, в достаточном количестве. В формате «всё включено» без ограничений напитки в баре, с 11 ч утра. Фрукты. Так же, после ворот направо, 10 мин ехать, практически единственная точка с большим выбором. С собой фрукты везите либо в чемодане, либо в рюкзаке. Иначе, привычная нам по Тайланду корзина с фруктами – в аэропорту + 10$ обмотка пленкой и 25$ за перевоз. И это вне зависимости от ее размером и веса. Экскурсии. От официалов необоснованно дорогие. На пристани всегда есть парень Кумар. У него салатного цвета седан. Организует вам экскурсию в лучшем виде, за адекватные деньги. Торг уместен. Худшие впечатления от гида от FUN SUN по имени Шашика. Говорит на русском хорошо. Но страшно наглый, циничный. Из его перлов «если с вами что‑то случится на экскурсии, которую купили у других, то я не буду помогать вам со страховкой, я такой человек», «если у вас нет телеграмм (информация об обратном трансфере только там, на ресепшн не вывешивают), то идите на фиг…». На территории бегают бурундуки и ящерки встречаются необычные птицы, ползает змея)) но она неопасная, как говорит персонал. Как‑то прибегала стая обезьян, скакала по пальмам. В океане рыбки. Океан прекрасен, вода чистая, прозрачная. Мелко у берега, что хорошо для отдыхающих с детьми. Песок на пляже чистый, мелкий. В целом от отеля прекрасные впечатления, отдых удался.

Нахожусь сейчас в отеле. Ставлю две звезды за ресторан с неплохим выбором блюд и доброжелательность и  приветливость персонала. Они очень стараются, меняют лампочки, устраняют неполадки, приносят холодильник по первому требованию. НО! Отелю требуется хороший управляющий. Тот, что на данный момент— просто не справляется. Грязь, вонючее постельное белье, плесень в бунгало, немытые грязные окна и стеклянные двери в душ, липкие полы, запах канализации от туалета рядом с теннисным столом, разбитые лежаки на пляже. Наверное это можно решить руководству, тем более, что персонала в отеле достаточно! Рядом с отелем— приют для собак. Я не против. Но, как итог, плешивые, лишайные собаки с гноящимися ранами и блохами на пляже и территории отеля. Некоторые их даже гладят… На просьбу поменять номер без запаха плесени, администратор, сидящая в захламленном помещении за ресепшеном, запросила с нас 200$. Попробовали проветривать, обработали все, что можно фунгицидным антисептиком— немного помогло. Но все равно просыпаюсь утром от запаха и бегу на пляж, досыпать на свежем воздухе. Выбирать этот отель не советую. Но если уж решите приехать в этот отель, совет— берите сразу второй этаж или хотя бы чтоб окна смотрели на юг( в противоположную сторону от ресепшена) там солнце и ультрафиолет немного поможет. Аспергилез и чёрная плесень очень трудно диагностируются и еще хуже лечатся!

В Club Bentota мы с подругой провели 10 дней, впечатления самые позитивные. Это было мое первое путешествие на Шри Ланку, очень боялась долгого перелета, оказалось это не так уж и утомительно, хотя вылет задержали на полтора часа — возрастная путешественница с физическими большими проблемами в самый последний момент приняла решения не лететь, пока вывели ее, пока нашли ее чемоданы, поэтому вылетели позднее, но в полете немного нагнали время. Экипаж выше всяческих похвал, в самолете все было идеально. Встречали нас в Коломбо представители Анекс тура — все сотрудники деятельные, энергичные, компетентные, помогают моментально сориентироваться, компания работает прекрасно. Трансфер из аэропорта до отеля Club Bentota занял два с половиной часа. Сопровождающий нас гид Александр немного рассказал о стране, о природных и транспортных особенностях, любезно отвечал на все вопросы, информация для меня была полезной. Сотрудники отеля очень доброжелательные, улыбчивые, с удовольствием общаются, во всем стремятся помочь, атмосфера friendly на сто процентов. Номер просторный, кровати удобные, есть дополнительные подушки, одеяла, если нужно, холодильник, фен, все для душа, кондиционер. Уборку делали каждый день, полотенца меняли только по просьбе. Минус в том, что атмосфера влажная, и все вещи в номере через несколько дней становятся тяжелыми от влаги, приходилось просушивать что‑то на солнышке. Океан рядом, пляж песчаный, вход пологий, вода чистейшая, но высокая волна, с головой накрывает часто. Маловато лежаков и зонтиков. Еда в ресторане разнообразная, овощи и фрукты хоть свежие, хоть тушеные ооочень вкусные, есть острые, есть не острые. Рыба была каждый день, в основном тунец, мясо я не люблю, ничего сказать не могу по этому поводу, но курица и свинина были. Утром плюс ко всему жарят яичницу и делают омлет, в обед готовят пасту Карбонара или Болоньезе. У нас был завтрак и обед. Мороженое отличное. Кофе и чай никакие, если бы в ресторане был кипяток, я бы что‑то свое заваривала. За пределами гостиницы можно купить самые разнообразные экзотические фрукты, сувениры, Анекс тур предлагает экскурсии. В шаговой доступности три буддийских храма. Обратные дорога прошла как по часам. Так что даже и пожаловаться не на что, хотя, должна признаться, я путешественница с опытом и требовательная. Спасибо огромное всем, отдых был волшебным!

Отель с хорошей территорией! НО! Жить там нельзя! Все в плесени, запах сырости, полотенца, постель, к ним страшно прикасаться. Кондиционер работает как трактор! Отель в аварийном состоянии. Сантехника не работает. Вода в душе не сливается, с потолка капает, плесень везде. Скудное питание, в ресторане все в три дорого! Бутылка пива в отеле стоит 1800 рупий, в магазине 430 рупий. Мы потребовали нас переселить, все номера жуткие, какие там клопы живут в кровати, уж знать не хочется. Мы потребовали поменять нам отель! И нам предложили другой отель в Коломбо, но он дороже и пришлось доплатить за каждый номер по 40$ за ночь. Документы не хотели давать, что мы выезжаем и доплатили за другой отель! Попахивает разводом, платили мы в этом ужасном отеле за новый. Странная история. В итоге документы получили, трансфер до нового отеля организовали! У нас есть опыт и Шри Ланки и средних отелей Гоа, но такого я еще никогда не видела! Какие 4*???!!! Даже 1* я бы не поставила.

Наш отдых длился 2 недели, находились вместе с детьми, остались довольны, но недочеты имеются и главный из них это уставшие номера с сыростью. Уборка хорошая, обслуживание тоже. У бассейна и на пляже много лежаков. Пляж длиннючий, людей практически нет. По еде достойно, правда, остро для нас.