Avala Resort & Villas

Отдыхали неделю с мамой и сестрой, проживали в Standard Villa. Номер просторный, с балконом и прекрасным видом. Однако подушки были с синтетическим наполнителем, а одеяла — полностью синтетические. Впервые столкнулась с таким в отеле подобного уровня. Спать было не очень комфортно. Тур был полностью оплачен заранее, однако на протяжении всей недели нам приходилось при каждой уборке напоминать, что в номере проживают 3 человека. Почему‑то эту информацию сотрудники так и не смогли зафиксировать. Особенно неприятно было в день заселения: мы приехали ночью, а комплектов полотенец оказалось только на двоих, поэтому пришлось делиться. Ночью они не могли уже ничего толком придумать. Кроме того, уже в первый день выяснилось, что душевая лейка в ванной протекает. Я обратилась на ресепшен, но особой заинтересованности в решении проблемы не увидела. Русскоговорящий сотрудник выслушал меня, пообещал, что они что‑нибудь придумают, но за время нашего отдыха ничего так и не придумали. Просто забили на наш запрос с сантехникой. В итоге пользовались только душем, потому что не хотелось снова тратить время на пустые разговоры. Сложилось впечатление, что здесь сервис приходится буквально выпрашивать. При этом хочется отметить, что некоторые сотрудники были очень доброжелательными. Из плюсов — разнообразные и вкусные завтраки, отличное расположение отеля и прекрасный бассейн. Пляж, на мой взгляд, подойдет не всем. Дело не просто в гальке — у берега очень крупные камни и валуны, в том числе под водой . Без специальной обуви зайти в море даже по колено практически невозможно. Есть пирс, с которого можно сразу нырнуть на среднюю глубину, но если вы любите спокойно заходить в воду с берега или стоять в море, то здесь это будет крайне неудобно. Мне кажется нужно подробнее описывать детали пляжа.

Отлично отдохнули.Отель хороший,еда очень вкусная,разнообразная,персонал решает любой вопрос оперативно .