Swissotel & Grand Mercure Sanya Yalong Bay

Если вы бронируете номер с видом на бассейн или какой‑то повышенной категории, будьте уверены, что вам не дадут то за что вы заплатили и выбивать это придется с трудом! Мы приехали ночью, на ресепшен конечно никого кто говорил бы по русски или хотя бы по Английски. Нас заселили в какой‑то полуподвал с жутким запахом плесени, в 4 утра мне пришлось трижды ходить на ресепшен и менять номера туда сюда. Еда в отеле очень на любителя, неделю питались оладьями и вафлями на завтрак — больше есть было нечего, если пришел после 9 — остался голодный. Ужины поинтереснее, но как я уже писала, на третий день отравились устрицами. Из минусов еще, нет лежаков ни на пляже ни на бассейне, от силы штук 15, за них вечная драка. Бассейны не чистят. Плаваете вместе с мошками, листьями и даже на 5 день увидели там дохлую птицу. Больше не зашли. Зато у отеля хорошее расположение, рядом магазины и ночной рыночек. Из плюсов это все)

В целом отель приятный и красивый, но были как минусы, так и плюсы. Из минусов: в нашем номере совершенно негде было сушить вещи, даже ни одного крючка полотенце повесить, сколько я не просила сушилку, ее не дали, сушильная машина платная, химчистка также, но не лояльно, обычной прачечной нет, стирала в раковине руками. Сушила на вешалках в санузле при включенном кондее, только так просыхали вещи. В других номерах была хотя‑бы бельевая веревка. Отельный гид нам не понравился, очень нервный на вопросы отвечал неохотно, зовут Максим ездили от Fun sun. При бронировании тура указано, что трансфер не включен, оказывается в ваучере мелким шрифтом написано, что он есть. Но это надо знать, что туда надо посмотреть, нас за это отчитали, т.к. мы сами вызвали себе такси. Из плюсов: мы брали только завтраки, вполне устроило, однообразно, но есть из чего выбрать, даже у привередливого ребенка проблем не было, и круассаны, и блинчики, и яйца. Я любила собирать себе боул или суп, овощей не очень много, но вполне хватало, мясное также. Территорию убирают, в номере каждый день тоже уборка и смена полотенец, один из бассейнов работает до 22, очень удобное расположение рядом с торговой улицей, цена на спа приемлемая в отеле, выгоднее других мест, на территории есть животные. В целом все очень даже хорошо, на все вопросы отвечали по переводчику, просьбы выполняли (кроме сушилки) живописно и здорово, единственное, советую брать бельевую веревку. До пляжа минут 10 ходьбы, по отелю есть трансфер на электрокаре, но мы мало им пользовались. В номере была вся бытовая химия, кондиционер, шампунь, гель, крем, щетки, паста, даже ватные палочки, но на двоих, а нас было трое, но можно было попросить доп. набор на ребенка, его бы принесли, нам хватало и было свое все. Фен рабочий. Также просто огромная сдвоенная кровать, наверное можно было попросить разъединить, но мы спали так, еще хватило бы места человека на даа‑три. Отель советую, наверное идеального ничего не бывает, нам минусы отдых не испортили, плюсов на много больше.

Отдыхали с семьей в начале июля. Понравилось питание, у на были и завтрак и ужин, также понравилось расположение отеля рядом с улицей еды и кучей магазинчиков, море в шаговой доступности.

Отдыхали с детьми в начале июня. Отель нуждается уже в капитальном ремонте, из 3 корпусов только один полностью ремонтируют. Завтраки ооочень специфические) в общем остров хорош☺️