Заселение с 15:00. Выезд до 12:00. | Доступно раннее заселение. Подробности уточните у менеджера. |
Депозит | От 10000 российских рублей за весь период. Возможны изменения со стороны администрации отеля. |
Можно с животными | Разрешено размещение с животными до 7 кг. Размещение с домашними животными допускается по предварительному запросу. При заселении предоставляется миска, пеленки и гигиенические пакеты. Данная услуга является платной - стоимость размещения животного 2000 рублей в сутки. Условия предоставления услуги рекомендуется уточнять заранее, возможны изменения со стороны администрации отеля. Данная информация актуальна только для отеля. Правила перевозки животных необходимо уточнять у авиакомпании или у наших менеджеров. |
Об отеле | 426 номеров, 12 этажей Тип корпуса: отельный комплекс год строительства: 2025 |
Старое название | |
Официальный сайт отеля |
В отели была два раза в 2026 г ✔️Первый раз была в феврале, с завтраком в 1 корпусе. Очень всё понравилось и завтрак с шампанским (выбор еды достаточный) и обслуживание приятное. ✔️Второй раз в мае, нас поселили уже в достроенный 2-й корпус, который подниматься надо ещё выше, а чемоданами это намного сложнее. Мною был оплачен Стандартный номер с видом на море, что я получила — первый этаж 2 корп., с отдалённым кусочком моря, конечно я была категорически не согласна с этим (где Панорамный вид на море, где балкон? (вместо него была общая терраса, где в первый же день, соседи утащили мое кресло)) На ресепшене не чего другого не предложили, не как моё негодование не решили и даже про услуги отеля не рассказали, по телефону в отделе брони так же не помогли, считаю это не допустимо для такой категории отеля! Очень расстроилась, так как планировала чилить в номере с видом на море на в Своем балконе. Пляж у отеля крайне малюсенький и был заколочен для подготовки к сезону, а мы даже подойти к морю не смогли( Номера в отели комфортные, но впечатление об отели испортилось!
Главное разочарование оказалось в том, что третий гость в номере должен спать на тахте, а не на нормальной кровати…. а длина этой тахты такая, что при росте 180 ноги не помещаются на неё целиком и свисают, приходится спать поджав ноги…. обратившись на ресепшен с этим вопросом, они предложили поставить раскладушку, которую и ставить даже некуда…. И конечно эта гора, на которой расположен отель, отдельная тема…. видели как приезжала скорая к ребёнку, который упал и получил травмы ног… В остальном претензий к отелю нет, всё новое и чистое. персонал тоже очень приветливый и отзывчивый
Отель новый, красивый, большой пляж, подогреваемые бассейны, чудесный вид. Все хорошо, кроме того, что некоторые сотрудники не хотят работать. Сотрудница ресепшн Ирина на любое обращение отвечала: к сожалению, мы не можем вам помочь. Отвечала грубо и категорично. Хотя Дмитрий рядом с ней легко решал все вопросы. А они были совсем обыкновенными: режим уборки в номере, пополнение расходников, неполадки с холодильником. Персонал, который откровенно не хочет работать и не способен организовать элементарно пропущенную уборку, а также вежливо и отзывчиво ответить, что постарается решить вопрос, не должен работать в 5*. Кроме Ирины все было прекрасно!
Единственный большой плюс — Красивый современный номер. Капсульная кофемашина, все принадлежности и халаты есть. Бассейн с подогревом — работает с 10 до 20.00. В сезон, когда будет много постояльцев — будет тесновато. Минусы отеля: питание сильно не дотягивает до 5 звёзд. На завтрак только один вид игристого. И слабый выбор блюд. Уровень столовой в совковой гостинице.
Приехали в отель 26.04. От аэропорта добирались на автобусе 105 до астоновки Звездочка. От астоновки минут 7 пешком. При входе в отель крутоватый подъем, люди с проблемами будьте внимательны. Номер стандарт шикарен. Есть халаты тапки, душевые принадлежности, даже кофемашина капсульная. Балкон с видом на гору. Уборка каждый день. Все очень понравилось даже с учётом небольших звуков стройки. Залог за номер не брали.
Отдыхали с мужем 5 дней в начале марта.Понравился номер‑чистый,интересный дизайн,есть холодильник,чай‑кофе,бутылки с водой.Расположение хорошее‑море рядом и жд станция.Правда всегда стрессовали,когда переходили дорогу возле отеля,так как машины там особо не притормаживают,несмотря на пешеходный переход.Удалось искупаться разик в подогреваемом бассейне,в остальное время погода не позволила,к сожалению.Но возле бассейна порадовал милый юморной мужчина,который работал спасателем,всегда было приятно с ним пообщаться.
Отдыхали с мужем в конце апреля. Отель очень красивый! Всё новенькое, современное. В номере очень уютно, кровать с замечательным матрасом, большой телевизор, капсульная кофемашина -всё супер! Чистота идеальная! Уборка ежедневная, смена белья, халатов, каждые три дня. Ходили на завтраки — шведский стол 1500 рублей с человека. Очень разнообразный, вкусный выбор блюд и даже шампанское👌 Отель находится на возвышенности, наиболее удобен в плане подняться — корпус 1, там находится ресторан, лобби бар, спа. Второй корпус не критично повыше. Испортил впечатление от отеля совсем не клиентоориентированный персонал ресепшен. С положительной стороны могу отметить мужчину, который сопровождает в комнату хранения вещей в 1 корпусе (очень вежливый), спасателей со 2 бассейна — приятные люди, в ресторане — девушки, встречающие гостей на завтрак, вы — молодцы! Ресепшен обоих корпусов спуститесь на землю, уберите с лица высокомерное выражение, будьте ближе к клиентам! Хотелось бы вернуться к вам и в следующий раз увидеть сотрудников ресепшен, желающих помочь своим гостям и ответить на их вопросы. В настоящее время ресепшен не готов общаться с клиентами, всю информацию об отеле (где, что, как) мы получали от других отдыхающих или самостоятельно методом проб и ошибок, теряя драгоценное время отпуска.
Отдыхал с друзьями в начале апреля. Номер очень хороший, персонал вообще не приветливый.